“落寞“双12”，淘宝小卖家该认清什么样的形势？”

文/电子商务资深斗牛士( torero ) ) ) ) ) ) )。

过去的双12，真是平凡的一天。 淘宝公布的双12交易数据是264万淘宝卖家在这一天成交的。 根据此前公布的数据，淘宝总卖家数为700多万人，意味着剩下的500万卖家为零成交。 回到双11，天猫的7万个卖家撬动了350亿的销售额。 和两者相比，对大多数小卖家来说，一年一度的狂欢和他们一毛钱关系都没有。

今年的双12，不能说淘宝宣传力度不大。 双12当天，各互联网入口流量几乎都被淘宝抢走，线下框架媒体等媒体也出现了双12广告，并且投女儿3600万美元购买了双12当天双色球的所有彩票组合，备受瞩目 根据公布的数据，当天在手机淘宝客户端成交的卖家有145万人，占总成交卖家的55%，可以说今年双12最大的赢家不是手机淘宝。 在如此强力的推动下，为什么双12看起来如此寂寞？ 斗牛士认为有几个理由。

一是僧多粥少，难以满足庞大的流量诉求。 淘宝便宜的准入门槛在短短10多年的时间里，淘宝的卖家从0增加到了700万，现在是天猫7万卖家的100倍。 在诉求没有大规模变化的情况下，这就导致了淘宝零售商在争夺资源的道路上越来越同质化，竞争越来越激烈，利润越来越淡薄。 以淘宝现在的生态容量，即使淘宝有多少能力，也满足不了这么庞大的流量饥渴。

二是客户不期待c店的费用，缺乏信任感。 今天的果实是昨天种下的原因，长期以来，通过淘宝的粗放管理、按照销量分配流量的单一机制，虚假交易、炒房的信誉度高涨，客户对淘宝的信赖感下降，被寄予厚望而转移到更有保障的天猫身上 对淘宝来说，不改变现有的流量分配规则，炒作信用就没有结束的一天，顾客的信赖感就无法建立。 淘宝零售商的流量购买率和天猫大卖家完全不是一个水平，阿里也不能就这样像双11一样把这么多资源注入双12活动。

第三，双12和双11太近了，花了不少钱被集中释放了。 淘宝虽然没有发布双12的销售额，但是和天猫双11的销售额相差甚远是肯定的。 否则淘宝没有理由不公平地炫耀。 双12活动从诞生的那一刻开始就注定了寂寞，两个活动只相距一个月，花钱诉求早就在第一个发行版结束了，到了双12也没有太大的增量诉求。 双12增加只是蚂蚁给卖家一点安慰。 阿里为什么不加长和双十一的间隔，或者说不定在上半年呢？ 其理由可能是不想分散双11的流量。

第四，没有建立新的成本节点。 今年双11成功的一大原因是众多同行竞争对手在一起拍戏，已经形成了全年最低价的互联网口碑，创造了独一无二的电子商务狂欢庆典。 但是，双11大战后，这些同行竞争对手发现，自己致力于的只是为天猫做嫁衣，营造出双11的氛围，受益的是天猫，所以双12一起玩的同行竞争对手变少了，力量也小了。 自己站在舞台上自己演戏，关注的人也变少了，效果自然会被考虑到。

五、淘宝零售商宣传动力不足。 淘宝零售商是阿里系统的弱势群体，可以说零售商面临的竞争不仅是同行，更是越来越多的天猫卖家。 无品牌曝光、自身造血能力缺失、产品议价权缺失(大部分为代理商)、产品质量保障缺失等都是淘宝零售商的硬伤，与天猫卖家相比，零售商从淘宝体系获得的资源少，在无法确认期望收益的情况下，淘宝零售商活了一天。

寂寞了之后，每天也必须继续。 淘宝还能继续做吗？ 淘宝商家从哪里走？ 这位退伍军人斗牛士给你一些建议。

一是走企业品牌成长之路。 如果只是把淘宝店当做兼职做，想赚钱走人的话，请放弃吧。 未来的道路越来越难。 明年将有越来越多的淘宝店铺倒闭。 不仅是淘宝的小卖家，天猫的大卖家也是如此。 如果你把它当做你的事业来对待的话，从一开始就需要确立自己的企业品牌的视野和思考。 退伍军人和很多小卖家接触一开始做得很好，但遇到瓶颈期开始走下坡路。 大部分原因是没有自己的企业品牌，做代理加盟没有控制权，后来由于供应商供应量、质量得不到保障、淘宝规则变化等各种原因，店面难以为继。 在处理了生存困境之后，在最合适的时机鲤鱼从龙门跳上天猫，是淘宝零售商成长的必由之路。 企业成长道路的成功例子有韩都衣舍、裂帛等，都是从小卖家成长起来的。

二是把握小巧美丽的精髓。 阿里提出的淘宝小和美市场定位既是为了商业利益的考虑，也是无奈的现实选择。 考虑到优势，只有天猫能够支持阿里商务帝国业绩增长的诉求。现实中，要维持天猫电商生态系统的健康运营，淘宝平台是不可缺少的。 天猫还没有足够的基础材料脱离淘宝的母体。 在流量有限的卖家无法与大卖家抗衡的现实背景下，小巧玲珑是不得已的。 在充分竞争比较公平的领域，二八定律成立。 如何从700万卖家中脱颖而出成为其中的140万人，这是小卖家在淘宝上生存下去的底线。 今天，面对严峻的网络商务竞争，真正想成长的小卖家借力，抛弃大而全的东西，选择合适的细分市场，减少和优化sku的数量，从单纯的价格战回到提高产品质量、个性化、差异化、顾客粘性 从小巧玲珑的方面来看，陌生的花开、致尚优美、花笏记等都值得小卖家学习。

三是控制价格，保护利润红线。 开设网店不是慈善活动，永远守护利润底线是生存的最后保障。 如果你不能确认收益率的话，不要做低于价格销售的傻事。 不要相信先发展规模，再通过降低规模降低价值成本来增加利润的鬼话。 如果利润不能解决生存问题，再大的规模空，很多失败的淘宝例子都容易倒在规模之下。

用四只脚走路，流量资源更加多样化。 2009年之前成长起来的淘宝客企业品牌是幸运的，虽然非常低的流量价格为淘宝客的原始客户积累提供了足够的空的时间，但是今天的流量红利期过去了，流量获得的价格还是很高的 具有战术眼光的淘宝零售商应该尽早部署多渠道运营模式，特别是在移动网络快速发展的今天，流量中心化越来越突出，依赖微信微博形成的社区关系链，带来了巨大的机会 麦包包、柚子舍等早期摆脱的企业品牌都取得了不小的成功。 当然，摆脱企业品牌在客户心中的低端地位也是有意义的。

五是跳槽到线上企业品牌开展电子商务。 如果没有实体经济的支撑，网络经济只能是泡沫。 对没有自己核心竞争力的企业品牌的拾取没有未来，也许最终无法逃避被排斥的不幸。 阿里现在的扶持方向已经从实体产业中以前就转移到了企业品牌上，从中国年度经济人物评选现场马云对进入电子商务业者的渴望中可以窥见豹子。 阿里已经进入海尔，可以预见，未来将有越来越多的以前的企业品牌进入电子商务。 对淘宝零售商来说，如果无论如何都无法打造自主企业品牌，协助线下实体企业品牌电子商务经营者运营将是新的机会。

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