“治愈CIO失眠的宝贝来了”

前几天，采访了某制造业首席信息官赵先生。 他们正在参加马智能工厂项目。 通过采访的过程，笔者感到了他的期翼和焦虑。 目前，新闻部门的责任更大，必须推进集团整体数字化建设，夯实it基础设施。 每天报道的网络安全事故导致的停产、网络漏洞导致的新闻泄露，以及ot和it互联网的开通，这些都是要点和难点，也是我们作为cio推进公司数字化转型的基础使命。 说起来很高级，只有实施了才能看到真章。 赵一如既往地直言不讳，但必须认识到数字化变革是趋势和必然。 我们首席信息官有必要把握帮助这家公司迅速发展的机会。 变革环境需要成立具有适应性的公司 正如赵先生所说，疫情加速了各企业的数字化进程。 德勤近日发布的《2021年技术趋势》报告显示，后冠状病毒时代，高度不明朗的市场波动成为新常态，敏捷快速变化的市场环境，使业务与it的边界越来越模糊，组织结构需要数字化的dna，越来越需要灵活性。 因此，公司数字化转型不仅是技术应用，也是业务转型、组织转型、技术转型三者的融合。 要实现这种融合，必须建立最具适应性的公司。 赵先生指出，弹性业务是数字化转型的目标。 与赵总以前传制造业不同，张总所属的互联网金融公司，其快速发展速度可以形容为一日千里。 张先生一直是中国知名网络金融公司的新闻负责人，这家网络银行仅用4年时间就完成了三地八中心的基础设施，客户规模达到2亿，客户从开始申请贷款到收款只需要1分钟。 没有适应性强的员工队伍吗？ 不是灵活的适应型公司，如何支撑这种业务的快速发展速度？ 如何用更强健的互联网和基础设施来支持业务高速增长、客户快速增长和APP迭代？ 看到公司对适应力的迫切需求，思科近期推出全球重要业务服务( bcs )，目的是围绕不同领域、不同规模的客户生命周期提供灵活的智能运维保障，以应对这位cio最关心的问题。 思科业务关键服务( bcs )的具体副本包括互联网性能服务、专家资源和业务转型。 今年早些时候，思科推出了支持中端市场和商业客户的基本包( essentials )和升级包，最近推出了面向大型企业、公共部门和电信运营商客户的第3层至尊包)。 为了帮助不同规模的组织建立适应团队，思科将与合作伙伴合作，提供更灵活敏捷的专业服务。 思科主要商业服务( bcs ) )。 具体来说，思科支持的关键业务服务支持企业基础架构的各种架构，包括核心互联网、数据中心、安全性和协作。 基于ai等最新技术和平台，可以预测互联网故障，收集各种资源数据，监控互联网的实际流量状况，客户可以实时查看互联网的健康状况。 由此，可以比较有效地避免故障，减少因断网而导致的业务中断，最终帮助顾客进行网络运输，使顾客获得长时间稳定高效的网络智能运输。 通过提供文案，思科重要的业务服务可以随时随地根据需要向用户提供适度的信息和指导，帮助顾客增加it环境的灵活性。 在整个生命周期中，顾客可以不断灵活地获得思科专家的服务和授权，全面实现思科架构的快速发展和创新。 值得一提的是，该服务组合还包括提供专家资源的附加服务选项，其目的是满足顾客组建适应能力强的团队的诉求。 思科重要业务的三大价值 思科重要业务服务( bcs )的推出，对当前中国的数字建设具有重要意义。 事实上，中国几十年的新闻化建设史，尽管进展可喜，但以轻服务建设为重点的现象普遍存在。 前几天，it基础设施比较简单，新闻系统也少，很复杂，对数字化的依赖度不高。 因此，对公司的适应性不是很高。 但是，今天，随着公司业务的迅速变化，无论是以前流传下来的公司还是网络公司，公司的适应性都大大解放了。 据上述网络银行行长张总介绍，他们在短期内积累了大量客户，实现了大量交易。 其中依赖大量的数据。 因此，对系统的要求是高可用性、高适应性、高安全性，网络银行对投入产出的要求很高，最终选择了思科的产品和处理方案。 但是，光靠产品和处理方案无法处理当时面临的三大业务痛点。 首先是人员体系方面。 没有金融互联网运营经验，工厂高级服务支持不足 其次是技术平台方面。 缺乏基于ai/ml的互联网智能运输技术和平台 三是对金融领域的实践理解。 网络银行当时在中国是创新服务，没有可以借鉴的经验。 思科重要业务服务( bcs )将及时推出，有效应对张总对后期运输业务的担忧，从人员、平台、实践用例方面尽量规避风险，做好准备。 人员体系:组建了思科主要业务服务集团BCS专家评审、mw supporter服务模块+银行服务经验团队； 技术平台:基于ai/ml的insights review模块，构建智能运营技术平台； 领域实践:通过ask the expert模块，引入思科金融领域的最佳实践，直接借鉴国外脱敏后网络银行的经验。 张综述:公司在数字化转型过程中，将来会面临各种各样的问题，it基础设施的建设只是我们处理问题的一个方面。 我们会采用好的服务，站在有智慧和经验的伙伴的肩膀上，我们会更快地朝着目标前进。 通过引进思科重要业务服务( bcs )，我们完成了网络运维支持体系，实现了团队转型。 补充了互联网智能运营平台，实现了最高的roi； 通过实施思科全球实践，提高了金融监管方面的合规性。 Ciscobusinessservices(BCS )作为一种灵活的分层订阅服务，不仅在其生命周期的旅途中为顾客提供可靠的产品和处理方案，也作为用户可以依赖的专家，持续不断的服务。 笔者整理了思科骨干业务服务( bcs )的复印件和实际落地案例，发现思科自年推出骨干业务服务) bcs )以来，目前已升级为BCS 3.0版。 思科不仅关注销售产品，还关注如何让顾客使用好产品，从it投资中获得越来越多的回报和价值，提供更好的顾客体验。 思科希望利用其在全球数字行业的卓越能力、ai技术的积累和专业技术的经验，帮助全球企业实现数字化。 我们还发现，思科的目标是到2025年使用技术造福10亿人，作为思科公司的使命之一，思科不仅帮助了公司，也帮助了每个人尽可能地取得成果