“天猫1111物流备战：大数据首投入社会化物流实战”

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191亿的交易额，7200万的包裹量，是去年一天创造的奇迹。 今年的双十一艺术节爆炸了多少能量，要带多少订单包裹？ 物流的准备和运力的准备备受关注。 对此，天猫1111购物嘉年华物流负责人谭腾表示，将通过已经掌握的大数据产品的应用，调整整个社会的物流体系和力量来处理这些问题。 ”

大数据应用双十一销售节物流实战投入

物流新闻和数据在天猫平台的积累越来越完整，大数据的新闻将全面用于指导今年双十一艺术节的物流快递企业、商家、客户的物流新闻联动。

据了解，天猫在双十一艺术节前期，将逐步开放数据新闻共享，指导商家向物流端分配，最大限度地帮助快递企业提高运输效率。 通过去年双十一艺术节的历史销售数据和天猫商家的销售增长趋势、各快递公司全年承载能力的同比、上月比数据，以及快递线路维度的区分和商家聘用快递企业的偏好，给出了不同阶段快递伙伴双十一艺术节的销售预测，以及快递伙伴的系统资源、运营情况。

此外，天猫物流数据将全面向商家开放，指导商家全力准备双十一艺术节。 天猫物流数据根据促销场地的位置、不同的商品类别、拆解交易和路径效率，建议商家准备商品，根据商品历史销售区域的分布吸引部分有诉求的商家进行前置分仓。

另外，天猫还出了双十一销售祭物流白皮书，商家做好双十一艺术节物流准备，与快递企业总部联动，根据商家和网点的信息表现，增加快递企业总部的支持、天猫监管，双十一艺术节活动商家的物流诉求被快递企业接受，可以相应提出可行性方案。 例如，与家纺、箱包等轻甩商品(体积重量大于实际重量的商品)进行比较，天猫会为每个快递员提出对应的接收标准，并调整商家的合作要求。 然后，整合商家、干线、落地分配等资源作为补充和备用资源加以保障。 针对3c电器城商品，全面引进顺丰包邮合作，保证服务速度和服务质量。

为此，天猫物流数据雷达也进行了升级和重建。 去年，双11天的猫物流数据雷达线路预测精度达到80%以上。 今年，物流数据雷达新增了区域和网点预测，将继续通过线路预测实现各大快递企业不分仓，有助于快递终点公里服务质量的提高。 通过数据雷达，商家可以明确实现物流订单管理、收率、在途率、收率、异常率等。 商家可以对比不同的情况采取相应的措施。 例如，长时间的出行中订单客户的照顾、得到客户的售后服务、快递异常情况的自主跟进和协调解决等。

据悉，今年的物流数据雷达与国家气象局数据中心合作，实现了全国高速公路的天气预报和实况，指导了实时公路的交通状况。 除了为快递公司的路线设计提供参考外，还可以向活动经营者开放，让商家进行应对异常天气的顾客关怀。

物流快递领域的联动百万快递员迎战双十一艺术节

发布会数据显示，年来，天猫相关13大宅配合作伙伴超过150个，扩建改建分拨中心，增加操作场地200万平方米以上，分拨中心人员储备比年增长约40%~50%。 例如，韵达场增长率为163%，汇丰机械化设备超过1亿5000万，ems的南京解决中心可容纳19架飞机起降，每小时解决量超过30万件。

意味着在物流车辆的投放方面，各配送伙伴新增干线车辆约4000辆，新增干线货物能力约12万吨。 此外，与双十一销售节的临时货运量增长相比，各家都储备了一定的社会干线车辆资源。 另外，为了应对双十一销售节北方地区可能出现的恶劣天气，今年，一些物流快递合作伙伴引进了铁路资源，以申通为例，引入了上海北京每天的铁路观音线，更保障了华北乃至东北地区的客户接收。

天猫合作的主流快递企业如四通一达全年累计投入数十亿，加大运力，保障1111日和整个电子商务领域在物流方面的业务诉求。 整个物流领域的精心准备，是双十一销售节物流战成败的关键。

开放式社会化物流是处理双十一销售节物流的最佳途径

天猫1111物流项目负责人谭腾认为:“天猫1111包裹量高峰期是全社会必须面对的问题，必须积极加强合作，以各方面开放的态度依靠社会化物流的力量来应对。”

阿里的物流战术从一开始就是使用协同的平台战略，通过阿里在EC平台上的物流数据新闻共享，指导物流快递企业和商家更好地交流，协同合作，通过社会化物流平台的大数据，共同服务于亿万客户

天猫1111已经成为全社会的事，谭暴呼吁越来越多有物流服务能力的公司参加双十一销售节物流，为客户提供精准快捷的物流服务，提高全社会的物流服务能力。

国家邮政管理局关注双十一销售节的物流准备情况，受国家邮政局委托，中国快递协会希望近日与各大快递企业举行双十一销售节特别会议，共同探讨应对双十一销售节繁忙期高峰的快递生产工作，并在会上形成应对的应急预案。