“手机预装软件之殇 谁来处理”

1、政府部门的监督管理

即将执行的《通知》中规定，手机出厂时部分手机APP应用不得预装。 我知道手机预装软件大致有三种方法。 一种是在运营商定制模式下根据运营商的业务诉求进行的软件APP安装，这大部分是与运营商增值业务相关的软件，在安全方面基本没有问题，也没有充值陷阱，其中很多可以自由卸载 二是手机制造商和网络服务商合作进行的软件预安装。 这些预装软件大多比较安全，但卸载并不容易，并非所有客户都愿意，而且根据与网络制造商合作的合同的不同，会困扰许多客户。 第三，渠道制造商进行的非法预装。 这个预装危害最大，不管客户是否能用，只要有人给我钱，我就进去。 另外，客户还不能卸载。 另外，在很多情况下，它也是一个充值软件。 这样的预装会让客户最反感。

制度监管到手机出厂后的任何预装行为都不容易。 中国移动网络产业联盟秘书长李易在接受采访时表示，该规定只是从手机发货方对手机制造商施加了某种制约，并未出台配套的监管实施和处罚措施。 手机从出厂到到达顾客的这个时间段位于监管真空地带，提供了也可以乘坐恶意软件预装手机的机器。

法律专家认为制造商的约束不是处理这个问题的根本，而是手机每个销售环节的监管都有根本。 《通知》本身缺乏这方面的规定。 因为，与这个问题相比，这个手机领域的监管部门必须制定更严格、更有效的监管措施，才能更好地保护顾客的合法权益。

2、将手机的根权限交给客户

目前，中国手机制造商达到557家，其中399家是有企业品牌的制造商，多为小规模、无卡或有品牌的手机制造商，影响了手机预装软件的管理 工业和信息化部介入了手机预装软件的市场，但不能全面管制。

在这种情况下，将路由权限返还给客户的呼声越来越高。 root是手机的最高权限，只有取得root权限，才能任意删除更改的系统文件。 但是，很多制造商都说手机root后不保证。 这对很多客人来说是不自然的，这也是没办法的事。

最近一家企业推出的预装软件卸载功能，将预装软件的选择权交还给客户，需要的可以保留，不需要的可以删除。 但是，由于手机制造商预装的APP应用程序有很多基于安装的软件，客户必须小心地卸载软件。 如果手机不提供root权限，也可以使用临时root，通常不会影响保修。

从客户的角度来看，从客户的好处来看，该功能可以帮助客户卸载令人困扰的预装软件是值得鼓掌的。 通信产业的注意者毛启盈先生这样说道。 360手机助手产品总监郭子文认为，卸载预安装软件功能是预安装渠道的优势。 邮电大学经济管理学院教授阮凯力认为这值得鼓励和支持。 这个功能宣传不仅仅局限于大城市，还应该在三四线城市确立宣传渠道，让更多的顾客受益。 据统计，截至目前，已有约200万客户采用卸载预装软件的功能。

可以看出从技术上处理制度难以管理的部分并不困难。 将root权限返还给客户，并允许客户根据需要安装和删除APP是客户的原始权利。

3、对运营商自身行为的制约

手机预装的巨大优势链条，由于手机预装的优势链条的存在，产生了难以卸载手机软件的奇怪印象，而这种优势链条正是相关合作者的优势 业内人士表示，与影响功耗、流量消耗、内存消耗和手机体验相比，手机预装更严重的威胁是暗扣吸费。

充电和暗按钮是指通过不同的途径安静地加载软件。 客户看不见，也不能碰。 它悄悄地运行，运行结束后，它会把吸收一点充值的邮件发给运营商，那笔钱可能会偷偷从话费中扣除。 业内人士表示，这类软件通常表现为工具类和打电话软件，如指南针和免费打电话的软件，另一种是专门为吸收费用而设计的正规软件，如天气类软件

目前，手机预装软件的暗扣吸收费规模较大，影响也非常差。 由于这些软件通常都是偷偷运行的，所以对一个对象的吸引费用也比较小，只要偷偷扣3美元到5美元，手机顾客就很少会发现。 以普通服务软件的姿态出现的恶意收费软件，有时也会屏蔽通信运营商收钱的信息，手机顾客更难以察觉。

手机运营商将从顾客扣除的费用中获得三成的利润。 经营者承认了暗中扣除这种费用的恶劣行为，因此受益匪浅。 对顾客来说选择经营者就意味着为这些不法行为买单，这本身就是对顾客权益的侵犯。 经营者要限制自己的行为，只有经营者拒绝为这些违法软件提供服务，才能完全消除黑暗的费用。

我相信，由于智能手机预装软件的黑色产业链曝光、监管部门法律法规的完整性，以及运营商与手机安全企业的合作，这条黑色产业链很快将被完全切断。