过去两年来,随着投资者和创业者在费用层面上应用的密集投资和创业,移动网络的快速发展已经进入深水区。
由于公司级APP尚未真正渗透,成为新的蓝海,引起了创业者的试水。
进行APP通信的云通信和公司管理软件( crm )的销售可以认为是典型的两个样本。
最近,云通信创始人孙昌勋和售易创始人史彦泽分别向腾讯科技讲述了公司在应用创业中的故事。
有兴趣的是,他们有许多共同的优势,都是以前传下来的出身,深知以前传下来的产业的痛处。 创业两年多来,他们刻意遵循轻APP的模式,最大限度地发挥创新工厂创始合伙人汪华推荐的“易操作+低价+轻销售+云服务”的公司APP沟通优势。 在投资方面,他们获得了红杉资本上千美元的投资。
作为公司级应用探索者,他们的思维转换和创业方法可以给后来的公司应用创业者一点启发。
对以前流传的疑难病症宣战
与有点费用的APP创业者不同,孙昌勋和史彦泽身上有很多以前流传下来的印象。
史彦泽在思科、戴尔等跨国公司从事销售和销售管理工作,退休创业前担任sap中国区的销售监督。
作为销售出身,史彦泽在十几年的销售和管理生涯中,发现以前流传下来的crm软件购买都是业主认为可以买就买,很少考虑是否适用于基层销售人员。
在这样的长官意识下,购买软件后,由于业务现场在办公室外面,销售人员在劳累一天后,经常回办公室输入销售新闻,一线销售人员输入的积极性不高。 虽然花了很多钱买了crm软件,但是销售员不想用或者不能用一直是领域长期存在的疑难杂症。
孙昌勋出身于以前流传下来的通信公司,在香港主板上市公司高阳集团工作,创业前担任旗下企业高阳圣思园副社长。
孙昌勋的业务一直以运营商为中心,但是随着移动网络的迅速发展,通信已经有了Wechat等较大的通信平台,这些都是直接面向顾客的,但是与APP应用内的通信相比,yy开始的游戏顾客之间的通信是/ / 这些都是通信细分行业,从规模和经济的角度来看,运营商也不容易覆盖这样严密的APP支撑行业。
为难,他们选择自己制作基于移动网络的产品,意图填补以前流传的空空白。 史彦泽和搜狐、华为、所有人的几个朋友一起做了移动网络crm产品的“易销”,孙昌勋在高阳内部孵化反复试验后,最终将通信能力和移动网络结合起来,实现平台服务APP。
轻型公司应用模式
汪华曾经这样向创业者提出,如果选择在公司应用行业创业,那么易于操作,即应极其方便地纳入公司系统应用的廉价移动设备和网络环境轻销,就是产品足够简单,可以自助安装采用, 云服务,也就是saas服务,远程管理。
值得一提的是,汪华的提案在实际公司应用的运营中一一得到了验证。
例如,以云通信为例,该平台是目前国内唯一提供全部通信能力的云计算paas平台,通过云上开放的rest api和客户端sdk封装方法提供给开发者和公司,由开发者 通过简单的集成,可以使crm系统和公司的协作平台具有融合通信能力。
孙昌勋表示,这是利用网络基因的云计算模式重新封装传统通信能力,打通多领域和传统通信,降低了专业通信能力的门槛。 经过一年多的优化,70%的投诉都是自助化完成的。
比云通信提供平台的通信能力更容易销售的地方类似于移动网络产品。 以前流传下来的crm是围绕流程和表单设计的,销售公司利用手机的特点、社会交流、云计算技术重构crm。 例如,在手机的特点上,销售公司可以整合名片万能王,用照相机输入顾客的新闻,用麦克风交流新闻,利用lbs地理位置让销售公司签名,记录面谈的新闻。 在通信能力方面,销售也融合了公司的微信和公司的微博。
“以前的crm软件是老板认为好而使用的,但是变得容易销售的是以销售人员为中心将公司级的产品顾客化。 ”史彦泽说。
为什么要强调客户的倾向? 彦泽说,目前在一线做销售的人都是80、90后,他们天然是移动网络的顾客,他们在手机上使用微信、微博等最新的移动网络产品,换成以前流传的crm产品,顾客体验很差,很没有人情味 如果将crm产品像移动网络产品一样的话,他们工作的积极性可能会提高。
宣传和收益上的不同玩法[/s2/]
在宣传上,公司的APP通信仍然不同于昂贵的APP通信。 即使使用一直使用的手机预装、APP商店宣传、制作排行榜等方法也做不好。 公司的APP比起使用APP更依赖口碑。
孙昌勋记得自己在医疗行业的第一位顾客是好医生,在好医生录用后,春雨掌上医生也到访与云通信合作,扩大到其他医疗APP领域。 目前,云通信已经在远程医疗、教育、手机游戏、电子商务等多个领域服务了300多个合作伙伴,聚集了8000多名开发者。 所有人的游戏、EGR、快速出租车等都是云通信的顾客。
史彦泽在扩大客户方面,首先试图寻找对移动网络接受度较高的科技类公司来试水。 神州数码、博彦科技、上海数据已经成为销售易的第一大顾客,销售易的成员为了宣传销售易而使用销售易是很有意思的。
在利润方面,公司的APP似乎比费用级APP更容易。 现在,云通信的300多家合作伙伴都是付费客户,根据通信的时间付费,即使容易销售,也按照每人每月收取服务费的方式收钱。
为什么不能用网络的免费逻辑建立公司的APP? 根据Sayanze的说法,公司级APP合作伙伴有“对免费的恐惧”。
在他看来,从合作伙伴的角度来看,长期以来的公司通过应用收费模式感到安心,相信收费后,适当的技术服务和支持将得到保证。 免费APP如果没有其他收入的支撑,就不会持续太久。 如果APP破产的话,对合作伙伴的伤害会更大。
但是,刚获得融资的两家公司不必太担心利润问题,史彦泽和孙昌勋担心的是如何让产品更加网络化,适应移动网络的节奏。
标题:“公司级移动网络应用怎么在蓝海中创业?”
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