“环信即时通讯云赋能协同OA，助力鑫苑打造地产领域标杆”

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鑫苑置业是首家在新交所上市的中国房地产公司，是国内外多个地区开展房地产开发、产城运营、商业管理、物业管理等业务的国际化集团，内部员工3000+人，随着公司的快速发展，之前流传下来的办公自动化工具和短信组合是鑫苑内部的正常协同。

公司通常部署办公自动化系统和邮件以帮助公司内部的联合办公室。 但是，oa系统虽然可以标准化流程记录，便于归档和事后数据的观察，但存在流程化过多的缺点。 邮件系统可以承载很多观点和资料，时间长短确实不强； 这两个系统都不能提高生产力。 另外，公司外部采用的联合信息表达工具存在数据泄露等问题。 因为许多公司开始采用开放式的im平台来确保内部办公室的实时效果和新闻安全。

鑫苑正是采用了这样的业务实现方法，内部办公自动化接入环信即时通信云服务，采用私有部署方法实现im通信能力。 整合im服务后，不仅要提高单纯的通信能力，创建开放的平台，还要帮助鑫苑完成内部联合办公的所有业务场景，使公司内部能够正常高速运行，满足业务拓展的诉求。

鑫苑协同办公业务场景

鑫苑在选择与环信合作时，要点考察了以下三个方面。

1、高同时高可用性。 环信im有许多应用于大型集团内部的实例和经验，有上千级的高日活高同时支撑能力，能够提供良好的稳定性，保证信息的到达。

2、平台的扩展性。 平台插件可以放松耦合，根据im能力进行水平展开，在整个房地产领域输出处理方案。

3、保障私人导入、数据安全。 很多公司对数据的安全性，权限要求很高。 因为这需要私有化引进保障，满足稳定、安全，公司可以自主进行开发运维。 环信作为第一家在即时通讯云领域获得cmmi3级国际认证的公司，在软件开发标准化流程、流程改进、项目管理等方面进入行业先进水平，实现了与国际主流模式的联系，成为用户

四大场景落地助力房地产领域效率提升

鑫苑作为第一家在美国纽约证券交易所上市的中国房地产公司，代表着整个房地产领域的典型诉求。 的协同办公场景中，最常用的是一对一的信息表达、组信息表达、繁忙的信息同步和信息提醒。 与环信im合作，在这4个关键场景中，也进行了落地和展开。

1、自制组织结构，找人就不麻烦了

公司的组织结构体系作为公司的核心竞争力之一，环信支持定制组织结构体系。 鑫苑可以通过im与企业内任何同事进行单一的信息表达。 信息表达拷贝支持富媒体，如照片、文件、位置和表情，并将员工的信息表达完全放在公司内部。 另外，消息漫游、消息撤回、电话等功能满足了可能涉及信息表达的各种细分场景，不需要找人麻烦，使信息表达简洁高效。

2、线上随时建设集团，跨部门合作无障碍

团队项目往往需要多个部门合作，线上工作需要会议，而线上组建群组形成虚拟组织，可以提高工作效率。 通过建立小组，设置小组的资料和功能，完成多个小组的聊天，实现无障碍部门的合作。

3、同步繁忙的消息，让新闻永远在线

基于商业用户需要移动办公的一点诉求，联合办公的工具必须满足多点登录，特别是移动端。 在不同的办公场景中采用不同的终端登录协作工具将会带来很多切换。 消息能否保证同步是很重要的。 否则，会不小心泄露信息。 通过环信im的支持，不仅可以实现多同步，还可以保证系统内pc端和手机端同一账户的消息的实时同步，还可以实现多设备同步，在同一账户登录不同设备期间也可以发送消息

4、审批流程已经不长了，消息会促使秒批的实现

出差、费用等的审批也是公司内部办公室中重要的一环，以前通过邮件等传达的方法通常需要几个小时到几天，效率很低。 通过移动化审批，可以实现各种通知的发布、审批流程、状态变更等消息通知，实时推进流程的发展。

目前，在已上线的内部协同应用中，鑫苑集团平均日活3000+，最大在线人数约6000人，实现了真正安全稳定的集团级应用落地。 未来，鑫苑将在环信的im基础能力探索上结合内部音视频网络电话会议和敏感词监控滤镜等落地应用，更好地帮助鑫苑提高内部信息表达效率，建立房地产领域新的标杆。

放眼世界，放眼未来，鑫苑中国将继续以提高国民居住质量为己任，在成长为对中国房地产价值和影响较大的公用企业的宏伟愿景的指引下，矢志不渝，再次辉煌。

不同的组织结构催生了世界上许多不同的伟大企业，这些伟大的企业都可能需要环信即时通讯云发挥作用后的同样的协同效率工具。