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越是困难的时候,越应该投入
今年,所有手机制造商都面临着同样的困境。 一个是市场投资激增,另一个是手机价格暴涨。 结论是一样的。 竞争更残酷,所有制造商的生活都很艰难。
吴强认为,手机是充分竞争的领域,靠的是公司自身的能力。 在宏观环境恶劣的情况下,大家的生存压力一定很大。 大多数企业在企业品牌建设上减少支出和预算,但oppo的方法不是减少与顾客的信息表达,而是应该扩大以赢得顾客的信任。
2008年,全球经济危机爆发那年,oppo进入手机领域不久。 那个时候,国产手机很惨,有企业品牌的厂商几乎全军复没,到处都是山村机。 当时,所有品牌商都不想重新投入,或者没有重新投入的能力。 oppo从那个时候开始致力于市场营销,以清新的风格聚焦于年轻人市场,结果很快被年轻人群体接受。
虽然现在的大环境因时而异,但有几件相同的事情。 要在经营困难的情况下突破,需要不同的做法。 越是艰难的时候,越增加上市,成本反而越小。 吴强说。
创新的玩法,其实价格并不高
oppo始终坚持精品战术,每年的新品很少,但oppo r11是年度旗舰,能否打响,将决定oppo全年的成败。 在手机制造商营销方法统一的今天,新产品的发布会引起多少顾客的关注? 这个问题摆在oppo团队面前。
我们交给团队的任务是如何突破以往的发布会形式,有不同的玩法吗? 吴强告诉记者,球队最初开始讨论时,了解到创意还很原始,局限于以前的发布会模式,没能跳出来。
之后,大家都觉得以前的发布会面向媒体、销售店、粉丝,有点像对圈内人的发布会。 发布会的效果是,在这些圈子里人会进一步向外传播,从而影响更多的用户群体。 那么,我们为什么不直接面对客户,而面对更广泛的客户呢? 于是,产生了与卫视和网络平台进行直播的想法。
当然,和浙江卫视的合作,非常不容易。 吴强说他明白这次活动从策划到执行经历了半年非常曲折的过程。 比如向广电总局申报,邀请如此盛大的明星阵容,oppo和卫视共同设计整个晚会的创意,所有事情都不容易达成。
最后虽然有不完善的地方,但我们认为达到了两个效果。 第一种是突破以往产品发布单方面说明的形式。 二是突破通过卫视平台直接面对年轻顾客进行信息表达。 吴强还明确表示,由于模式创新,实际价格不菲。 我们必须直接面对年轻人。 每个产品都需要让所有人知道。 如果用以前流传的方法付出更大的代价,就会付出数倍到10倍的代价。 通过我们创新和创造性的玩耍,其实这个成本很低。
本分:不随意扩展,集中焦点
oppo这几年持续上升,每年都有爆炸性的增长,每季增长100%以上。 今年一季度,oppo在达到一定的体量后,增幅开始下降。
oppo在这几年成为了现象级的企业品牌。 大家正在研究其成功的原因,也在分析将来有可能衰退的理由。 从成功来看,大家大多从渠道和营销上分解。 换个立场,从这个企业的理念中可以看出试着解体。
虽然和周围的人谈过oppo,但是大家一致认为oppo是一家讲究本分的企业。 而且,虽然和吴强有几次交流,但吴强也总是说。 oppo不太看好同行业的竞争对手,容易走偏,做着自己应该做的事、本分的事好几次。 而且,他们认为这是自己本分内的事,就会不惜一切代价打败。
例如,许多手机企业品牌正在扩大企业品牌的定位。 例如,vivo开始了体育营销。 例如,金立在商业机器成功后,开始了年轻、娱乐团体。 这是不正确的。 如果操作得当,就会存在成功的机会。 例如华为孵化的荣耀,在短短几年内就在年轻人中取得了巨大成功。
但是,从oppo来看,由于自己是年轻的企业品牌,主要是年轻的费用群体,所以所有的营销活动都必须以年轻为主题进行。 我们会选择年轻人喜欢的,或者比较常用的方法和途径,比如时尚、科技、体育、游戏等途径与他们进行信息表达。
在手机领域,高端商务企业品牌开始向年轻群体渗透,年轻企业品牌开始向高端渗透。 这既是领域的趋势,也是外部的诱惑。 oppo不着急吗?
吴强认为,每个品牌都有自己的定位,包括品类、人群、产品价格等定位。 必须综合判断一个企业品牌是否适合某个价位,企业品牌目前的影响大还是能力达到那种程度,如果没有达到,可能会取得更多的成果。 对oppo来说,我们的首要目标是在3000个价位上夯实基础。 企业品牌力的提升不是一朝一夕的,不是一下子提升的。 客户认识到位,需要升级到一定程度的企业品牌,但不是现在。
当所有制造商都忙于扩充产品线,试图覆盖更大的人群时,发现oppo反而非常冷静,坚守自己的本分,重复自己的个性,不受他人的干扰。 每个企业品牌都有自己的推广方法。 基于他们对市场的了解,这既不需要也不需要过度评价。 每个制造商都有自己的一套游戏。 oppo只要按照自己对市场的理解、对顾客的理解来做自己的东西就ok了。 别人家怎么也阻止不了,也没法比较。
在坚守本分的基础上,oppo也会不惜一切代价认真完成本分。
例如,每部手机都有自己的调性,oppo基于整体质量,每隔几年就加强一次拍照功能。 所有厂商都强调拍照,为什么oppo拍照会被年轻人接受呢?
我们不断注意客户对拍照不满意,在挖掘这方面的诉求。 手机拍照非常常见,但也是非常多种多样的招聘场景和行为。 例如派对、旅行、夜景、细微的东西等,诉求非常多,非常复杂。 在对客户的调查中,发现三分之一以上的客户首要需求是拍照,在年轻群体中这一比例很高。 所以我们继续专注于人的形象,通过优化取得了最好的效果。 吴强认为,顾客可能有很多诉求。 我认为制造商应该做的是选择有用、有价值的东西,真正满足自己受众群体的核心诉求,而不是别人做什么。
为什么要对焦,为什么要打完? 因为一个公司和团队的资源、能力有限。 oppo的业务理念是简单而集中。 在某个阶段、某个时期,集中精力做完某件事。
标题:“OPPO吴强:革新的玩法,其实价钱并不高”
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