“阿里健康推系列减免政策 “硬核”支援花费医疗复工”

禾丽医美超2000人转行去淘金

2月27日，李佳恩翻身未眠。 整个2月，她创办的禾丽医美十多家机构全部处于亏损状态，总亏损额达到2000万。

年，李佳恩辞去江汉大学职务，辞去稳定教师的工作，创立禾丽医美。 经过6年的发展，禾丽医美已成长为覆盖武汉、长沙等10多个城市的大型医疗美容集团。 受新冠灾祸的影响，无法正常营业的店、高额的租金、很多员工的工资&hellip； 李佳恩一手养育的孩子面临着巨大的考试。

资金方面确实有很大的压力。 但是，最担心的是企业员工，害怕2000人以上的团队失去目标感。 李佳恩说。 疫情期间，禾丽队大多数人来自湖北，她们坚守政策在家隔离，无法重新开始工作。 如果医专队伍长期脱离领域，一事无成，不仅没有收入，而且很快就会失去集中力和战斗力。 李佳恩想尽快开动员工们，但什么也做不了。

2月28日，李佳恩接到阿里健康运营团队的电话:疫情期间，阿里健康将减免平台上医疗店铺的基础新闻服务费和其他相关费用，以降低运营价格。 并与禾丽医美的困难相比较，阿里健康提供淘宝联盟、淘宝直播等一系列互联网工具，处理无法重启的现状。

利用这些工具，禾丽医美可以在线积累多年的销售机制，复刻在线淘宝客体系。 通过淘宝联盟的在线链接宣传商品获得佣金，不仅可以继续维持核心客户，还可以迅速拓展新客户，转化老客户。 以现场形式组织院内专家进行在线问诊的云诊所，可以在线重新释放对疫情隔离下被压抑的美的诉求。

禾丽医美的工作人员正在向客户登记诉求

一切都与李佳恩推动员工的初衷相吻合。 她马上决定了。 第一，企业全体员工加入淘宝客体系，利用自己的专业知识，宣传化妆、护肤品等米业产品。 第二，为医生、咨询师、客服等工作人员开通直播号码，通过直播进行答疑、转诊、宣传企业品牌、积累新客户。

在阿里健康的支持下，禾丽医美迅速构建淘宝客体系，完成前期训练，组成淘宝客队伍。 通过淘宝客，禾丽医美的员工可以在家宣传产品，短期内带来可观的收入。

李佳恩对动脉网表示:“我们的淘金热在线首日成交突破1200起。 利用成熟的销售互联网，在短短的五天内，我们的在线团队扩大到了25000人。

除此之外，禾丽医美还计划在阿里健康运营团队的协助下开设500个直播号，让医生和顾问参与线上客户和企业品牌的宣传。

马泷牙科运营口碑平台新阵地

和禾丽医美一样，马泷牙科也是受疫情影响最严重的商家之一。

马泷牙科在国内13个城市拥有24家牙科诊所、2个义齿加工中心。 疫情下，马泷牙科和其他医疗行业公司一样，由于其诊疗的特殊性，复工时间将大幅延迟。

马泷牙科首席执行官杨志宇表示:“全面停诊意味着没有收入，每天的房租、水电等价格支出经常考验着公司的现金流承受能力。” 这次疫情不仅对马泷牙科，对整个口腔领域都是巨大的打击。

从3月开始，马泷牙科诊所相继开始开业，但是几乎所有的业务都无法开展，只能提供口腔矫正等不产生飞散物气溶胶传播的服务。 杨志宇先生感慨万分。 疫情过后，我以为这两个月的收入会为零。 幸运的是，在这样艰苦的环境中，蚂蚁健康给我们开辟了新的阵地。

为了度过再次雇佣初期的困境，提供更加本土化的医疗服务入口，阿里健康医美医疗业务从2月开始登陆支付宝( Alipay )、口碑当地生活平台，数千个领域的商家开拓了新阵地，当地顾客开辟了支付宝( Alipay )口碑。

