“宏图Brookstone定义新服务，红快服务全面升级5.0”

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那么，怎样才能得到客户服务的同意呢？ 去年，宏图三胞创新的音乐渠道企业品牌宏图brookstone将3月定为公司质量服务月，今年不辜负用心服务·明确的服务主题，为客户提供更有价值的质量服务 并结合在线，宏图brookstone基于十全产品，包括电池更换、扩容、环保回收等10个项目的服务文案，保证了质量服务的切实实施。

有速度、有温度，十美服务将升级提高5.0倍

宏基红快服务是国内辐射范围最强、服务能力最专业、协同服务速度最快的连锁自营服务体系制度之一。 多次在全国获得电子领域售后服务满意机构称号，得到领域内一致认同，综合服务能力达到国内领先水平。

随着宏图brookstone5.0机型的全面推广，红色快递服务也在不断升级。 涵盖维修服务、金融服务、文案运营三大板块，为客户提供各方面的质量服务。 此次推出的服务十美也以这三个板块为中心进行运营，包括电池更换、固态硬盘、公司服务、内存扩展、费用分割、萌宝卡/top会员卡、服务包、碎屏保障、备用维修(从 让客户在方便、安全、放心的费用环境中逐渐提升幸福感和获得感，实现对高质量生活的向往。

随着宏图brookstone的迅速发展，新颖的音乐受众群不断扩大，顾客对售后服务的诉求也从原来的产品维修扩展到商品以外的增值服务，将售后服务视为购物体验的一部分。 因此，快捷服务始终秉承5分钟响应订单、2小时上门、1小时完成服务的价值观，逐渐成为具有速度和温度的服务团队。

服务创新、能源升级、打造国内一流芯片级服务站

芯片级服务站是什么？ 顾名思义，在这样的服务站内，具备了可以修理芯片的高精度和高水平的修理妙招。 红色快递服务就是这样一个团队，他们中有75%的工程师通过了厂商的技术认证，90%的工程师通过了工业和信息化部的权威认证，他们更是站在了it服务的最前沿，不断地研究和创新，满意度服务。

由于这样一流的售后服务团队的存在，宏图brookstone在新零售行业逐渐壮大，被冠以领域崭新的独角兽之名。 凭借工程师运营的新颖音乐热潮，畅玩热卖店，为追求质量和趣味生活的新锐中游和城市新人类提供新颖的流行品、游玩体验和专业服务，吸引着越来越多的消费群体！

当然，服务创新也必须从顾客诉求入手，在顾客层面满足服务多元化、差异化的诉求。 正如宏图brookstone质量服务月提出的那样，心服务·； 请不要背叛我。 我向全体经营者说明了那个。 只有用心提供服务，才能赢得客户的心，不辜负客户的信任