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对各个领域来说，有良好的服务，就能更好地抓住客户的心。 在金融科技行业，以功放信为首的金融新闻服务提供商从今年年初开始了服务升级的序幕。
据悉，凡普信在深圳、重庆相继设立了两个体验中心，目前凡普信的网店遍布全国，但在今年年初的短短三个月中，众多客户享受到了体验中心的创新服务。
相关调查数据表明，在业务处理流程、业务处理时间、服务体验、增值体验等维度上的顾客满意度已经超过98%，其专业化分工使各顾客能够得到亲切的服务，减少了顾客的等待时间，大大增加了顾客的喜悦感
据悉，凡信线下体体验中心设有体验、展示、洽谈、合同四个功能区，通过金融新闻服务的专业化分工有效地提高了处理时间。
在体验区，顾客可以一个人根据经验了解凡信的产品分类、业务流程等。 有诉求的客户可以在洽谈室进行实时信息表达，由专业的业务人员提供定制服务，获得批准资格的客户可以在合同区一对一服务完成最终签订。
业内人士表示，凡信此次拉开了服务升级的序幕，预示着新金融新闻服务正迎来个性化、专业化、再体验的快速发展时代，未来公司与产品的竞争也将扩散到客户的服务体验中。
标题：“凡普信服务体验升级 “新金融新闻服务”或迎新时代”
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