自年以来,人工智能技术的快速发展已成井喷之势,在制造、服务、家居、零售等领域中,人工智能正在持续渗透,给各行业的业务形态、人力资源战术等带来深远影响,技术助推产业升级已是大势所趋。尤其是在服务行业,工作人员招聘难度大、人力价钱高、人员流动性大等已经成为很多公司的痛点,越拉越多的公司希望通过新技术的运用去打破客服行业面临的困境。在这一背景下,智能客服应运而生,其接待效率与管理效率更高、顾客体验度更佳、顾客服务质量更强的特点,恰恰处理了以前传下来工作人员无法弥补的服务短板,正为众多公司的青睐。

“提升信息表达转化效率 易聊科技以AI在线客服帮助公司以“智”取胜”

作为智能客服领域的领导者,年成立的北京便于科技早期配置、早期规划、早期领先,具有行业领先的智能客服系统、在线客服系统、智能客服机器人、ai客服机器人、客服软件, 截至目前,易聊科技为教育、金融、医疗、家居、设计、电子商务等多个领域的近千家知名制造商提供定制服务。 其中还有苏宁易购、意外之家、嘉实基金、华夏基金、华夏银行、华泰证券等头部客户,成为合作伙伴节本增效、收益提升的亲密合作伙伴。

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面对目前ai智能客服定制化、场景化、扩展化领域迅猛发展的趋势,易聊科技更是完成了独特的each botai智能机器人和easyliao智能在线客服系统,为客户提供了高超的能力。 其中,作为一部注重顾客诉求的诚意之作,each botai人工智能机器人是专门为聊天开发的,不仅具有极强的自我学习能力,还可以依靠海量领域的知识和客服聊天大数据处理来访者的问题,了解其含义、 应用神经网络等技术,可以完成访客意图的预测、精确语言分解、自主提问等任务,准确地联系顾客促进变化。 easyliao智能在线呼叫系统是目前国内为数不多的全覆盖型智能呼叫系统。 与普通的智能呼叫系统相比,具有数百种功能、百万行代码,特点更为明显。 在运营中,easyliao不仅实现了网站端、微博、微信、app等多渠道的在线客服整合受理,还充分协调了前端访客、中间人员、后端管理团队三方的诉求,实现互联、互联。 可以帮助公司将流量转化为利润,将服务变为企业品牌,将运营上升为管理。

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