“惠普升级应用组合提供端到端顾客体验处理方案”

本篇文章1640字，读完约4分钟

年10月25日，北京—惠普公司通过新的生态系统升级了其应用组合，整合了惠普及其合作伙伴的核心特征，帮助设计、开发和整合了许多复杂的端到端数字交互处理方案。

为了将客户和公司的体验联系起来，公司需要直观的移动APP来满足增长、创新和差异化等业务要求。 惠普的新合作伙伴生态系统满足了企业对技能和体验的诉求，提供了端到端的处理计划，帮助客户互动，提高了企业的品牌体验。

“APP正在成为公司的面孔，特别是移动APP已成为用户体验策略中最重要的机会和威胁之一。 在与现有顾客打交道或获得新顾客的过程中，不允许有任何错误。 ”惠普全球副总裁兼中国惠普有限企业服务集团总经理潘家驰表示:“惠普对此有充分的了解。 新的生态系统聚集了各个领域的主要企业，为APP的设计、开发和部署提供一站式处理计划，帮助顾客更好地体验。 ”

惠普与顶级合作伙伴密切合作，整合销售、营销和交付团队，为用户提供独特的技能集。 该合作伙伴生态系统的主要特点是融合领域知识、数字营销技能、客户体验设计和许多复杂的技术集成。 它也有助于顾客提供有吸引力的数字体验，加深顾客与企业品牌之间的情感联系。

“没有一家制造商能够独立应对移动交互项目的诸多复杂性。 每个制造商都有购买者，他们只关注在进入移动时代之前积累的重担和偏见、比较单一渠道的技能、瀑布式的开发流程、it和业务。 但是，企业需要的东西越来越多。 》根据forrester最新发布的报告，forrester副总裁兼首席分解工程师john mccarthy和ted schadler表示:“移动交互提供商在交互组合方面具有全面的竞争力和管理技能， (一) ) )。

同一个团队，共同的目标

新生态系统的核心合作伙伴包括关键质量、关键能源、数字业务、组织和项目202。 这些早期合作伙伴通过惠普的产品和服务以及独特的产品提供了全球范围的整体处理计划，以帮助开发以客户为中心的APP、连接许多复杂的后台系统和提高客户满意度。 专业领域包括:

·随着顾客期望值的提高，关键质量有助于公司平衡技术和业务环境的多样性和复杂性。 critical mass的理念是通过整合企业品牌渠道、移动设备、营销新闻和触点来提高累积的客户体验，客户无需从事这些业务。 critical mass成立于1996年，在8个办公室有700多名员工，其客户包括at&； t、城市、clorox、英菲尼迪、日产等顶级企业品牌。

· cynergy与世界最知名的企业品牌合作开发优秀的数字体验，促进顾客和员工的交流。 cynergy在整个数字行业拥有丰富的经验，包括数字战术、设计、开发和交付。 cynergy与合作伙伴和客户一起提供了精彩的数字体验，推动公司实现真正的业务成果。

· digitaslbi是一家全球营销和技术企业，帮助公司向数字时代转型。 digitaslbi在全球25个国家的40个办公室拥有6，000多名专家，与知名客户一起通过战术、想法、媒体和技术丰富了人们的生活。 digitaslbi的业务包括发现内在、打造企业品牌、文案和实时发布，帮助企业进行品牌创意和技术变革，推动业务变革。 digitaslbi可以帮助顾客打破各部门以前流传下来的it和营销孤岛。

· organic在数字营销行业拥有20年的经验，可以站在市场的角度考虑技术问题，在顾客的行为和业绩之间建立联系。 作为omnicom集团的企业，organic成立于1993年，是世界上第一家基于互联网的代理企业，包括希尔顿、金佑利、百事、宝洁、visa等客户。

· projekt202是一家以设计为主导的技术服务企业，致力于在世界各地改变人与技术的交流方式。 作为APP开发行业创新力和影响力巨大的制造商，projekt202开发了直观、情感丰富的处理方案，帮助客户和最终用户完全利用技术。 通过体验调查和战术、交互和视觉设计、APP开发和数字化营销，projekt202帮助顾客创造了吸引力的体验。