“网购“新实木”地板后遭“李鬼””

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无独有偶，广州番禺的王先生最近也被商家的概念误解，反复叫嚣。 王先生说，他在广州番禺圣象店看到了带龙骨的实木地板。 当时在店里看的时候，因为喜欢颜色，所以没怎么听，也没仔细听产品，就选择了带龙骨的被称为实木地板的地板。 结果，打开包装一看，这个所谓的带龙骨的实木地板是由三层板构成的地板。

我想买实木地板，但买的是多层实木复合地板或三层实木地板。 与这种频发的事情相比，记者访问了许多建材市场进行调查。

不真实的概念层出不穷！ 客户在尖叫！

访问中发现，受房地产宏观调控的影响，今年的家居建材市场比往年清淡得多，即使是周末，访问建材市场的客人也很少。 但是，一方面是商家非常火热的行动，建材市场整体的宣传广告和各种各样的产品概念海报层出不穷。 多年前遭受大面积投诉和谴责的零甲醛床、清醛床、猎醛床、抗菌床等概念不仅复活了，而且愈演愈烈； 与以往涉嫌故意夸大商品功能卖点欺骗顾客的方法相比，今年，包括一些大企业品牌在内的商家开始复制到产品类别名称上。 新的实木地板、带龙骨的实木地板等容易误导顾客的概念层出不穷。

记者调查发现，一个企业品牌宣传的新实木地板，是按照木地板国家标准划定的，其标准名称必须是实木复合地板。 带龙骨的实木地板实际上是三层实木复合地板。 根据2001年新公布的实木地板国家标准gb/t15036.12001规定的定义，是用实木直接加工的地板。 根据2000年颁布的实木复合地板国家标准gb/t18103-2000的规定，以实木胶合板或单板为表面层，以实木条为芯层，以单板为底层支撑的企业口地板或单板为表面层，以胶合板为基材制作的企业口地板。 用表地树种明确地板树种的名称。 因此，应根据新的实木地板、带龙骨实木地板的规定进行划分，并分类为实木复合地板。 根据国家标准的规定，这种说法容易误导客户进入认识误区。

市场冷却，不良业者面临危险

为什么有些商家会用各种概念误导顾客？ 中国木地板领域权威人士表示，另一方面，中国木地板领域发展迅速近20年，领域进行了规范诱惑，但如同闯红灯一样，交通法规对闯红灯的处罚力度很大，但仍有闯红灯的司机。 第二，市场降温后，一些自律能力差的公司为了获得越来越多的销售份额，冒着危险，偷换概念攻击同行，进行不良竞争。 其三，地板领域快速发展时间短，关注度还低，客户对地板的认识有限。 因此，一些公司通过做文案游戏，建立概念来吸引客户购买。

根据网络百度搜索，新实木、龙骨实木地板关键词搜索展示结果分别达到1100万条和370万条。 目前，互联网发展迅速，越来越多的客户在购买包括地板在内的大宗商品之前，通过互联网搜索了解情况，然后通过各企业品牌的实体终端进行订单购买。 但是，互联网上新的实木、龙骨实木地板的新闻文案也形式万千，缺乏真正的权威度。

为此，记者对一些公司混淆这类概念的方法表示担忧，提醒顾客要能合理辨别各类新闻。 虽然网购很方便，但是对于大宗商品需要去实体店搭伙，如果发现自己的权益受到了损害，就应该拿起法律武器来维护自己的权益。 他还呼吁一些企业广告主应加强自律，妥善处理新的实木、龙骨实木地板明显混淆概念的方法。 希望中国木地板领域的相关部门规范和诱惑目前的现象，给客户创造一个阳光照射的环境。