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排名显示,近年来火爆的oppo已成为30岁以下年轻客户最关注的手机企业品牌。 此外,官方数据显示,全球有2亿多年轻客户选择了oppo。 迄今为止,正如oppo官微的介绍,oppo是名副其实的越来越多年轻人选择的拍照手机。

年轻客户具有这个年龄段特有的费用特性。 另一方面,他们有独立的购物能力,是自主合理的购买行为决定者。 另一方面,他们充满活力和梦想,接受能力强,追求时尚、新奇、个性。 从90后到00后成长,年轻顾客的费用潜力是显而易见的。 oppo是如何成功获得这种合理、有个性的共存群体的认同的?

“OPPO,这是一家最敢于启用年轻人的公司”

oppo企业品牌年轻

诚然,从2008年推出首款手机以来,oppo已经走过了十年,说oppo是国内手机市场的元老也不为过。 但这与我们对oppo年轻的评价并不矛盾。 十年来,oppo始终充满活力,在当今高端智能手机市场上,oppo正是代表年轻顾客的手机企业品牌。

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从表面上看,oppo有着手机圈最强大的明星家族,迪丽热巴、陈伟霆、李易峰等都不是现在最受欢迎的年轻人偶像。 冠以oppo的《奔跑吧兄弟》、《中国新歌声》等也是很受年轻人欢迎的综艺节目。 基于情感植入( transfer of affection )理论,可以说oppo的公开演出都是对年轻企业形象的展示。

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但是,将oppo的年轻属性单纯归结为年轻化的营销方法显然不完全。 只有年轻人很了解年轻人的诉求。 oppo总裁陈明永曾经‘ 大胆录用年轻人应该成为oppo企业最大的创新。 我们要投入越来越多的精力,花更大的心思,不仅要让口头上,还要让有能力的年轻人出类拔萃,成为公司的中坚力量。

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这也是oppo一直坚持的人才观。 在oppo,85后员工的比例超过70%,90后员工的比例超过四分之一,企业的许多重要决定都由年轻人做出。 回顾oppo r7、oppo r9和oppo r11,这些火爆的产品开发和营销奇迹都是年轻的oppo人创造的,这也是oppo十年来能够一直保持活力的原因。

“OPPO,这是一家最敢于启用年轻人的公司”

oppo产品很年轻

当然,对客户来说,认定企业品牌只是第一步,是否选择产品取决于客户体验。 oppo知道这一点,该公司的产品也是基于年轻顾客的诉求而构建的。

《中国手机顾客诉求研究报告》指出,购买手机时,顾客最重视外观,功能上最重视照片。 这让我们知道了年轻人诉求的oppo历经10多年深耕的两个方面。 以oppo最新旗舰r11系列为例,其时尚的外观和出色的拍照性能成为目前年轻顾客不二的选择,从6月开始连续3个月位居国内畅销书排行榜首位。 回顾近年来oppo r系列的产品,oppo r7、oppo r9、r9s等绝大多数钱都是爆款。

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由此可见,oppo的独特特点确实与其他手机企业品牌不同,但正是这位年轻的坚守者,不断制造出爆炸性的产品。

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