“腾讯TAPD公开亮相，展示聚集十余年研发成果”

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TAPD ( TED )，全称是腾讯敏捷产品开发平台，在腾讯内部服务12年，支撑着qq、微信、王者荣耀等数万种产品的研发合作，多年来，

年6月，tapd发布“公司敏捷协作数据报告”，开业一周年来，tapd已服务120多万顾客，支持20多万个项目，服务公司覆盖电商& 新零售、公司服务、金融、教育、游戏、生活服务等20多个领域。

tapd为什么发展这么迅速？ 让我们一起探索一下tapd的前世吧。

2006-年:内部孵化，十年磨一剑

互联网+时代，产品日新月异，对产品的研发和迭代速度的要求也前所未有地高了。 产品研发管理已成为许多企业在产品创新和产品迭代过程中面临的最大课题:网络产品研发过程不顺利； 产品的研发进度即使尝试总是延期的敏捷方法，也不能提高研发效率&hellip； &hellip；

团队要保持持续创新，除了继承以客户为中心的理念外，还需要比较有效的研发理念和方法。 腾讯当时也面临着这些问题。 于是，2006年，腾讯的联合创始人时任cto的张志东，将美国的敏捷理念海归，结合行业思想精髓，建立了腾讯的敏捷研发体系。

2006-年:营造和普及敏捷的气氛

以往的腾讯也多是传达瀑布流向的研究开发模式。 为了在企业内营造敏捷研发的氛围，腾讯制作了一系列敏捷训练课程，进行了400多次敏捷训练课程，组成了敏捷教练团队，指导各团队的敏捷实施，并进行了在线敏捷实施

通过一系列敏捷的诱惑，最终腾讯不同团队的敏捷实践也趋于成熟。 如何让敏捷重复、跑得又快又快、改善得快、接受变化、让顾客参与等核心理念和敏捷实践落地，才能真正玩得敏捷？ 在这种背景下，支持腾讯敏捷项目管理的工具平台tapd也于2006年诞生。

在创立的头几年，tapd平台尝试了不同的功能，逐渐成为完全覆盖敏捷研发生命周期全过程的一站式平台，从产品概念形成、产品规划、诉求分解、项目规划和跟踪、质量测试、。

年:支撑差异化敏捷实践

随着腾讯员工的增加，项目越来越繁杂，产品覆盖范围越来越广，各研发团队的研发模式也各不相同。 如何能为不同的团队提供共同的处理方案？ tapd基于原有的能力，通过对引擎进行定制，实现了对每个模块的灵活定制。 另外，tapd在开放平台上提供了丰富的api接口，支持对第三方APP的访问，支撑了内部差异化的敏捷实践。

tapd平台提高了团队合作效率，并帮助团队敏捷适应，实现资源透明共享，消除新闻孤岛，以高效分布式协作突破合作瓶颈。

在内部服务的十年间，tapd支撑着腾讯敏捷快速发展的思想落地，腾讯最优秀团队敏捷的实践也沉淀、固化，逐渐总结出三种研发模式。

迭代模型也被最广泛地采用。 具有稳定的迭代周期和发布节奏，交付周期为1~4周，wechat等团队也采用了该模型。 在实际采用中也是多样化的，如长短线并行重复、特色群组并行重复等。

2、大象模型首要采用跨部门、跨区域的合作，周期通常为两个月，最典型的例子是手机qq团队。

3、速度模式是一周的反复，特别适合网络运营团队。

基于这些不同的模式，腾讯内部不同的骨干业务、不同规模的团队可以敏捷地玩耍。

以手机qq为例，手机qq的团队规模超过百人，整个团队的研发流程相对成熟，对研发流程的规范性要求很高。 如何让这样的团队快速高效地运行？ 答案是过程+工具。 tapd平台提供了整个生命周期的处理，包括一系列反馈、缺陷、诉求、任务和测试流程，从而帮助团队更好地进行管理。

以微信为例。 微信创业初期，团队只有10人左右，所有的信息表达都是用excel完成的。 产品出名的时候，扩展到30~50人，发布周期非常不稳定，为了处理bug等问题，引入了tapd。 特别是其中的缺陷、迭代诉求模块，帮助团队很好地解决了迭代节奏的稳定、缺陷的跟进等重要问题。 在e chat进入稳定期之际，团队规模扩大到数百人，对更完整的报告、项目进度、多项目合作、跟进发布等提出了更高的要求，但tapd也发展迅速、成熟，通过灵活的模块和功能配置， tapd支撑着Wechat敏捷的实践，确保稳定的重复节奏，同时可以追踪。 采用多特征群的管理模型，并行迭代、集中交付，使不同特征的群相适应。

