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根据顾客权益与社会正义团体联盟日前发表的《零售业顾客大数据在线跟踪:沃尔玛样本分解( pdf )》的报告,大型零售商,特别是沃尔玛,通过移动设备在线活动等多种多样的游戏来检查和收集顾客数据

报告指出,有色人种、边缘化和低收入群体受数据影响不成比例。 研究表明,与富裕客户相比,在不影响数据保护和营销战术方面存在劣势。 rashad robinson,colorofchange的执行董事,也是sum of us和center for media justice报告的领导者,沃尔玛是数百万美国新闻,特别是低收入黑人和有色人种社区。

“沃尔玛海量大数据收集遭诟病”

除了劳动力廉价、恐吓工人、压制全体员工文化的恶名外,最新报告还指出:

零售巨头沃尔玛与有色人种比较被花钱跟踪

根据该报告:

本质上,像沃尔玛这样的企业越来越多地采用包含真相和预测数据的数据,对人们进行分类,低收入群体的类别遭受不良待遇的风险也在增加。 美国西北大学教授joseph jerome解释说:“我们对大数据最大的担忧是歧视、分级、跟踪和排斥,对穷人的自主权和信心的威胁特别大。”

“沃尔玛海量大数据收集遭诟病”

即使他们被告知自己隐私的价值,但穷人没有为隐私买单的能力,或者无法判断与折扣的比较。 但是,那样会把他们放在不良倾向的类别里。 随着大数据和预测带来的隐私危害的加剧,很多客户和特别是有色人群相信应该有理由开始担心。 特别是像沃尔玛这样的企业这是事实,他们采用大数据的野心很明显。 他们收集了大量有色人种社区的新闻,但迄今为止很少提供透明度,让提倡者和市民了解他们的新闻被采纳和滥用。

“沃尔玛海量大数据收集遭诟病”

他们的报告中还提到了其他有关沃尔玛的发现:

·客户采用其APP和网站时,他们将与50多家第三方公司共享客户数据。

·他们汇总了成千上万的美国人的资料。 据估计,这家企业至少收集了14500万美国人的数据。 60%以上为美国成年人,收集顾客数据的量达到了“Pb级”。 一位从沃尔玛获得顾客新闻的合作伙伴表示,约80%的新闻包含电子邮件地址等相关数据。

“沃尔玛海量大数据收集遭诟病”

·收集使用移动设备的客户的实时位置新闻。

·不让客户通过删除企业拥有的新闻的渠道。

·不允许客户从自己的手机中完全删除APP中的数据。 即使APP被卸载了。

·有没有真正的防止数据与孩子的新闻联系在一起的机制? (根据该企业的隐私政策,如果父母要求,沃尔玛将“努力删除。 ”)

·零售商已经竞争​; ​; 在冲突较少的地区,例如贫困地区和农村地区,收集同样类型的数据。

·与许多第三方合作伙伴编译新闻后,数百万美国新闻可能与美国国家安全局共享,导致监督和失衡。

根据该研究报告,零售商分析个人支出数据,用于预测“一系列高度敏感的个人属性”,包括性倾向、种族、宗教和政治观点、健康状况、饮食习惯性、性格特征、怀孕状况、对休闲娱乐的追求、父母离婚、年龄和性别等。

该报告特别报道了历史黑色星期五购物日的事情,全国1500多个沃尔玛员工机举行罢工,要求以更高的工资保障生活质量,带来了全职雇主和雇主不报复的机会。

标题:“沃尔玛海量大数据收集遭诟病”

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