“卡当网：中国电子商务C2B模式的先行者”

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目前，电子商务方兴未艾，但已成为社会共识和经济快速发展的热潮。 c2c行业王者淘宝、b2c江湖霸主天猫、自主京东、易信、苏宁等电商大佬，都在攻城拔寨抢了一席之地。

但是，在白热化的竞争中，大型电子商务公司有名无实，实际盈利的并不多，这似乎也让行业看到了电子商务的“天花板”。

我曾经说过，无论是马云(杰克默)还是阿里巴巴总参谋长，b2c都是过渡性的商业模式，未来电子商务的真正模式是c2b。 那么，c2b行业会成为电器店的下一个方向吗？

c2b离我们有多远

提供以顾客诉求满足顾客个性的商品是c2b的核心价值。 近年来，各平台纷纷尝试和探索c2b业务，但在国内电子商务行业，卡网不妥协应该是c2b业务的先行者和引领者，一直在领域内低调，但已经在c2b行业悄然耕耘了7年。 经过7年多的探索和快速发展，卡本网在c2b行业确立了以顾客诉求为中心的核心特征，大幅提升了顾客的购物体验和产品附加值。 互联网7年积累的供应链改造经验，也有助于江浙早先流传的公司开展c2b业务。

以顾客为核心，以顾客是否满意为全部衡量标准，不断追求满足顾客个性化诉求的商业至上领域，购物车网梦想打造全球最大的c2b电子商务平台。 “从2006年成立之初开始，我们就将购物车网定位为个性化定制。 我们是国内电子商务行业c2b模式的第一先行者。 》据卡奈特首席执行官方琴介绍，2005年底，他与卡坦现任理事长姚纳新探讨了网络技术对生活的影响。 两人都因网络技术和工业技术的进步，客户对个性化购物的诉求有可能得到前所未有的满足，而兴奋不已。 姚纳新认为，在不久的将来，小学生手绘的长椅将成为实物，贴在厕所里的瓷砖将成为孩子幼儿园的涂鸦作品，方琴将发挥各自的品味，创造个人音乐的大热，因此，两人的决策很快就成为了这个令人兴奋的未来

方琴认为，b2c模式电子商务的最大贡献是启蒙了中国的电子商务环境，将集装箱和货物移动到了互联网上。 随着网络购物费用环境的成熟，养成了花钱的习惯，客户对以前流传下来的购物费用方法会不满意。 因此，c2b模型必然应运而生。 只有客户开始定制，客户成为电子商务的主导者，才是电子商务未来的快速发展方向，将从根本上改变以前流传下来的商业销售模式。

“目前客户的资费套餐其实还在控制之中，未来定制化和个性化购物将成为市场主流。 》淘宝网副总裁张宇也表示，c2b模式将成为市场趋势。 淘宝网上已经出现了具备c2b雏形的网店和商品。 例如，外观独特的山村笔记本电脑、可以定制外壳的手机等。

c2b怎么玩

“客户为了定制的手机壳，想长时间等待一两天的进货时间。 这也给公司未来的生产、原料采购、库存等产业链带来了严峻的考验。 》淘宝网副总经理张宇表示，随着c2b业务模式的快速发展，今后整个电子商务产业链将发生巨大变化。

对小车网来说，满足供应链逆向整合和顾客个性化的诉求，曾是快速发展过程中面临的两个最核心的问题，作为先行者小车网通过积极探索，目前正在处理这两大课题，对于后进的c2b公司来说，

一是处理供应链方面的问题，引进战术合作和工商。

个性定制市场成熟度较低，与之前流传的b2c相比，卡本网需要对个性化加工企业进行从头处理，从源头上处理标准化半成品的来源，供应链整合能力受到不少考验。 另外，定制产品涉及多个方面，在类别管理方面没有经验的卡片公司必须对sku进行从头整理。 在试错过程中，昆仑网根据不同类别的优势建立了明确介入制作过程深度的大致情况。

从半成品到成品，个性产品比普通产品多了一个，但生产环节的延伸，意味着速度、质量、各环节上不可控的因素在增加。 因此，卡坦网引入了“战术合作加工商”的概念，加工商与卡坦网的办公室距离通常不超过300米，便于相互沟通和控制流程。 经过与加工商的深入整合，可汗已经能够全天候出货90%的个性化产品。

此外，个性化产品对新闻流的依赖度非常高，订单新闻独特，一旦出错，可能会严重损害顾客的满意度。 与这些问题相比，卡本网进行管理流程的输出，帮助整个加工企业集团进行erp和技术模块的构建。

尽管介入的深度有那些差异，但整合供应链是必须的基础性工作。 对首席执行官方琴来说，卡本网的核心竞争力仍然是线上解决订单、满足个性化诉求设计、逆向整合产业链流程的能力。

其二，解决客户的个性化诉求问题，引入众包模式。

定制化，也就是要表达顾客独特的诉求，定制化的设计尤为重要。 互联网首先为用户提供了一个易于使用、可移植的个性化定制技术平台，提供初级网络客户采用的diy工具箱，实现了真正看起来现成的东西，其开放性和模块性又具有强大的可移植性

年1月，小车网开始引入非常特别的运营模式。 每两周在网上以特定主题为中心进行一次设计比赛，会员们陈列自己设计的产品的图案，让浏览者投票，获得人气。 每部作品下面都有一个订单按钮，每卖出一部作品，就会受到更高的欢迎。 评选结束后，购物车网根据人气选出15件最佳作品，作为此次比赛的获奖作品。 最好的作品设计师每人将获得500—5000元的现金和证书。 另外，这些作品今后将在网站上销售，每销售一张，设计师可以获得售价的10%作为版权收入。

每次都有恢复人数的人参加竞赛。 因为在推车网举办的设计大赛中作为评委工作带来的喜悦和满足感是无法替代的，参加设计的喜悦也无法停止。 这就是有名的“众包模式”。

这种模式模糊了生产者和顾客的界限，顾客在创造性、营销、销售预测等的运营中扮演着重要的角色。

c2b方兴未艾

在成功地解决了满足供应链逆向整合和个性化诉求这两大问题后，小车网开始走上正轨，走上了高速发展的道路。 从2009年至今，购物车网连续4年保持盈利，每年的增长幅度为3倍，每年都超过盈利目标而实现。

由于独特的电子商务商业模式，喀坦网的典范也被评为“商业模式创新理论与实践”。 知名创新专家浙江大学陈劲教授认为，昆仑网有两大特色。 一种是“个性化产品+大量定制”的网络销售模式。 二是设计平台的开放性和工具的便利性。 这两个特色是未来c2b商业模式成功的关键。

另外，继去年的双12试水c2b模式之后，阿里旗下的集体住宅事业群也宣布启动c2b战术，推出大规模定制产品平台——集体住宅，在家电、家庭、旅游、电信等领域发挥力量。

1号店也开始尝试c2b了。 年，1号店推出“中国好商品”项目，1号店从供应商那里募集商品刊登在1号店网站上，由客户投票选择，决定哪些商品可以在1号店销售。

定美、爱定客、更多电商开始加入c2b阵营。

因为正如陈劲教授对卡德网的评论，当卡德网成功经营再次撰写网络传说时，我们不再怀疑网络世界的虚无，而是创造出与实体经济相差无几的财富。 c2b模式将真正挖掘客户的费用潜力，实现电子商务新模式的广阔未来。