“以变应变，A3数码复合机市场的“颠覆者””

垂直领域和办公环境不断变化，长期以来，相对稳定的文字印刷设备市场也无法摆脱这一潮流。 多元化的诉求和巨大的市场机会，为文印设备市场的卓越变革创造了条件。

长期以来，打印机、复印机、传真机、扫描仪等各种文字打印设备占据着办公室的大空间，它们就像生活中的柴米油盐一样，千篇一律，缺一不可。 但是，在领域和个人办公室的客户要求印刷/复印的过程中，稍有了解的变化正在改变着这个市场的面貌。

现在，向一千个人询问什么是理想的印刷/复印产品，就会得到一千种不同的答案。 有人需要黑白，有人喜欢彩色，有人在意招聘价格，有人在意输出速度。 随着移动办公的蓬勃发展，对打印/复印产品的便利性和互联网化也提出了新的要求。 另外，随着领域定制和个人定制的出现，文印个性化的趋势越来越大。

目前，全球复印机市场总量达到550亿美元。 根据idc《中国印刷外设市场季度跟踪报告(年第二季度)》，年上半年中国印刷外设市场a3数码复合机出货量仅为整体市场的6%，但销售额占34%，产品平均单价高于台式打印机。 考虑到业务量的增加、诉求的增加和经济形态的变革，这个数值将继续明显增加。

多顾客诉求和巨大市场体量的双重加持使未来办公室文件印刷市场的吸引力日益增加。 在细分行业中，复合机市场表面上形成了较为成熟的外部环境，但技术和业态模式仍有较大的提高空和广阔的前景。

区域变局的三大趋势将产生新的机遇

经过过去几十年的飞速发展，从模拟到数字，从黑白到彩色，从低速到高速，a3数字复合机的性能迭代速度是有目共睹的。 但是，被领域和渠道壁垒束缚的夹板，以前流传的文案领域在服务、零部件供应、顾客体验等环节也面临着很多挑战。 特别是随着中小企业客户群的迅速崛起，复印机市场的迅速发展悄然呈现出一点新的变化。 从办公室市场的成本结构来看，整个文案领域正沿着以下三个趋势前进。

首先，多元化复印办公室的交叉度逐渐加深，公司和个人的印刷、复印诉求同时增加，潜在客户的交叉差不多，印刷和复印市场的融合水到渠成。 由于印刷和复印是技术壁垒很高的领域，在这种融合中，技术精湛的公司将拥有越来越多的发言权。

其次，合同模式发展迅速。 目前，全球文案市场的70%至80%使用合约模式。 也就是说，顾客不需要以使用多少、可以支付多少的形式购买硬件和消耗品。 目前，我国大部分仍是买方市场，但向合同模式演化是领域快速发展的必然，这对公司服务能力是一个考验。

三是从单功能向多功能的进化。 比起以往的复印机只集中在单一的复印功能上，将多个功能集中在一起的复合机更符合现代公司的办公室诉求。 除了已知的打印、复印、扫描、传真等基本功能外，彩色、低碳、价格管理等要素也是公司关注的焦点。 除了硬件功能集成外，客户体验(如安全性、智能化等)也是客户考虑的重要因素。

从这三个迅速的发展趋势可以看出客户对设备管理能力的要求越来越高 以前谈过oa，或者是复合机，大部分是从办公设备的立场出发。 将来，复合机将以it管理设备的姿态登场。

先进的特征帮助复合机市场深耕

新的趋势往往孕育着新的机遇。 作为印刷行业的领导者，基于对市场的深刻发现，惠普不仅在印刷质量、可靠性、价格管理等环节不断满足顾客多元化的诉求，而且利用其在领域内深厚的历史沉淀和技术实力，不断构建和提高智能设备管理和安全技术

具体来看，在进入a3数字复合机市场方面，惠普有三大优势。

第一个是技术特征。 惠普开创并领导了印刷行业多个领域的标准，其技术实力可见一斑。 例如，页面宽度技术( pagewide )可以实现低功耗和高速融合，经济高效的专业彩色输出体验可以为更多客户提供更好的打印处理方案。 惠普深厚的技术基础可以实现印刷/复印市场的迅速融合，很多已经成熟的印刷技术正在迅速转移，可以说可以应用于a3数字复合机行业。

第二，服务特点惠普领先的智能设备服务。 在硬件方面，惠普为了事先监控问题的发生，将越来越多的智能传感器纳入了设计和制造中。 在服务中，基于云架构的处理方案和基于大数据的新闻收集和分解有助于客户更好地进行远程分解和维护。 此外，该服务可以与客户现有的平台和系统无缝集成，便于部署和管理。 从长远来看，基于智能设备建立的服务更适合未来市场合约模式的诉求。

第三，安全性的特征。 惠普拥有先进的打印安全技术组合，提供先进的安全打印和安全启动，保护基本操作的安全性和业务的顺利开展。 它还通过实时监控、自动检测和内置软件，提高了整个办公室互联网的安全性。 这为完美发挥复合机的性能奠定了坚实的基础，只有设备的安全运行才能谈多功能集成。 惠普不仅提供设备，还提供设备之间、数据之间、文档之间的高级、安全的文档打印服务和处理方案。

通过应变重构复合机的市场结构

诚然，惠普将为a3数码复合机市场的快速发展注入新的活力，为惠普未来的快速发展带来新的增长点。 那么，惠普如何结合自身的特点，为客户提供更高质量的差异化产品和服务呢？

今年10月，惠普正式宣布进入a3数字复合机市场的背景是，各种层面的充分准备。 例如，将包括移动和云优先客户体验在内的多维打印机产品与下一代页面宽度技术相结合，形成划时代的打印处理方案组合，实现硬件和耗材的垂直集成，例如，通过全线a3数字复合机产品和渠道战略的制定和发布， 将现有先进的研发技术和智能设计理念融合到新的a3一体机产品中，使潜在的目标群体清楚地了解HP在a3市场的计划蓝图。

简言之，惠普将通过三种战术升级，为复合机市场带来卓越的变革。

首先，利用a4打印方面成熟的技术，以及专门为a3定制开发的新技术，以一一发挥产品差异化特点为首要，不断完善产品设计理念和价格结构调整，客户高效、高质量、低价格、低风险

此外，在中国市场从采购模式向合同制转型的过程中，深入了解中国市场的独特诉求，结合全球技术开发和当地优势，确保产品落地时真正符合中国市场，为用户创造价值。

最后，通过进一步整合销售和渠道战略，线上和线下并行发力，逐一发挥it和oa各渠道的特点，为a3数字复合机市场带来更灵活的渠道方案。

结语

a3数字复合机市场是机遇与挑战并存的行业。 以往，市场上缺乏提高服务效率、满足安全要求、实现高性价比彩色打印的技术，但通过惠普新系列a3数字复合机的上市，得以弥补这一空的空白。 另外，在产品性能多样化的今天，技术细节、服务能力、顾客满意度成为左右市场结构的重要因素。 这就是惠普的特点。 基于丰富的产品组合和各方面的服务和创新能力，惠普以顾客创造更好的印刷体体验为自己的责任，重构未来a3数字复合机市场的新格局。

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