“开讲啦！中欧国际工商学院实境课堂走进易流”

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数据是由感性不同的翅膀插入而成的

周勇作为服装电子商务行业的先驱、欧莎世家服装创业者、首席执行官，深刻意识到数字供应链对以前流传下来的服装领域有重大影响。 进入今年以来，短片视频社会交流平台的嘀嗒非常火爆，周勇以普通人触手可及的嘀嗒为榜样，分析了大数据技术带来的强大流量吸引力。

同样，他把大数据技术应用到了自己的服装领域。 在服装供应链的营销端，顾客的浏览数据、评价数据可以反向指导设计师、摄影师设计、研发、展示产品。 在EC平台的店铺页面上，操作者将充分挖掘客户的浏览数据。 例如点击记录、页面停留时间、购物车记录等。 在分解过程中，发现特定风格和特定模型的拍摄立场普遍产生了较高的点击概率，顾客会在这类商品的页面上停留更长时间。 面对任何冷清的风格，欧莎都会尽快调整生产，严格控制库存。 此外，在商品评论区，欧莎也应用文案数据观察工具，统计贴合舒适、掉色过高等关键词，进行对比性调整。

另一方面，在服装生产方面，制服工艺必须排队、等待订单来准备原料，因此对供应链的灵活性要求很高。 数字化供应链改造后，敖德萨可以先生产样衣，拍照，摆到架子上，现场让客户预览这种风格，在店铺页面上留下各种各样的浏览数据。 但是这个商品其实还没有批量生产，所以他们还有足够的时间根据营销方面的数据调整生产。 这在一定程度上处理了供应链的不确定性的同时，也大大提高了供应链的反应速度。 并且，通过使用这个c2b的新模型，莼菜的库存管理也得到大幅改善，库存的滞留控制在10%以内了。

众所周知，服装设计是一项艺术工作，设计师多从个人审美倾向的评价出发进行设计。 但是，周勇表示，即使是时装设计师也必须具备数据观察能力，并根据数据调整设计方案。 奥尔萨依然承认设计师拥有感性的强大力量，但数据化手段可以在感性上插入不同的翅膀。

通信量越小，数据量越大

年创业之初，康爱多面临的网络医药领域，由于没有形成成熟的商业模式，还不能说是一个领域。 在处方获取、市场渗透、供应链管理、药品物流等非常困难的问题下，康爱多多次不懈地培养客户的习性，使客户认识到药品也可以在线交易。 康爱多副社长兼cto焦振庭介绍说，经过漫长的痛苦期，康爱多今年的销售额超过了25亿。

焦振庭认为，电子商务的核心竞争力有两点。 第一，招揽客人的价格足够低。 第二，复购率足够高。 但是，了解新闻网络领域的人应该知道，目前网上获取新客人的价格每年平均上升到几百元。 他认为烧钱揽客不是长远的计划，流量越用越少，但数据越用越多。 康多航班利用技术特点，构建了高度数字化的供应链管理平台。 焦振庭表示，康爱多的所有新闻系统都是自行建设的，这个数字化平台对医药领域的适应性极高。 对此，焦振庭谦虚地表示，康爱多的商业模式其实很简单，就是用数据连接医药零售领域。 年，康爱多引进了先进的区块链技术，在医药领域率先建立了透明的可追溯系统。

随着新闻化的发展，医药领域的供应链生态也在演化，另外，国家政策也越来越明朗，医药分离成为政策改革的主导方向。 在这种背景下，康爱多建立了最新的e+智能药妆店新平台，基于8年积累的技术储备搭建了saas管理平台，输送到全国数万家单体药店(非连锁药店)，唤醒了海量的沉睡数据，

使用数据代替经验，通过算法辅助决定

从技术服务商的角度，易流科技董事长张景涛也在课上分享了。 他认为，我们现在进入了数字经济的新时代，所有行业的数字化变革已成为必然。 根据年德勤的调查结果，中国企业在10维数字化成熟度中，供应链数字化进程最为缓慢。 确实，在过去，企业管理者将供应链管理视为价格管理中心而不是价值创造的主体。 但是，商业现实不断提醒所有管理者，数字供应链已成为公司重要的新利润来源。

