“腾讯奚丹：数字化转型既是持久战更是攻坚战”

据悉，天津已经连续第五年举办世界智能大会。 第五届世界智能大会的主题是智能新时代:赋予新的快速发展、新格局的智慧。 西丹在这次大会峰会上发表了这样的观点。

(腾讯集团高级副总裁、首席人才负责人西丹在天津第五届世界智能大会上演讲

5月11日，国家统计局总统计师曾玉平公布第七次全国人口普查结果时，这是第五次全面使用电子化，实时报告数据。 首次实现人口普查对象通过互联网自主报告首次利用行政大数据进行比对查询利用网络云计算云服务实时解决业务； 这是新闻化系统首次在线管理700万以上的普通检查员。

西丹说，这五个最初的背后，是中国政府对提高数字化政务服务绩效的成功探索，也是腾讯300多名技术人员关闭239天的攻防战。 腾讯作为数字助理，支持700万基层调查员，与公司微信在小程序上有效合作。 他们的并发请求数每秒可达11万人，数据库查询数每秒可达120万人以上。 这么多数据，一条也不能丢。 系统一秒也断不了。 这场攻防战仅用了15天就顺利完成了14亿人口的普查登记，实现了10年一次的大国提名。

他还表示，要想使绿色成为优质快速发展的底色，科技创新必须处于领先地位。 这意味着科技公司责任持平，需要积极投资于可持续发展的社会价值创新。

4月19日，腾讯宣布进行战术升级，升级腾讯公益平台和公司社会责任部，成立可持续发展的社会价值事业部。 并宣布首期投资额用于可持续社会价值创新，探索基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、few (食物、能源和水)、公众应急、养老科技和公益数字化等行业。

作为腾讯的首席人才负责人，西丹平时最关注人才与创新的关系。 他认为一流的科技创新必须依靠一流的人才。 腾讯从创立之初就把人才视为企业最宝贵的财产。 作为行业领先的科技企业，腾讯应该为一流的科技人才提供良好的环境和广阔的舞台，汇聚天下英才使用。

西丹说，一流的人才需要一流的环境。 除了最直接的工作环境外，还需要医疗、交通、居住、甚至孩子的教育等各种环境。 人力资源经理( hr )像产品经理一样，具有深入挖掘诉求处理痛点的能力，认为能够为人才提供细致的服务。

目前，腾讯已成为更高水平的科技人才凝聚地。 去年加入腾讯的技术人员比去年同期增加了67%以上，其中专家和总监以上的技术人员更是增加了100%。

以下是演讲全文。

各位领导和嘉宾，媒体大家好！

我很高兴代表腾讯来天津参加世界智能大会！ 十四五开局之年，这次大会给我们展现了许多新的场景和新的成果，仿佛展现了天津和中国未来的样子。

例如，今天腾讯的展台上展示了天津(西青)国家级远程信息技术先导区的新应用。 我们开车的时候，利用道路合作等技术，车的设备会事先警告前方紧急停车等情况，帮助我们不要发生各种交通事故。 相信随着大量新场景、新产业落地，天津将继续站在智能新时期的潮头。

今天，我愿借此机会，结合腾讯在产业一线的实践与探索，从数字化转型、绿色快速发展和人才创新三个方面，谈谈我们十四五开局之年的一点思考与探索。

让我先谈谈数字化的变革。 越来越意识到，加快数字化发展，建设数字中国，既是持久战，也是攻防战。 数字中国这个蓝图，只有我们这一代人坚持不懈地实干和奋斗，才能实现。 只有扎实打好数字变换攻防战，提高资源要素配置效率，提高社会治理效能，才能稳步推进优质快速发展。

5月11日，国家统计局总统计师曾玉平公布第七次全国人口普查结果时，这是第五次全面使用电子化，实时报告数据。 首次实现人口普查对象通过互联网自主报告首次利用行政大数据进行比对查询利用网络云计算云服务实时解决业务； 这是新闻化系统首次在线管理700万以上的普通检查员。

这五个最初的背后，是中国政府提高数字化政务服务性能的成功探索，也是腾讯300多名技术人员关闭239天的攻防战。 腾讯作为数字助理，支持700万基层调查员，与公司微信在小程序上有效合作。 他们的并发请求数每秒可达11万人，数据库查询数每秒可达120万人以上。 这么多数据，一条也不能丢。 系统一秒也断不了。 这场攻防战在短短15天内顺利完成了全国14亿人口的普查登记，实现了10年一次的大国提名。

