“大数据实施： 信任是关键”

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要实施大数据工程，技术只是其中的一个要素，还需要公司战术的支持、数据驱动的文化的建立，需要人们通过正确的技能组合来实现商业价值的解体。 ibm企业软件部业务分解总经理les rechan在iod大会上表示，成功实施大数据项目有三个重要因素。 “首先，有必要分解无处不在的组织文化，将其称为想象( imagine it )。 其次，需要投资大数据观察平台，这被称为实现( realize it )。 最后，我们必须看到管理风险，积极主动地面对隐私、安全、治理等问题。 这叫做信任( trust it )。 ”很明显，ibm在信任方面投入了巨大的资源，infosphere data privacy for hadoop、information governance dashboard等是亮点。

事实上，信任是这次会议的重要议题，它关系到参加者“分解能做什么”的有趣之处。 根据ibm最近对高管的调查，75%的受访者表示，创收是实施解体的重要特征之一。 但是，在同一份问卷中，也有62%的回答者表示，受限于政策和管理上的限制，妨碍了从解体中提供价值。 显然，组织层面的文化差异是执行大数据项的障碍。 另外，发言者也表示，设计出能够顺利提供洞察( insight )的it系统也是障碍之一。 其他讨论中多次提到ibm的watson系统。 ibm专家指出，该系统可以为客户的问题提供多个答案，“根据[Watson算法给出的信心指数”进行排名。 客户有机会审查和修改watson的输出，提高对watson分解副本的“了解”。 这是另一种形式的建立信任。

负责拆除客户的全美互助保险有限公司( nationwide mutual insurance )副总裁wes hunt谈到了技术、人员、战术、文化等大数据观察项目的经验。 “我们希望在实现顾客360度的观点时，企业的目标能够通过研究来实现。 “我们认识你。 我们很关心你。 我们很容易做生意。 ”关于大数据项的具体落实，hunt提出了四个步骤:

1，你有必要确立强大的数据基础。 开始构建it系统时，在保持灵活性的同时可以做的事情越来越多。

2。 迅速发展你的才能。 “我们的才能还不够，”他说。

3。 大数据和解体本身并不等同于公司的战术。 “他们是公司(业务)战略的推动者。 ”他说，

4。 信任是秘方。 这意味着最终客户必须信任从分解中得出的见解。 分解员相信他们正在交往的数据。 业务人员和it团队也相互信任。

他说:“信任是内在力量和行动的桥梁。”