“知乎合伙人白斗斗：知乎始终在意「良性讨论」”

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在演讲中，白斗斗从知乎的价值出发，解读了在不同的快速发展阶段，知乎如何处理的三个问题。 是社区氛围、文案质与量的兼顾、创作者的收益。

白斗斗斗指出，知道想要实现的价值是知识的生产和费用的效率化。 想生产、沉淀有价值的拷贝。 这个目标决定了，无论知乎迅速发展到什么阶段，都会在意“健全的讨论”，无论成长到什么样的体量，都会采用最初的标准，定义什么是“高质量”，不要将质量和浏览数量单纯地等同起来。

因此，我们知道围绕这个目标，对问题在不同的阶段提供了不同的解法。 “海盐计划”是指在知道注册客户超过1亿8000万人，客户范围更广的新阶段，提供新的升级系统化的解答。 我知道，我们希望通过“海盐项目”利用产品和机制吸引客户，继续保持认真、专业、友好的讨论氛围。 让所有参与社区讨论的人，只要知道，说每一句话，都能获得多维度的利益，最终创造出与生俱来的健全文案生态。

附有演讲全文

大家好！

在刚才的对话环节中，主持人和嘉宾对知乎产生了一些疑问或期待。 这也是一个“折磨”许多朋友和媒体朋友每隔一定时间就知道一次的问题。 相当经典，我们也许可以称之为“知乎三问”:

1 .如何保障健全的讨论气氛？

2 .如何兼顾复印的质量和数量？

3 .优秀的创造者能获得收益吗？

4。

这样总结，对吧？ 是大家一直在意的问题吗？ 其实，这三个问题我很清楚。 并不夸张。 我们队内自我“折磨”的频率比你们问我们的要高得多。

这个“三问”是在探讨要做什么、怎么做。 但是，如果目标不确定，做的事情就有可能偏向，结果也会南辕北辙。 所以，在回答这个“三个问题”之前，有一个更为前提，或者更为核心的问题。 那就是说，我知道到底要做什么。 提供什么价值？

换句话说，一个互联网企业或产品到底应该为这个社会提供什么样的价值，或者说应该做出什么样的贡献？ 我不是想告诉大家我的感受，这其实是商业的本质问题。 长期存在的领域和公司，只有在社会分工中提供特别独特的价值，才能到达它的位置。 在这里，我们认为这个价值是“效率化”。 正如各搜索引擎实现了人们新闻检索的效率化一样； 电子商务企业知道提高了顾客获取心仪商品的效率这就是提高知识的生产和费用的效率

过去，知识的主要流通媒介是书。 其生产、费用是线性的、片面的，其迭代是由出版的节奏定义的。 过去的师徒制，是单线传承，效率更低。

过去7年多，知乎以人与文案为节点，构建了优质的知识社区和高价值的人际关系互联网。 有点自豪地说，我们极大地扩展了知识的边界和形态。 这种循环的网状拷贝生态，所有人都可以参加。 文案是在友好讨论的气氛中生产的，通过关注、赞同、反对等交流进行筛选，费用高昂，文案在费用中产生反馈，进一步催化和刺激生产。 例如，提出新的问题进行追问，引出“愤怒的回答”。 在这个过程中，人与人的大脑形成了无数，或强或弱的联系。

作为社区讨论的副产品，大量优质副本在规模化生产和共享的同时，通过我们的结构化索引、检索、收藏等路径，更广大的顾客可以轻松地找到自己需要的新闻。

11年、12年，还只知道电脑方面的事情和现在大不相同。 最初的知识就像蒸汽老爷车，比自行车和马车快很多，但还不够。 之后，我们在各个阶段进行了优化。 例如防作弊产品“悟空”、知乎特色低质量评价标准的机器人“瓦力”、以及ai技术在诸多场合的应用等，升级了答案的排名策略和算法。 正如涡轮增压技术在汽车领域的普及使汽车越来越快一样，社区由于这些反复更新变得越来越聪明了。

知道想要实现的价值是知识的生产和费用的效率化。 希望产出、沉淀是有价值的复制品。 这个目标决定了我们无论迅速发展到哪个阶段，都会在意“健全的讨论”，无论成长到什么样的体量，都会采用最初的那个标准，定义什么是“高质量”，不会单纯地将质量和pv等同起来。 所以，我们每次讨论这三个问题，不仅要探索处理方案，还要和知道的价值进行校正。