这样的例子还有很多。 十二年来，腾讯内部的上万种产品，在tapd的帮助下，可以敏捷迭代，跑向小股，在市场上抢占先机。

经过内部不同的业务线、不同规模的团队磨练，tapd自身也不断地完全重复自身的功能，沉淀了这些敏捷的实践经验，为之后的进军铺平了道路。

年现在:将内部工具转换为对外服务

近年来，在激烈的to b市场争夺战中，腾讯注入了相当多的力量。 除了信息云之外，腾讯还有公司的微信、腾讯文档、公众号、小程序、泛娱乐ip等服务器B端产品，还包括了整个ai体系。 甚至腾讯内部的服务部门也在努力开放自己的能力，为b端公司服务。 在新技术大潮下，大数据、ai、云的高速发展催生了各种升级，拥有10亿c端客户的腾讯正在探索如何发挥特点实现价值最大化的途径。

并且，经过十年多的磨练，tapd进入成熟期，秉承腾讯开放、连接的理念，tapd也开始上云，对外服务，腾讯沉淀十年多的敏捷研发经验和实践，成为众多公司

年:迈出对外服务的第一步

年，tapd迎来了第一个外部顾客——同行程旅行。 通过这次合作，tapd成功地从瀑布流的研发模式转变为敏捷研发模式，帮助其敏捷迭代、小股跑得快，在快速变化的旅游市场上获得了先机。

同年，美团与大众点评合并。 tapd开始支持新成立的美团评价的研发合作的有效管理，已经成为美团评价日常工作中不可缺少的部分。 从最初的研发管理方法的转变，到合并后面临研发管理工具和方法的统一，再到业务扩张、团队规模扩大带来的各种挑战，tapd在这些关键阶段，美团评价在真正帮助完美解决相关挑战的同时，也符合美团评价的现实情况。

另外，tapd还依赖于离职员工在腾讯的呼声，积累了高质量的灰度客户，验证了对外服务的方向性是可能的。

年:与云牵手加重to b的砝码

在经历了两年内测量期的蛰居后，年5月，tapd正式全面对外服务。 连接是tapd对外服务后的关键词。

讯云作为腾讯承担下一个增长点的重要业务，被寄予极高的期望。 马化腾自己也多次强调，云是数字经济最重要的基础设施，云形态的数据中心将超越以前流传下来的数据中心，云将成为人工智能强的运营商。

tapd在对外服务4个月后，与腾讯云进行了合作。 作为讯云生态面开发商不可缺少的一环，越来越多的开发商将降低研发价格，提高研发效率，帮助初创公司快速成长。

tapd与腾讯云合作，显然是双赢的选择。 从业务方面来看，tapd作为研发协会的同类产品，可以说与信息云的业务相辅相成。 两者的结合，不仅可以为顾客提供完美的处理方案，还可以起到相互引流的作用。 从技术层面看，腾讯云的技术支持为tapd开展saas服务提供了安全可靠的保障。

另外，tapd作为公司wechat的团队合作第三方APP，陈列在公司wechat APP市场，与公司we chat一起为公司客户提供信息表达+协作的处理方案。

当然，tapd和公司wechat是天然的合作关系，信息表达和合作的互通本来就是自然事件公司wechat处理公司信息表达的痛点，tapd会提高公司研发合作的效率。 tapd目前作为公司wechat的第三方APP，一方面向公司wechat扩大生态圈，另一方面为tapd自身增加了获取顾客的渠道，扩大了移动端的招聘场景。

除了与企业中的兄弟部门合作外，tapd还连接了越来越多的主要研发工具和服务，丰富了敏捷协作生态，提供了更高的客户价值。

后述

显然，腾讯越来越重视开放和连接，免费对外开放内部成熟的产品，对外出口成熟的研发管理模式，通过服务连接中小企业，为社会创造更大的价值。 云化共享是实现这个目标的不二选择。

艾瑞发布的《年中国公司级saas领域研究报告》显示，年国内saas领域市场规模约为168.7亿元，增长率为32.3%，未来几年将维持30%以上的增长率。 中国的saas市场占世界的比例将从年的5.5%增加到年的9.4%。 可以说将来中国的saas市场有很大的可能性。 此外，根据idc最新发布的《中国公有云服务市场半年跟踪报告》，未来3-5年，中国的saas产品将进一步向平台化、垂直化快速发展，而协同应用市场作为快速发展的较为成熟的细分市场之一，独角兽 这些都给tapd提供了快速发展的机会和方向。

从20世纪80年代诞生，到现在的高速增长，协同概念在20世纪90年代逐渐被边缘化的oa恢复了青春。 目前，协同软件已成为现代企业新闻化道路上不可缺少的部分。 除了腾讯外，阿里、华为、百度等网络巨头近年也进入了研发协同行业的saas市场，该行业的竞争越来越激烈。 腾讯的tapd十年磨一剑，孵化出数以万计的成功产品，更高效、合作更敏捷地进行公司的研发，与云携手后，成功进入saas市场，tapd未来的道路，值得期待！