马泷牙科首席执行官杨志宇

多亏了蚂蚁健康方面的一系列减免政策和工具的效力，马泷牙科得以在一周内完成支付宝( Alipay )口碑网站的上传、商品的转移、一室一厅的装修、店铺运营等一系列业务。

我们的设施大大促进了准备支付宝( Alipay )口碑传播的318个城市的生活，全国8家门店参加了活动，为当地客户提供高质量的口腔服务。 而马泷牙科的胡其磊、施政文两位专家医生，则通过直播直播和交流，为客户提供越来越多的口腔咨询和问诊服务。 犀利的杨志宇为了蚂蚁的健康迅速拉动了免费开放的新路线。

蚂蚁的健康，如支付宝( Alipay )、口碑、淘宝直播、天猫等，有助于在蚂蚁生态的各个流量阵地赚取曝光机会。 店铺粉丝上升到开店后不久的10倍，效果显着。 杨志宇说。

据阿里健康费医疗事业部高级总监王亚军介绍，除了云诊所、淘宝客、淘宝生态资源等赋能工具外，我们从2月开始陆续开放支付宝( Alipay )、口碑阵地。 3月增加了淘宝天猫方面的营销活动频率，免费开放了精准的新渠道。 在开工保障方面，我们与支付宝( Alipay )合作，向再就业公司提供营业中断的危险，如果有再就业后被诊断为感染的患者，最高可以获得每天800元的连续14天的补偿金。 此外，还提供住院津贴、肺炎保险等复工保障。

壹点灵通过直播进行心理援助

在许多情况下，领域的增长和快速发展可以看到逆境中更有韧性。 禾丽医美和马泷牙科也是如此，心理咨询机构的壹点灵也是如此。

2月21日，阿里健康与淘宝直播联合举办微光行动疫情防控心理援助公益直播。 当天，有14400多人涌入直播间。 现场直播结束后，484位顾客下单进行了在线咨询。 在这些现场提供援助的心理咨询师大多来自壹点灵。

壹点灵的合同心理咨询师超过15000人，在杭州、深圳、上海三地拥有在线心理咨询诊所的店。 在新冠灾祸期间，其在线业务受到很大影响，但在线心理咨询直播间挤满了顾客。

壹点灵副总裁王丁说:“心理咨询的特征是远程通过视频电话进行。 目前，有3000多名顾问志愿者每天接受数百次电话咨询。 这些志愿者遍布全国各地，通过直播的方法为疫情防控做出了贡献。

壹点灵副总裁王丁

微光行动后，壹点灵又多次展开心理咨询直播，用直播+咨询+服务的方法将心理咨询诊所搬到了线上。 在阿里健康咨询云诊所的宣传下，至今壹点灵的业务量增长了1.6倍。

事实上，疫情以来，阿里健康团队已经帮助近千家公司开设了直播账户，直播进入店铺的流量增加了约3倍。 阿里健康王亚军表示，现场直播不仅可以帮助公司曝光企业品牌，还可以对客户进行科普教育，培养客户，为未来的营业储备客户。

之后，阿里健康将专注于帮助组织建立在线文案矩阵，提供更好的能量赋予工具和系统的培训，帮助组织建立专业的医生ip，优化在线咨询互动产品 此外，还将加大营销投入，帮助设施更好地获取顾客，加快医美医疗领域的整个蚂蚁生态系统，包括区域生活、支付宝( Alipay )口碑端布局和整合，为领域创造越来越多的课程和阵地。

为了让医美医疗公司安全度过恢复施工的窗口，阿里健康提供了一些支持政策。 例如，阿里健康规定，天猫端、o2o和旗舰店商家减免基础新闻服务费1个月，武汉地区商家减免2个月； 旗舰店减免上半年平台服务费，免费开放店铺装修工具； 口碑商家免费上传，减免3月全部月佣金& Hellip & Hellip； 据悉，截至3月11日，阿里健康因商家减免费用超过2000万，未来将继续推行减免政策。

向着光前进，总会摆脱一时的黑暗。 正如阿里健康3月9日发表的《给阿里医美医疗业者的信》中所述，守望相助，等待春天。 我们相信，困难的时刻总有一天会过去，我们终于冲破包围，迎来生命力。