这个“三问”第一次出现，可以追溯到年末，是在讨论是否开放注册的时候。 如果去过哪位知道的旧办公室的人，可能知道3-010的西南角有个叫“赞同”的会议室。 那个时候，我们不得不决定是否在那里开放和做那个准备。

关于开放，我们很快达成了协议，得出了结论。 结论基于朴素的认识。 我们需要做的是知识的生产和费用的效率化，而不是自己享受。 这需要广泛的有识之士的参与。知识共享也是为尽可能多的人服务的意义所在。 这几个在前面的视频和对话中得到了很好的验证。

在明确走出开放这一步后，以已知的价值目标为中心，我们提出了这三个问题。当时的第三个问题略有不同。 我们想到的是，如何为创作者提供持久的创作动力？ 我们需要发现内在知识创作者最核心、本源的诉求。 例如，诚实而有分量的认可比补助金更合乎道路，动力也更持久。

我记得我们组在会议室对着白板，总结列出了以前分散讨论的100多个待办事项，围绕这三个问题，决定在各自的决策准备期间是否做它们，最后排出了33个高优先级任务 之后，于年3月末获得知乎的开放，现在各行业的专家聚集了知乎，呈现出百花齐放的态势。

三个问题都是大课题。 以前，我们每次做网站发布会和信息表达会，几乎都会回答这三个问题，使他们的阶段性解法同步。 解法随着社区快速发展的需要，问题升级不断演化，基于我们对高质量拷贝生成因子的了解、对高质量创作者需求的更新、对环境变化趋势的评估，所有新产品的发布、所有算法的迭代、社区

然后，我们也思考并回答了三个问题，在与知乎的价值进行校正的过程中，产生了收费的知识服务，即知乎大学的业务。 因为我们希望优秀的创作者得到越来越多的利益。在维持传统文案质量的同时，弥补不足的生产和费用场景，满足大家对高质量结构化文案的诉求。 当然，商业化并非来源于这三个问题，但其实践边界由这三个问题划定，即不损害健全的讨论、文案质量和社区的信任，就是知道商业边界，而且

现在，面对近2亿注册用户的规模，范围更广，新闻量更繁杂，他们打算建设可靠、专业、友好的社区。 在生动的拷贝生态中，面临的问题发展如下

1 .如何持久保障健全的讨论气氛？

2 .如何继续兼顾复印的质量和数量？

3 .如何帮助优秀的创造者获得多维度的收益？

面对当前指数问题的复杂性和复杂性，我们需要有更综合、更系统的解答。 对此，已知的新答案是“海盐计划”。

一直以来，我们把大家都知道的基础上认真专业的共享看成是知识海洋中析出的智慧之盐。 是盐。 让这个世界有味道。

我们希望通过“海盐项目”，借助客户的智慧，更有效地凝结知识的盐分。 运用产品和机制引导和促进正向变化的发生，保持专业、认真、友好、信任的氛围，让所有参与社区的人都能在知乎、知彼知己、知彼知己、双赢 确保有价值的答案、副本和视频送到需要的人那里。

“海盐计划”是围绕“知乎三问”的长期项目，持续提出多维度的措施。 今天，我将向大家介绍第一阶段的两个核心产品的举措。 一个是“盐值”系统，集中了我们知道的算法能力、社区的共识，以及我们对公共讨论秩序的理解。 他不仅是制盐技术的工具加强剂、杂质过滤、精盐精制法，还是对朋友们的社区攻略； 第二个是“创作中心”。 对象不仅是知乎站内众多优秀的创作者，还包括可以在整个网络上共享知识的各行业的专家。 是我们为优秀创作者提供的大礼包，希望它能成为加速知识盐析出的催化剂。

我知道既不是乌托邦也不是理想国。 但是，从创立第一天开始，我们就想给中文网络带来一点差异。 我们相信，很多人和我们一样，一定有越来越多的知识，越来越好的本能需求。

每个社区和文案平台都可能成为一些人看故事、八卦、消磨时间的地方，但我希望“海盐计划”能对中文网络文案的生态有积极的帮助。 希望成千上万的人成为提高自己，打开另一扇窗户的工具。

谢谢大家！