在备受瞩目的今年双十一艺术节大战中,本微博无疑将成为天猫尝试社会化电子商务营销的重要交流平台。
天猫和本微博的客户体系已经全面打通,将在双十一艺术节上通过本微博好友关系链等方式发行2亿现金红包。 天猫副总裁王磊说。
除此之外,天猫在双十一销售节参加网商内部培训的过程中,利用本微博平台也成为了首要指标之一。
这条微博在这次促销中能给阿里带来多少真金白银,还不知道,但阿里在此基础上注入了越来越多的社会化电子商务要素,对商家和资本市场都是正面的转换,这是毋庸置疑的。 另一方面,这个影响对该微博来说值得深入思考。
日前,本联合总裁兼首席技术官许良杰誓言将逐步将本微博从此前的媒体网站转型为开放服务平台。 所谓开放服务,是现在业界看到的,只需要越来越具体化和阿里网的促销服务进行比较,就是在双十一艺术节期间,这条微博上充斥着天猫网经销商的推送图片和软广告,更是让数以万计的阿里狂热不已。
受害的不仅是平台微博产品,还包括与之相伴的顾客体验,直接导致了这个微博活跃度的下降。
这似乎是一个悖论。 一方面,本微博必须为平台的长期快速发展寻求可行的商业化途径,另一方面,这种商业化尝试反而降低了产品体验和顾客的活跃度,成为快速发展的致命伤。
其间的重点是,该微博商业化的尝试多次持续。
所谓错误的道路,一方面影响着产品的体验,另一方面越来越封闭,与第三方合作伙伴争夺利益,不断缩小平台。
蚂蚁进入和与淘宝开设账户等是错误的途径之一,上述两个结果并存。 其商业化产品,如粉丝通、page、card等,也在抢夺第三方开发者的基础上,因赤裸裸的商业化要素注入而降低了顾客体验度。
在第三方开发者开放的基础上,本微博也开始关闭。 例如,去年,平台关闭了微博开放平台的私人通信接口; 今年又升级了一层,悄然在线更新的日志,进一步缩小了开放平台界面,对于当前许可的APP应用,只能阅读许可了该APP的当前客户微博 此外,当前许可的APP应用程序只能读取许可该APP应用程序的当前客户的关系,而不能读取其他客户的关系。 轮到这个时候,前期热衷的第三方开发者集团和致命的打击一样。
关键路径需要顾客价值。 如果没有顾客价值,就把流量放在这里,把流量放在那里,没什么价值。 最近,腾讯副社长在一次内部演讲中这样指出。
我认为这个观点和逻辑可以作为商业化迷途中的本微博的参考。
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标题:“将临的“双十一销售节”,是对新浪微博的一次大考”
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