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金融业不仅有庞大的微信朋友圈和业务量,文思海辉自创立之日起就成为全球企业最有价值的业务合作伙伴,致力于为全球客户提供最先进的数字咨询、体验交流、技术实施和运营服务。 依靠技术创新安身立命的业务不可替代性不断提高,文思海辉在高科技、金融、制造、电信、互联网等领域,成为154家财富500强公司长时间合作的好伙伴。

“扎根中国,立足主业文思海辉以技术革新实现优质快速发展”

作为来自中国的全球it服务公司,近年来顺应数字化时代的快速发展潮流,文思海辉提出了优质快速发展战术,以数字化转型为主线,以顾客价值为中心,以聚焦领域为支撑,以组织变革为依托, 对此,文思海辉高级副总裁、首席市场官张东将认为,数字经济是新时期推动中国经济优质快速发展的重要途径,中国it服务的能力和特征将得到重构。 文思海辉凭借先进的技术特点和深厚的领域积累,多次接受优质快速的发展、创新,通过专业的it服务和处理方案,帮助顾客提高价值,在国际上‘ 中国服务的企业品牌。

“扎根中国,立足主业文思海辉以技术革新实现优质快速发展”

将技术创新视为快速发展的核心动力,文思海辉在人工智能、工业物品互联网、声纹识别、5g研发等行业取得了巨大突破。 文思海辉金融智脑平台将人工智能技术应用于银行网点服务,支持中国首家无人银行网点建设。 为某政府社区事务受理中心设立的行政智能脑机器人涵盖业务技能187项,累计服务终端客户10万多人。 在工业物联网行业,定制为全球领先的绕组先进智造公司开发的核心过程监控方案,将核心设备互联,实时收集数据进行ai解决,平均缺陷减少18%,运营效率提高30%。 为日本保险业实施首个呼叫中心客户声纹识别项目,不仅能比较有效地改善客户体验,还能大幅降低欺诈风险,提高客户服务的解决效率。 为世界最大的移动通信设备制造商建立和运输5g无线研究开发中心。

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继一带一路建设之后,文思海辉不断提高自身国际化水平,助力中国公司进军海外。 阿里速卖通是全球最大的网上外贸交易平台,文思海辉利用数字化服务持续改善阿里全球速卖通的客户招聘体验。 年,速卖通已覆盖200多个国家的客户,全球每月访问速卖通的客户超过2亿人。 文思海辉还为嘀国际版制定了个性化的产品计划,为嘀嘀提供37种语言的本地化服务,帮助开拓国际市场。

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深度服务帮助顾客创造了越来越多的商业价值,文思海辉牢固地奠定了其领域的领导者地位。 目前,文思海辉全球员工总数近3万人,在全球31个城市设有54个交付中心。 人均年平均产值超过行业同行的30%以上,稳定在中国it服务领域的前列。

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