“医疗领域联想转型核心区“望闻问切”找准方向”

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医疗是新闻化推广的重要行业，也是一个难以推广、纷繁复杂的行业。 在刚刚召开的第十五届高交会上，联想给出了医疗行业的处理方案，这也标志着联想开始进一步转型为基础设施处理方案的供应商。 会后，我们还采访了联想集团中国区大客户事业部新兴领域的总经理王云峰。 王云峰表示，在过去的一年里，联想一直在探索卫生监管行业、医院行业和医药行业。 在探索中联想取得了一定的成果，目前全国主要省份医疗卫生新闻平台的建设，联想几乎参与了所有平台的建设。

联想集团中国区大客户事业部新兴领域总经理王云峰

医疗是联想到向公司层面急速发展的“宝地”

我国医院数量庞大，三级医院近800家至900家，三级医院400家至500家，二级医院6000家至7000家。 由于如此巨大的市场和医疗体系的不完善，医疗行业成为许多公司着手的好地方，但医疗行业的市场潜力巨大，大部分占据了国外的企业品牌。

面对众多竞争，王云峰表示，联想有自己的特点，首先联想的企业品牌在国内有很大的影响，这样在方案上市时，无论是宣传还是顾客识别上都有很好的效果。 第二联想的产品线丰富，这是其他国内制造商无法达到的。 第三个是联想的营销互联网，任何经销商都会与联想合作受益。

联想对医疗客户制定了非常详细的计划，以金字塔的形式细分客户，有针对不同层次的计划，同时从非核心APP应用的构建开始渗透到核心APP应用中。 这一年间，联想积累了很多成功的例子，但王总也表示:“这些还不够。 因为在我们的工作中，我们发现了这个行业的涵盖面和服务能力有很多不足。”

在采访中，联想刚被授予chima公司会员资格，chima需要主任委员，约100名专家在会议上投票，选出的公司有10家，联想位居第一。 从这些也可以看出业界对联想的认同。

在医疗领域，需要了解客户是谁

对过去的联想来说，他是it硬件供应商，无论是医院还是卫生局，只要有诉求，代理商都会回应他的诉求，满足其业务要求。 因为目前的联想是it基础架构处理解决方案的提供商，所以它不是简单的硬件供应，而是在了解客户诉求的基础上，比较针对其诉求的处理计划。 该计划包括几个硬件，it基础架构处理解决方案的提供商负责确定硬件与硬件之间的联系。 顾客的诉求，在医疗领域谁是顾客？ 王综述:“顾客其实是患者，但医生在为患者服务的过程中，医生在某种程度上也是顾客。 所以，谁最清楚两者的诉求，谁将来真的会站在高处”。

智能医疗的方向是如何处理顾客、患者的体验，提高医生的效率，然后改善医疗整体氛围，处理医患矛盾，这其实是一个很大的方案。 如果不能在这一方向上参与，实际上是被动的，所以联想在未来3-5年内真正的目标是it技术体系结构的供应商和医院的垂直APP供应商。

公司级处理计划联想有四个优点

从一般的硬件供应商到域处理程序的供应商，联想不仅仅是一家公司，所以这种向联想的转换特点有它们。 王总说:“联想的特点是它是一个黄金企业品牌，顾客同意联想，我拜访顾客时，可以感受到和他们的对话。 二是联想拥有丰富的产品线、硬件产品。 现在说是四屏一云，其实不止如此。 可以用智能手表、智能玻璃杯这种新形态来看。 我们的服务线逐渐变长，我们的存储也变深。 三是特别是广泛的客户群和非常好的客户关系。 如果与联想合作开拓，就没有商机，也没有客户关系，关键是制定应对方案。 四是服务，联想服务的历史声誉、历史展望是其他厂商无法比拟的。 ’其实纵观国内市场，没有人特别领先。 大家都在奋斗，大家都在努力做大做强。 对联想来说，同行竞争对手不是最大的挑战，最大的挑战是自己。