“华为BYOD助中通速递打造现代物流平台”

顾客的背景

中通快递服务有限企业创立于2002年5月8日，是集物流和快递为一体，综合实力位居国内物流快递公司前列的大型集团企业。 年，企业已有员工近7万人，服务网点5000多个，分拨中心59个，车辆16000多辆。

顾客面临的挑战

随着物流领域的快速发展，中通快递企业的服务项目涉及国内快递、国际快递、物流配送和仓储等，提供“门到门”的服务和限时服务。 另外，开展了电子商务配送、代收货款、退签、货到付款、代收、区域时效等增值业务。 随着业务规模的扩大和客户服务要求的提高，面临的挑战主要有:

物件分类发送效率低下，每次下单时的操作都很复杂。

在日常工作中，员工的业务场景面临着分散化和移动化的优势，分拣人员、运输人员需要离开固定的业务场所，在物流现场采用移动化设备进行物流工作。 由于顾客缺乏移动APP和专业设备，订单人工分拣速度慢、耗时长，严重影响了工作效率。 另外，在订单周转的过程中，工作人员无法比较有效地跟踪订单情况，容易发生行李丢失等，导致顾客满意度下降。

库存管理压力大，物料盘点周期长。

在仓储管理过程中，缺乏有效的管理手段，无法进行库存精细化管理，运营价格居高不下。 工作人员在移动化的场面，需要进行移动工作。 面对数量庞大的客户群和订单，客户需要建立统一、安全、高效的移动物流管理平台，实现高效的库存管理，提高仓库效率，规避安全风险，减少资源浪费。

处理方案

华为提供的手机智能终端可以通过与定制的后剪辑相结合，实现“订单平台+激光条形码扫描+通话+拍照+移动充电”等功能。 人员、物料管理员可以使用手持终端进行货物收发、物料进出的盘点。 并结合华为端到端产品的特点，实现移动设备的统一管理。 实现对外勤人员采用手持终端远程软件更新、参数库更新等比较有效的管理，保障数据安全管理和数据传输的安全性。

安全可靠的“三防”设计

·防止翻倒:关键部分使用厚壁pc工程塑料进行设计。

·防画:美国康宁大猩猩2代玻璃(手机玻璃)。

·防水:从纳米薄膜保护材料、内部电路基板的各个方面进行保护。

物流领域的定制化激光扫描模块

·扫描模块使用symbol9系列的顶级传感头，1秒钟可进行100次扫描。

·可以采集因劣质而损伤的条形码，具备2000g的防振等级。

·超大型电池续航时间满足移动化的诉求

·计划配备3300mah的背夹电池，支持设备连续工作31.5小时。

顾客价值

轻松实现物流无纸化，大幅提高员工工作效率

工作人员更快地调出货物收发信人的新闻和电话号码，通知顾客领取物品，加快物流每件物品的寄送速度，物件的送达率提高30%，业务员的收入提高12%。

根据派单计划，通过派单解决，立即进入派单接收新闻。 提高现场操作新闻时的效率和顾客满意度。

实现业务操作便利的管理，公司共同工作迅速高效

扫描和记录操作新闻，分为中转接收、分货、发货:在运输中心，通过扫描和记录操作新闻，提高效率，实现快递较为有效的监管跟踪。

将一般的运单跟踪提升为件次跟踪。 将条形码应用于货物运输的各个阶段，降低交接阶段的错误率，提高交接效率。

比较有效地降低物流新闻化的投资，保护顾客对现有新闻化的投资。

业务平台的建设不会改变目前的网络架构。 移动物流系统支持在现有业务服务器上顺利发展。

由于一体化的终端设备，物流员工人均装备数量大幅减少，带来了业务的便利性，大幅降低了成本。