对普通居民来说，这次人口普查最大的变化之一是，登记新闻的媒体从一张纸变成了一张屏幕。 其背后是国家现代化执政能力的提高。 电子采集不仅明显缩短了注册时间，也大大降低了后期数据输入、解决的难度。 当然，这将带来前所未有的新问题。 例如，如何确保公民个人新闻在传输中的安全？ 在网络不好的环境下，如何让普通检查员在脱机模式下顺利注册？ 如何帮助中老年人口普查人员更好地学习电子收集？ 老年人群如何更容易输入新闻？ 300多名腾讯员工，根据天下大事，一定要本着细致的实际工作精神，整理上百个问题，不断分解、定位、处理，经常工作到凌晨，通宵。 这次基于移动网络的电子化人口普查是中国人口普查事业的技术革命，可以说为世界人口普查事业提供了新的中国经验和中国方案。

其次，我想谈谈绿色的迅速发展。 要使绿色成为优质、快速发展的底色，必须有科技创新的引领。 这意味着科技公司责任持平，需要积极投资于可持续发展的社会价值创新。

腾讯最近进行了新的战术升级，新成立了可持续发展的社会价值创新事业部。 我们希望支持产业升级，创造经济价值，同时进一步促进社会价值创新。 例如在碳中和行业，腾讯今年早些时候正式开始了计划研究。 事实上，数据中心作为腾讯碳中性战术的重要组成部分，早就进行了大量的探索和实践。 我们天津滨海新区的数据中心就是个好例子。

该数据中心有10年的历史，是华北地区重要的基础设施，积累了多年的绿色运营经验，上个月通过国际绿色建筑评价体系leed o+m白金级认证，这在国内尚属首次。 有非常适合我们北方生活的创新。 通过回收服务器产生的热量，用热泵将供热管网的水加热到55℃，处理了办公楼的供暖诉求，实现了降低碳排放和为人民服务的双赢。 现在每年可以减少5.24万吨的碳排放量。 这相当于种了286万棵大树，形成了覆盖2500个足球场面积的森林。

未来，腾讯希望以碳中和为契机，促进我们的低碳技术变革，探索能源网络建设，通过产业网络，促进经济社会全面向绿色转型。 据悉，天津市委、市政府积极开展双碳目标落实，大力推进产业结构、能源结构优化调整，培育碳排放交易市场。 这次大会还展示了第一座零能耗的智能建筑。 我们相信，腾讯的绿色快速发展战术，一定会在天津生根发芽，长成大树。

最后，我想谈谈人力资源和创新。 这也是我在企业最关注的行业。 一流的科技创新，必须依靠一流的人才。 腾讯从创立之初就把人才视为企业最宝贵的财产。 作为行业领先的科技企业，腾讯应该为一流的科技人才提供良好的环境和广阔的舞台，汇聚天下英才使用。

我们在多年的探索中发现，一流的人才，需要一流的环境。 除了最直接的工作环境外，还需要医疗、交通、居住、甚至孩子的教育等各种环境。 今年两会期间，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾分享了一个细节。 企业在招聘外籍科学家时，给候选人做了ppt，详细介绍了在深圳上幼儿园的方法。 其实，腾讯还有很多这样的例子。 例如，有些专家在深圳为孩子找合适的学校。 往返于香港深度和深度的专家希望有最便利的交通路线& hellip；& hellip； 我认为人力资源经理( hr )像产品经理一样，具有深入挖掘诉求、处理痛点的能力，能够细致地为人才服务。

目前，腾讯已成为更高水平的科技人才凝聚地。 去年加入腾讯的技术人员比去年同期增加了67%以上，其中专家和总监以上的技术人员更是增加了100%。

天津把人才战术放在重要位置，确立了天下才是天津用的理念。 鸿忠书记多次强调产业第一、公司老板的精神，国勋市长也提出张开双臂接收人才。 其次，腾讯希望在天津聚集行业人才，与天津一起吸引更多的客户人才。

我们相信津门巨轮鸣笛，与海河英才一起在智能新时代扬帆航海。 谢谢大家！