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plum最大的优点是通过之前流传的二手交易解决了偶像的诉求,通过产品、技术、数据驱动,形成了时尚成本升级、快速循环迭代的成本场景。
plum创始人和ceo徐薇告诉记者,在时尚行业,企业品牌本身就是连续性区间,在这个连续性区间,每个人都可能是一个企业品牌的卖方,但也可能是对另一个企业品牌感兴趣的潜在客户。 于是徐薇给我们举了一个例子。 一位客人可以把自己空闲的chanel包放在plum平台上卖,然后去买vetements的紧身褡。 另一个客户在平台上一直想试的christian louboutin高跟鞋,低价先体验商品,然后把这双高跟鞋放在平台上转卖,用变了的钱买了tiffany的配件 在这个买卖过程中,客户不仅享受到了低价、提前具有质量感的商品,而且体验到了越来越多的企业品牌,在偶像转型后,满足了越来越多的诉求。 这些是升级所需费用的体现。 目前,平台上的新顾客有从买卖两端切入的,买卖者身份的一致度达到40%。
不仅卖家的一致度很高,plum平台的顾客在过去的一年里也在扩大。 徐薇告诉记者,plum的核心受众群体为1~3、4线,是有一定费用能力、热爱时尚、追求更高生活质量的20~35岁年轻顾客。
背后代表着目前国内二手交易的增加者们。
●对新的经济模式持开放态度。 二手被认为是一种生活习惯,目前plum的客单价在1000元左右,客户平均购买频率为每年5~6次。
●年轻人对新品的认识和定义其实也在变化。 二手交易作为社会供给,与之前流传下来的意义上的新品商品相比,二手商品几乎都是孤品,差异化显著,对于在费用水平上有足够信心的年轻人来说,反而是个性化购买的一种方式。
●二手平台不仅可以帮助客户以更低的门槛接触到较高端的商品,还可以看作是为新品的费用提供出口。 关于新品的费用买东西也很大胆,不害怕没有空的地方。 徐薇举了一个例子,一个客户在plum后台留言说,现在购买新品的时候,他会率先考虑这些产品是否可以放在plum上卖。
在将二手交易与高级时尚的费用联系起来之后,徐薇将plum平台上的顾客视为购买者。 因为二手商品本来就是人们选择的结果,所有来卖的卖家都可以视为平台的买家。 可以用farfetch来比喻。 后者链接了许多网上购物店。
在二手交易中,摩擦系数是一个不太容易避免的话题,但以plum为中心的服装是典型的非标准品。 二手闲置物品的真实价值弹性比较大,但要完成交易,前提是买卖双方对物品的价值评估相对一致。 plum的处理方案有2点。
● c2b2c平台的价格体系。 除了卖方可以自主定价外,平台的提案也将综合与历史交易情况同类产品的定价提高到提案售价。 根据小组提供的数据,如果平台提出定价,产品的销售率为90%。
●通过个性化推荐,即根据新闻流、算法推荐产品的方法向客户展示。 根据多个客户的行为导向推荐和展示商品,可以帮助客户在平台上更快地找到自己心中的商品。
徐薇告诉我们,过去一年,平台交易量增长了几十倍,月gmv超过了几千万。 二手交易与新品电子商务相比,服务和运营是关键事件,是平台交易量变化后,从效率和客户体验上对团队的考验,这是plum在一段时间内持续投入的方向。
相对于plum平台的大量二手商品,具有库存量大,只有一个一个的非标准优势。 在这种情况下,要保证批量商品的解决效率,就需要不断进行流程标准化、效率提高、差错率降低、价格结构优化等多方面的优化。 与考核、验证、陈列等各个环节相比,plum需要对每件商品通过pda扫描技术进行准确跟踪,以便及时解决商品,及时解决商品。
本轮融资完成后,plum将尝试扩展类别、扩展交易模式、在线融合等方向。
plum上个季度开设了男装频道,目前在类别上以服装、包包、鞋为主。 徐薇表示,所有与时尚生活相关的产品都是plum尝试的方向。 线上与线下融合,多渠道更全面地向大众传播二手生活习惯的概念,也起到了强化企业品牌的作用。 对于未来线上平台内的积分体系,plum平台的高频买卖本质上也是交换,可以通过积分系统缩短交易链接,提高交易频率。 然后通过海外市场和小B端发货,日本、欧洲等高质量二手货也导入平台。
关于投资逻辑。 关于本轮融资,接受投资来源经纬的中国合作伙伴肖敏表示,中国继续期待着转型带来的新机会。 随着费用升级,大量高质量、闲置的商品需要专业高效的流通市场,而plum的模式则充分利用了顾客手头的库存,从而产生了新的诉求。 plum核心团队对时尚、二手、交易平台有很深的了解和执行力,很高兴能和他们一起成长。 启明创投合作伙伴吴静表示,在投资plum之前,他对二手交易市场进行了广泛的研究,在过去的一年中,plum团队因技术和数据驱动而不断提高运营效率,并取得了优异的成绩。 idg资本董事甄志勇表示,idg资本将继续看好二手交易市场,plum为买家和卖家都提供了良好的体验,探索了新的道路。 九合创投董事总经理华茜表示,九合创投看好plum的商业模式,非常认同创始人徐薇深厚的思维能力和执行力,两年来团队不断完善整个平台的运营模式,探索和改进了二手循环产业的核心环节。 这也是九合创投继续从天使圈投资的原因。 峰长青合作伙伴赵阳认为,plum通过重度垂直的c2b2c模式,为客户提供优质的服务体验,在流量运营、商品管理、定价战略等核心环节,plum已经构筑了极高的运输壁垒。
标题:“Plum宣布完成数成千上万美元B轮融资”
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