“SolarWinds发布2021年全球IT领域七大快速发展趋势预测”

最近，与2021年全球it领域的快速发展趋势相比，提供强大且价格合理的it管理软件的领先提供商Solarwinds(NYSE:swi )发表了7项预测。

重新审视多云战略

从灵活性、可靠性到价格效果的优化，阴天战术的各种利益得到了极大的普及。 但是，在整个云中部署数据和业务负载并不是需要宣传的领域的最佳实践。 idg®； 调查显示，55%的企业采用了两个以上的公共云，但其中79%的企业实现了多平台协会，进展并不顺利。 现在，将来重新审视阴天战术的企业和以云提供商为中心进行整合的企业似乎越来越多。

阴霾的战略会在最初的投资和最终的部署之间造成延误。 最初采用雾霾战略的企业可能会注意到，该战略不仅昂贵，而且问题迅速增多，混合化，投资转化率( roi )受到质疑。 雾霾战略之所以价格高，是因为企业需要充分了解各个目标平台，拥有强大的开发团队，集中精力进行可观测性和监控，组织优先流程，具备应对变化的自动化技术等。 对大多数企业来说，也有机会价格的损失。 高级服务尤为如此，因为并非所有云提供商都能提供相同的服务组合，情况更为复杂。 企业必须独立开发和维护高级跨云服务以解决各种平台特定的问题。

正如你所看到的，公司不仅应该重新审视阴天战略，还应该考虑如何成功。 这一般取决于两个必要条件。 首先，追求阴霾战略的企业需要高效、专注于开发运营的专业it团队。 或者需要将雾霾工程和监控业务外包给其他人的预算。 其次，他们必须充分研究为什么雾霾能满足业务上的诉求。

it技术支持将成为it帮助台

近年来，it技术支持的咨询数量急剧增加。 这种情况将持续到2021年，但考虑到企业正在寻找提高整体效率的方法，it支持预计将成为进一步接受技术、简化运营、解决全体员工技术要求的资源更加集中的it服务台

在开始大规模变革之前，团队必须建立适当的基础架构，以充分管理员工的系统。 然后，公司可以开始研究公司各分公司和部门如何使用服务台。 审核流程，有时审核后，将it服务台作为员工的中心资源，期待越来越多的企业提供更有效地支持远程办公室所需的帮助。

虽然it支持不需要负责处理所有请求，但是可以利用经验和专业信息提供建议，以鼓励自动化、操作请求和跨部门协作。 例如，技术人员通常会通过密码重置等不重复的请求来指导客户。 2021年，it部门将使用it服务管理( itsm )处理程序的自动分类和响应功能，而不是人工分类，为员工提供更快的处理程序。 对于更复杂的业务实践(如外部连接和硬件接收)，it团队将使用itsm平台收集的新闻数字化，并自动更改访问权限。 这些更新使it支持无所不能，消除了服务器的孤立，提高了可视性。

优化现有技术，把握成功的未来

2021年，公司将继续投资架构灵活性。 另外，领导层不倾向于使用新的计划，因为这种内部创新对于维持远程分布式办公室的劳动力至关重要。 经济衰退期间，企业组织要在技术、情感投资和热情方面保持活力，加强联系，就必须加强it团队充分利用企业现有技术，保持最佳业务状态所需的技能。 公司不需要按数字转换的暂停按钮，但面临着预算压力，需要用更少的资源执行更多的任务。 因此，必须加强现有技术以优化业务。 这是因为云计算的应用将进一步加快，特别是在欧洲、中东、非洲、亚太和日本。

当然，这种情况不太清楚。 过去，我们用于互联网监控和管理的技术大致相同，变化的是这些技术在实施和管理的多样性和复杂性，以及将收集到的数据可视化的速度和多样化方面的要求。 目前的一些变化是互联网基础设施向自动化开放 因此，监视和管理工具得到了扩展，可以帮助互联网工程师编写、管理和监视脚本和工具，与程序员喜欢和依赖的集成开发环境( ide )的优点结合在一起。 未来将继续看到这些变化和迅速发展。

