“轻喜到家”

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目前，客户对家政服务质量的要求已经上升到标准化阶段，家政服务的专业性、质量和服务规范等方面也产生了许多附加期望值，家政服务业精细化规范化快速发展的趋势越来越明显。

智研咨询发布的调查报告显示，家政服务领域逐渐快速发展，将产生巨大的家政服务产业。 全国约70%的城市居民诉求家政服务，家政服务业包括万亿级费用市场，具有巨大的市场潜力，预计到2025年家政服务领域市场规模将达到1.4万亿元。

尽管潜力很大，家政服务不规范、找不到不满的问题依然突出。 例如，服务质量不高，具备较高专业素质和较强服务技能的家政服务人员整体较少； 市场存在无序竞争、领域诚信不足等。

对比这一矛盾的市场现象，轻喜家经过多年的思考验证和市场沉淀，不断探索，打破以前流传下来的家政领域现有模式，聚焦网络+高端家庭生活服务领域，以家为中心，以社区为半径，以移动网络技术为基础

有轻微的喜悦，享受生活

以回家生活更高质量为公司使命，致力于最值得信赖的企业。 以诚信共赢、务实创新为核心价值观，以企业品牌化、网络化、标准化、专业化运营，为上千家万户提供高端保洁、专业保洁、家常菜美食、4s家居养生(家电蒸汽清洗、窗帘沙发清洗、皮具/大理石/大理石，

轻微的喜悦回家后新品牌的标志是喜鹊，企业品牌的slogan有轻微的喜悦，享受生活。 喜鹊寄托着美好的事物，蓝色意味着精致典雅，尊贵纯净，象征着轻盈的喜悦回家为客户创造优质的生活，让客户享受生活的喜悦和美好。

新定义服务的新标准

商务部副部长表示，家政服务产业的快速发展质量还没有完全赶上快速发展的速度。 服务质量不高，具备较高专业素质和较强服务技能的家政服务人员整体较少。 结果表明，我国家政服务业存在着比较有效的供给不足、领域快速发展不规范、群众满意度不高等问题。

家政服务质量的提高取决于人，只有提高工作人员的素质，才能从源头上提高服务质量。 培训是落实家政提质扩大的重要环节。

对此，轻喜家建立轻喜家学院，建立产学研为一体的产业链，前企业在校毕业，重新确立领域标准。 服务人员在上岗前必须接受系统培训，理论与实际技能结合，专业技能与服务意识结合，场面化严谨的实际技能考核机制，实现技能专业化、服务标准化、工作人员职业化。

以保洁服务为例，轻喜家打破保洁领域以前流传下来的中介模式，将服务人员员工化； 分领域比较有无训练和技能不专业性等现象，建立15天理论+实际技能的训练体系； 制定7区48个项目120个标准的服务标准，使无序的服务程序标准透明可视化，清洁的房子·；； 高级保养产品得到了高级顾客的认同和信赖，基本上选择了轻喜家的长时间固定服务。

三大创新服务产品的新在线化[/s2/]

康美家-全屋熙新大扫除

与客户对健康家庭环境的个性化诉求相比，轻喜家推出全屋焕新大扫除产品，将全屋深度清洁、家电蒸汽清洗、家庭清洁养护等11种以上产品全部纳入全屋新大扫除，客户可根据自身诉求自由组合4

星保姆-家务+料理

家务更专业，菜更好吃。 星保姆了解18种烹饪技法和营养的结合，可以满足家人健康饮食的诉求； 除烹饪外，星级护士服务还涵盖专业保养、洗衣熨烫、收纳整理、皮鞋养护等专业技能。

厨师-厨艺精湛的保姆

为了成为更好做饭的保姆，厨师了解36种烹饪技法，根据家人的饮食诉求，支持定制婴幼儿营养餐、孕妇营养餐、产妇月食、老年人膳食等的网上订单，上百种精致的南北 不仅烹饪，还具备家务等专业知识。

此次企业品牌升级标志着轻喜家族进入了全国高速发展的新阶段。 将来，轻喜家将会给越来越多的城市带来越来越多的更高质量的服务，为千家万户服务。