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【科技在线】一位顾客日前表示,根据满载甜食的大众评价,外卖价格比堂食价格高出30%。 根据记者的调查,这家甜品店是大众评价空腹同步的商家,但这家店确定否认与空腹合作。 而且这种事在饿了么平台上不是一例。
一位客户日前在网上反映,在大众评价中,上海越洋广场的店外送货商的价格比该店的餐价高出30%。 根据网友公开的照片,该网友点的蓝莓充满幻想,芒果皮双层,白雪黑珍珠三种餐食价格分别为41元、38元、36元,同样的商品堂食价格分别为31元、28元、29元。 这三种商品,不算快递餐盒费和快递费的话,快递价格会比堂食贵27元,贵30%。
随后,公众评论外卖相关负责人表示,确认商户有问题,撤掉商户,并表示该商户是从饿了么调谐过来的。 据说迄今为止大众评价战术的入股饿了么,双方共享商户数据,整合外卖服务。
但是,据满载甜食的上海越洋广场店称,实际上这家店饿得没有正式合作。 这家店的工作人员说,这种情况可能是饿了么,也可能是把店挂在外卖平台上,赚取了食品店的正价和平台外卖价之间的差价。 一位商家表示,希望通过外卖平台可以接触到越来越多的客户,但希望通过正常的合作合同流程进行。 事后有可能涉及产品责任,这不能说清楚。 另外,商户表示,顾客花钱后对餐饮的所有评价都是与商家进行比较的,这对商家来说也是非常有风险的,特别是平台的擅自涨价,直接伤害了商户的企业品牌。
无独有偶,北京客户向记者投诉,空腹时也遇到了与上述例子相似的情况。 北京许留山鲁谷田村-万达店饿了么送货的价格也比堂食的价格高很多。 如饿了么所见,北京许留山鲁谷田村-万达店多芒小丸子的价格为44元/份,芒果班戟为19元/份,但记者从店员工那里获悉,店价分别为38元和16元。
如果饿了么餐价更高,据北京许留山鲁谷田村-万达店工作人员介绍,饿了么吃饭的价格是店的正价,至于饿了么吃饭后的快递价格和折扣是否有差价,店不知道,事件也与店无关 据这位工作人员说,即使饿了,也不会直接加价销售,也会给顾客相应的折扣。 一位业内人士表示,在这种模式下,实际上可能是饿了么,抬高价格进行虚假打折。 事实上,目前外卖平台和商家相互认同的一种合作模式是,平台以优惠价在店里吃饭,然后在平台上以原价提供,平台可以赚取部分差价。
关于这两件事,记者联系了空腹,但后者没有做出确定的答复。 但饿了么相关工作人员表示,商户和饿了么有权调整菜价和配送价,饿了么方面的调整通常在做优惠活动时,会统一调整部分菜价。 天气恶劣时,参考局地运输情况调整运费。
业界不同意如何通过随意提高空腹和吃饭的价格来赚取差价。 一位业内人士表示,这样的赚钱方式对烧钱大战的外卖平台来说是杯水车薪,而且对企业品牌造成了巨大的伤害,不是大外卖平台应有的风格。 但是,以饿了么为代表的外卖平台混乱现象由来已久,黑店餐厅、餐厅克隆根据另一家店的证件照运营网店、实体店卫生状况堪忧等问题一直以来被曝光
标题:“曝饿了么擅提商户茶餐品价钱赚差价”
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