我们将适应新常态，也将继续调整技术优先顺序，直到找到合适的平衡。 例如，在internet管理方面，校园中运行的光纤骨干网等以前对业务至关重要的系统和基础架构曾一度成为次要的部分，而一些internet曾被视为最高所有者。 例如，每个员工的客户端vpn连接等现在不仅是重要的，也是业务的基本工具。

自动化不安消失

2021年，可以看到自动化焦虑的逆转。 受新冠灾祸的影响，公司和技术团队面临着预算紧缩和其他运营难题，需要使用自动化技术优化环境，减少为员工工作站打补丁、更改互联网设备配置、合规性检查和修复、为服务器打补丁等耗时的工作

公司转向自动化，有助于减少员工数量，改进流程，防止过度负荷。 这对技术专家的日常作用也有很大的影响。 他们将学习越来越多的技能，集中精力于自己的职业道路迅速发展的时间会越来越多。

it支持是实现更高自动化水平的重要行业。 随着监控与服务台集成的日益普及，技术专家开始自动化票据分配、资产更新、配置管理数据库( cmdb )更新、客户更新等流程。 这样不仅可以保持监控、服务台系统和团队的同步，还可以减少琐事、消除延迟、更快地处理常见问题，从而节省公司的时间和成本。

重新关注全栈APM [/s2/ ]

疫情爆发前，当地开始向云和混合it环境转移，但疫情进一步加速了这一进程。 2021年，随着混合it成为新的现实，以前的it专家不得不重新思考如何更好地管理APP。 随之而来的一个重大挑战是如何管理以前流传的APP和现代APP。 为了实现这一目标，技术专家必须集中精力实施全栈APP性能管理( apm )，以最佳方式优化环境，更快、更有效地处理APP性能问题。 通过整合apm，可以更容易地确定APP级别，如根本原因概述、响应时间、负载模式和资源使用情况，从而实现最佳性能和时间。 它还可以减少对顾客和利益的影响，成为新冠灾祸后世界的主要业务点。

加强数据库的性能管理

有些我们必须承认，虽然APP在推动业务发展，但APP应用离不开数据。 2006年以后，数据开始被称为新的动力。 由于注重数据保护和优化数据性能，所以期望数据能带来最高的价值，从而使数据在企业中具有竞争力。 另外，根据经验评价数据库的性能，可视化也很重要，所以容易发生错误。 到2021年，企业将加强数据库的性能管理。

it组织不断将越来越多的业务负荷转移到云中。 远程办公室之后，这种趋势越来越明显，因此提高云中数据库的性能就像提高数据中心一样重要。 否则，公司数字化转型将受到阻碍，公司也可能受到损害。

数据库对基础架构和APP性能至关重要，it专业人员和公司领导必须平衡公司的快速增长，以确保数据无论在何处都能获得最佳结果。 虽然许多人对支持APP和APP的基础架构感兴趣，但是数据管理本身很重要。

新的安全边界

根据最近的调查，20%的企业组织表示在远程办公室面临安全漏洞的问题。 远程办公室在2021年仍在继续，员工将继续在办公室以外的地方和家中采用员工设备，使用公司的电子邮件帐户登录个人设备并加载企业数据，从而增加了安全漏洞的风险。 今后一年，企业必须将互联网的安全边界扩大到办公室之外。

除了在内部管理设备外，技术团队还必须将责任移交给管理员，以便在不断变化的互联网危机发生之前做好准备。 小组需要培训，让越来越多的技术专家(和员工)了解如何缩小技能差距和减少互联网安全威胁。 这需要额外的非业务培训，因为这位技术专家在学习中需要提高安全相关的技能。 企业还需要确保安全数据科学家和下属第三方产品人员，对不断变化的业务安全威胁有坚实的基础理解。