“新媒体营销背后的黑暗食物链”

微博的兴起，带来了自媒体的第一波，公司不分大小，不分领域，纷纷蜂拥而至，挤入其中，诞生了新的事业类别——官博外包。

很快，微信公共平台的兴起，带来了第二媒体的浪潮，从而产生了新的媒体宣传形式。 公司依然不分规模，领域依然混乱，冲进去，干掉，再次诞生了新的事业类别。

因为太早太急了，这个业态呈现爆炸性的增长，乍一看和卷舌的黑暗食物链联系在一起。

90%，中间商的无本万利

用一句话来形容官博外包，粉丝丰满，效果粗犷。

在众多看似风向标、活跃活跃的官博案例中，很少有被实际采用，真正传播公司自身价值观和理念的，从活动性和曝光度上来看，也只能订购杜蕾斯的官方推特等少数触目惊心的案例。

官博的外包，这里面的利润有多大，让我们来看看实际的例子，在国内某知名公关企业工作的朋友给笔者讲了一个实例。 一家国内知名大企业，每年的各种市场宣传费也很高，光是官博的宣传就花了几十万个月的费用。 其实，按照公司的逻辑，几十万在垂直网络媒体上一个月都没有刊登，或者只是几个平面媒体的广告版面。 分割后的钱就这样刊登在官方推特上，不仅反馈数字好看，报告也很华丽漂亮，对盯着宣传创新的上司来说也是一个很好的说明。

这笔账，其实没有错。 外包后，再转包或转包出去，这本身也是公关行业的常识。 但是，对比日常的宣传和官博宣传，利润要差得多。 通常，一些公关企业日常公关宣传利润很低，只能获得10%的利润，在这种情况下，不得不将宣传业务外包，冒被顾客隐藏的风险。 而且，许多重要媒体的维护和宣传都是公关企业自己进行的。

另一方面，官博外包则不然，n十万的月资费清单，签字的公关企业直接删除零分包交给执行的企业，也就是直接吃掉90%的利润。 剩下的10%给执行企业，利润空之间也不少。 这几乎是没有本钱的生意，到底为什么会这样？

谁是食物链的最后一个失败者？

我的媒体朋友两年前辞职去了一家专门做微博宣传的企业。 生意出乎意料地多。 他本来是it圈的记者，接到了国有公司地方分公司和互联网企业地方分站所在的客户。 每个顾客的月工资都不高。 有2万人也有3万人。 这个价格体系也是在这个食物链末端运行的小外包企业比较标准的行情价格。

但是对他的中小企业来说，米篇可以共享，企划可以共享，文字可以共享。 用他的话说，官博这个东西，从领域来看差远了，其实是标准化的产品，同样的活动可以强加给所有顾客，只要稍微改变同类文字就可以发布很多官博。 所以，尽管他是食物链的最底层，他的企业收益并不低。

最后，他的这些客户是从大型公关企业和广告业者集团外包的。 很明显，虽然最大的蛋糕被切掉了，但是和他一样多房子都在执行的微博外包企业依然在赚钱。 他们是食物链的赢家。

最终，在官博外包的食物链上，花钱的公司成为了最大的输家，赚钱的公关企业和外包企业成为了吸附在其身上的寄生虫赢家。 在和睦相处的背后，决定公司败退的关键是公司的心态。 说白了，大众心理的灾祸和外部空虚的营销环境迫使公司从这条道路一步步走出来。

谁适合这个推手？

当然，言归正传。 面对新媒体营销的诱惑，没有公司会想当然，不在意。 媒体的宣传形式也确实可以形成公司品牌的第二次传播，在一定程度上可以提高在公司领域的影响。

问题是，谁来做这个后盾合适？ 目前，业界常用的方法有三种。

第一个是公司自己操作主板。 好处是只有公司最了解自己。 缺点是，专家未必知道传达这项工作，外行在内部行动。 另外，细嚼慢咽的宣传也会增加一点价值成本，增加人工费。 在知名公司中，像ibm这样的公司属于这一类别。 严谨、渐进的作风也一贯符合稳健的ibm公司的特点。

二是也是最普遍的形式，外包给公关企业和成长起来的大型微博宣传专业机构。 策划能力强、通俗易懂的传达内涵，具有在最短时间内产生最好的效果，报告也很漂亮，从短时间内看，效果比公司自己实现要大的优点。 但是，缺点也依然明显，由于不了解公司的产品线、公司的价值观、公司要实现的核心理念，宣传的水平仅限于眼睛和周围的水平。 在这样的公司中，杜蕾斯的外包效果最好。 但是，越来越多的东西只停留在普遍的水平上，越来越多的东西只能成为食物链顶端悲剧的化身。

第三个是现在开始流行的，通过小商业媒体的外包来实现微博宣传的公司。 通过媒体管理官博，其实是前两个折中的效果。 相反，媒体了解公司，了解宣传。 但是缺点也很明显，媒体不像公司那样了解自己，所以媒体不是专业的宣传企业。 即使在双方折中后的局面中，效果也只是介于前两者之间。 但是，在食物链中，媒体身份不强，一些媒体的官博维护没有实现经营业绩，也有可能成为广告和宣传的副产品。

外包是否等于欺诈？

最后一个重要问题是食物链以外最重要的养分——顾客。

官博外包和官微托管，意味着诈骗吗？ 官博、官微和以前流传下来的媒体传播的最大区别在于，这不是第三方的出口。 该媒体的消息是，顾客理所当然地认为是公司自身的发布，官博乃至官微认为顾客对新闻的交流是公司回复和交流本人。

圈外的朋友中，有不少人反馈了和笔者同样的消息。 如果通过官博询问某个活动或事情，就会发现反馈总是很慢，经常不得要领。 这实际上也是微博影响大幅急速下降的一个原因。 微博的功能首先是互动，其次是传播。 官博失去了最重要的信息表达功能，传播功能的价值还能保留多少，这还有待商榷。

最后，作为公司宣传中非常重要的一环，官方推特和官方微信为了在创立之初实现一点点的效果，损失了一些，甚至大量的钱可以弥补自建新媒体营销团队的人力价格和价值成本 但是，如果是公司长期整体形象和企业品牌战术的一部分，尽管你没办法，这件事最后还是需要公司自己来做。 要想站在食物链的顶端，必须使价值最大化。