张景涛认为，数字供应链不仅是供应链快速发展的主流趋势，也是未来供应链的理想形态。 快速发展数字供应链必须经历两个阶段。 一是供应链数字化，通过ict、iot技术实现供应链全链、全场景的透明连接和数据化。 二是在供应链数字化的基础上，通过应用大数据、ai等先进技术，不断改进和优化供应链，实现供应链的智能化、智能化。

在这两个阶段，数字化技术发挥着基础性的重要作用。 数字化技术包括:第一，ict技术、网络、移动网络、物联网等。 第二，自动化技术，典型应用包括生产行业的各类工业机械臂、物流行业的自动分选机、自动货架等。 第三，数字化生产技术，如3d打印、虚拟办公室等，对传统业态来说是划时代的改革创新。 第四，人工智能技术，如智能预测、智能定价、智能物流等。 总而言之，数字供应链的目标应该是业务数据化+数据业务化。

在物流行业12年的实践中，张景涛领导的易流团队通过不断的努力，将物流行业的人、车、商品、仓库、篮子、店等节点用各种智能物品的互联网设备连接起来。 在e6透明服务平台上，全国互联网车辆超过140万辆，每天，易流见证着150多万卡车司机的辛勤劳动。 除了基础设施物品的互联网化外，易流也在为供应链全链的数字化和全场景的智能化而不懈追求。

在今年与菜鸟建立了深厚的合作关系之后，易流已经成为我国建设智慧物流骨干网的重要力量。 基于全国500多万智能物联网采集终端，易流从安全、价格、效率、体验上实现了合作伙伴价值的提升，用数据代替经验，用算法辅助决策，易流以物流行业为入口实现数字供应链

拉动、数字、agile[/s2/]

三位公司同学分享后，赵先德教授总结了高屋建瓴的评价。 现在，许多公司的管理者仍然根据经验做出业务决策，并认为没有成熟的知识体系。 中欧工商管理学院的供应链课程可以为管理者提供理论框架、工具，最后使知识和经验更加系统化。

具体到供应链行业，赵教授认为无论新零售、老零售，新制造、老制造归根结底都是更好地满足顾客的诉求。 在旧的供应链模式中，管理者经常敲脑袋推测顾客的诉求，随之开始设计、制造，但最后在不需要顾客的时候就浪费了。 这就是价格高的原因。 他认为，未来新的供应链管理应该具有pda的特点。

p (拉式) =拉式供应链

d (数字) =数字供应链

a (敏捷) =敏捷供应链。

在未来的市场中，新型公司必须准确收集顾客的诉求，迅速拉动上游供应商补充合适的生产套件，最终及时将个性化的产品送到顾客手中。 拉式供应链和敏捷供应链必须建立在数字供应链的技术基础上。 否则，无论链条的哪个部分断裂，这种商业模式都会失败。

要构建新的供应链，首先必须充分了解供应链的整个流程；其次，能够进行新技术的集成创新；第三，必须基于数据进行迭代优化；最终，必须基于这样的基础建立健全的合作机制。 如果站在供应链的整个链条上高度考虑公司的快速发展，管理者就会更加清楚地认识到他处于什么位置，想做什么，以及应该选择什么样的商业模式和战术。

下课后，参加这次现实课堂的同学们还不够满意，邀请张景涛讲解易流的快速发展历史和前沿技术的应用。

此次中欧国际工商学院选择实境教室为易流开班，是对易流理论建设和实践经验的双重认同。 据了解，作为推动数字供应链快速转型的龙头公司，易流被评为中欧国际工商学院供应链课程的替代案例。 未来，在正式教材案例中，易流有望将供应链和物流的探索经验分享给更广泛的公司管理者们。