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1月7日,ca technologies委托的全球调查报告《科学技术发现内在报告:公司移动化—应用为王》( Techinsightsreport :企业移动- it " Sallabouttheaps )。 本报告调查了全球300名高级it决策者 调查结果显示,49%的中国企业关注安全性和隐私,同时认为这是一个亟待应对的问题 相比之下,亚太地区和日本地区及美国的相关数据分别为30%和28% 事实上,2/3的中国企业正在实施企业移动战术,以提高亚太地区移动设备获取数据和APP的安全性,比例最高 尽管存在安全和隐私方面的担忧,但中国企业移动战术的推进速度仍然高于美国以外的国家,95%的被试已经部署或计划在一年内部署企业移动战术 印度公司的比例为85%,日本为49%,新加坡为60% 调查表明,成功企业的移动化不仅需要支持自助设备( byod ),还需要制定战术来平衡顾客服务、it和员工的诉求 调查报告显示,在中国企业的“it优先顺序表”中,对外部顾客提出诉求的移动部署优先于内部byod项目 这意味着面向客户的移动化措施对公司很重要,应该与内部项目同等重视 面向顾客的措施能更好地满足顾客的诉求,从整体上提高顾客体验和满意度 中国企业从移动化战术中预见到的好处集中在客户方面而不是一个公司本身 100%的被调查者已经看到或期待着顾客满意度的增长。 例如,越来越多的顾客采用企业软件和服务,加快新的APP和服务的上市时间,面向顾客的移动APP的收益在增加 成功采取行动的中国企业在提高收入、缩短产品上市时间、提高竞争力、改善顾客体验、提高员工生产力、降低价值成本等方面提高了12~18个百分点 中国区总经理孙志伟说:“首席发言人面临着技术快速变化和快速发展带来的巨大压力。” 移动化提高了内部顾客系统和面向顾客的系统的诸多复杂性 移动安全性很重要 如果企业不使用相对有效且集成的移动设备管理技术,移动设备很快就会被淘汰 未制定移动战术的企业将面临许多潜在风险,如不遵守关键法规、无意中泄露公司新闻、因移动APP购物体验不佳而影响企业品牌声誉等 这项研究的主要结果是:·顾客为王。 除了加强安全的必要性之外,中国企业移动化措施的首要推动力是提高终端用户的综合体验( 43 )和提高采用移动设备的顾客的诉求) 41 ) ·it必须更积极,而不是被动。 byod应员工的诉求而出现 目前,移动APP的出现又为推进新的业务措施提供了新的机会 o中国企业的it支出在未来3年内将增加1/3的非oit移动支出在未来3年也将增加1/3,这表明it部门不仅需要为越来越多的移动业务做好准备,还需要为跨部门的移动项目做好准备 ·移动化改变了业务运营方式:中国企业需要适应移动设备的增加。 o48%的被调查者计划重新调整预算,将越来越多的资金用于移动化措施。 o47%的调查对象已经调整了安全战术和政策 孙志伟说:“CA科技致力于填补目前移动管理中空的空白,发挥了良好的领导作用。 该报告展示了对移动化和其他先进技术的重要投资 很明显,现有的移动化管理系统不符合it的诉求 “调查的做法是在ca technologies的赞助下,vanson bourne于去年5月至7月间,对来自金融服务、医疗卫生、制造业、公共事务及通信行业的1300名高级it决策者进行了调查。 亚太地区和日本地区的受访者来自澳大利亚、中国、印度、日本、新加坡和韩国,收入超过1亿美元,涵盖it经理、管理者、项目负责人和公司设计师 访问这里获取越来越多的新闻和下载白皮书
标题:“中国公司更加关注公司IT移动化的安全性和隐私性”
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