““垂”死挣扎，家居电商怎么突围”

目前，对于垂直型家居网上商城来说，线上受到淘宝天猫等大型综合平台的挤压，线上要建设各种体验店与之前流传的家居卖场争夺顾客，困难重重，日复一日。

在天猫平台上只搜索沙发的话，上传的企业品牌有208个。 环节少、价格低、规模效应明显的平台电商能够比较有效地降低商品价格，吸引了绝大多数网购顾客。

在线体验馆不是所有人都能建的。 另外，正如以前传说的，家居公司接触互联网进行电子商务存在先天不足，这些家居电商商家如何落地、如何经营线上实体店、如何损害线上价格特征的问题上

另外，最近很火的o2o车型，是今年双十一艺术节的电商嘉年华，天猫家庭的o2o战术以19个大型家居连锁卖场的联合抵制而草草告终。 这反映出以前流传下来的路线和线上路线在地盘上的竞争越来越激烈。

在这种情况下，垂直家庭的电子商务公司如何避免性急，发挥自己的特点？ 怎么突围？ 笔者作为电子商务领域的策划人，在此抛砖引玉，从支出行为和家庭产业链的角度进行分析，希望能给垂直类家庭电子商务的经营带来一点启发。

在整个家庭产业链中，各个环节承担着不同的作用。 客户买房后，整体费用顺序是这样的，一般找装修企业或设计师。 特别是越高端的房子越找设计师。 没钱的客户从网上下载大量的画廊，从而产生diy设计。 基于在网上收集的各种照片，如果自己成为设计师，这个设计师就是他自己。 接下来开始施工，最后客户去买家具，然后是柔软的家具。

因此，整个家具和软装环节都挂在链条的最后。 经营模式简单的终端卖场高度同质化，在竞争激烈的情况下，家庭电子商务运营商需要扩大渠道，向上一体化快速发展，从上游拦截客户。 即，<； 网上商城+设计师+样本画廊+社会交流平台>； 的电子商务体验馆模式使客户可以在网上自己参与设计师并与设计师和网民进行交流

由于EC体验馆模式的核心自然是体验，所以如何加强顾客体验的平台软件变得非常重要。 最容易出现的问题是不合群，各个环节没有融合，没有产生更好的顾客体验，1+1非但没有大于2，反而1+1小于2。

要建立这样的平台，优秀的人才队伍是不可缺少的。 团队中不仅有高级产品经理、程序开发工程师，还有具有丰富经验的家具设计师、交互设计师、视觉设计师、前端工程师以及领域的专家共同创造优秀的客户体验的开发团队

至于其中的商城部分是网上交易线上交付的o2o还是平台化或买断式的b2c，并不是该模式成败的关键，而是可以顺应整个电子商务领域的潮流快速发展。 一句话:一切从顾客的体验出发！

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