“搭建新“窗口” 思科中国在线商店特色服务受褒扬”

年9月，世界顶级网络服务公司思科开始创新在线互动商业平台思科中国在线商店，推出特色服务新举措。 新的发布诉求页面会冲击线上，让有购买诉求的中小企业客户欣喜不已。

想购买思科的产品和服务进行咨询，但是想省去注册思科中国在线商店和登录咨询的麻烦。 现在，只要在这个独立的新网页上直接填写诉求，就可以等待平台支持和经销商的直接联系。 很简单，方便，高效！ 很多公司的客户都说了。

据悉，思科中国在线商店此次开设的新互动窗口并不是平台本身所包含的辅助功能，而是专门为希望轻松快捷地购买和咨询产品和服务的部分客户开设的独立服务网页

记者注意到，打开这个独立网页的网站后，顿感界面被设计得很简单，大气。 但是，整个网站除了设有思科网上商店的官方网站和本官方推特的外部链接外，只有一条功能性的顾客留言。 这样有特色的服务方法，实际上网店很少！

思科在线商店负责人告诉记者，开设此网页是为了让客户在购买思科产品和服务时更加方便和高效，符合许多中国公司客户的口味。 另一方面，思科总部以前在巴西、印度、墨西哥等国家和地区开展了这种服务，都取得了很大的效果。 此次中国区开设也需要配合网络商城整体战术的快速发展。 从现在的结果来看，效果很好！

据思科中国在线商店的客服介绍，该发布诉求页面上线后的一个月内，已有数千家客户通过消息购买和咨询过与思科相同的产品和服务！ 在客户留言后，平台将立即根据客户的诉求和问题进行比较分类和回答； 其中，在有直接购买诉求的情况下，平台将直接分配给合格的经销商，经销商将及时联系客户，实现互动合作的最终目的

从发布诉求到向思科在线商店反馈，都需要一段时间。 这比我们直接联系经销商和谈判合作更方便。 目前，我司用这种方法购买了两次思科产品，与经销商合作非常愉快。广州一家科技企业的技术负责人这样说道。

一扇窗户这么有效！ 思科网上商店的这一创新举措让许多业内人士感慨万分。 一些领域的分析人士表示，思科中国网上商店深入中小企业市场的步伐和进度越来越快，可见其朝着商道互联互通目标前进的决心。 在服务精细化的前提下，考核时运用最直接、最快捷、顾客喜爱的方法提高服务质量，加强服务转换力，体现了平台战术快速发展的预见性和随机应变的能力。 这些甚至可以说是该平台后续进一步拉近各好处方距离，实现互利共赢的法宝。

据悉，自成立以来，思科中国网上商店响应各方诉求，为加快平台快速发展步伐、实现各方交流集聚尽快构建服务新体系而提出的新动向屡见不鲜。 每次关注思科的中国在线商店，你都会发现它在更新。 重要的是客户从中获得新的体验

事实上，思科中国在线商店最近更新的不仅仅是发布诉求网页。 据其官网介绍，思科官方认证培训频道很明显。 由此，所有通过ccna、ccie等认证，并因自身专业的互联网技术知识和丰富的经验而正名的互联网工作者，都可以直接通过平台频道进行思科的网络学习空

拉近经销商与公司客户的距离拉近各商道的互联距离思科与所有人的距离从思科中国网上商店这次开设新窗口的前因后果来看，很难得出平台发展迅速、服务为王的客户需求 由于受到当前推出的新窗口的广泛好评，思科中国在线商店向目标又迈进了一步
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