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报告显示,损失造成的损失占中国零售业销售总额的1.53%,在4个受访亚太地区中排名首位,在所有调查的样本国家和地区中,仅次于墨西哥( 1.70% )。 在世界范围内,年零售业因亏损超过1280亿美元,平均占世界零售业销售额的1.29%。
报告指出,亚太地区零售业的亏损来源主要有四个方面的进店盗窃、不诚实的员工被盗、制造商和供应商欺诈、行政失误、非犯罪性损失。 中国在这四个方面的比例如下,客户进店行窃占损失总额的一半( 50.4% ),员工行窃占27.5% )。 行政失误和供应商欺诈分别占15.2%和6.9%。
报告显示,亚太地区的调查受访者几乎一致认为,大部分商店的扒手是男性。 其中,40%的中国零售商表示,75%以上的门店扒窃均为男性,另有20%的零售商表示,25%-50%的门店扒窃为男性。
进店盗窃是零售商遭受损失的首要原因,但对折扣店、大型综合超市和非食品杂货零售商来说,行政失误是首要因素。 因为这家零售商认为有必要采取更严厉的法律和惩罚措施来制止商店的扒手和进店盗窃行为。 近年来,虽然人员配置水平有所提高,但陈列越来越多商品的行为仍然吸引着店里的扒手。
调查显示,亚太地区零售商表示,被盗商品最少,包括潮流饰品、电池、芳香、香水和酒类饮料等。 在电子产品中,手机配件、iphone和智能手机是最常被盗的东西。
许多地区的零售犯罪刺激了预防损失的费用投入(占收益的比例)。 在这方面,中国零售商( 1.02% )和香港)零售商的投入排名相对靠前,领先澳大利亚零售商( 0.78% )和日本) 0.88% )。 - -年,亚太地区预防零售损失的投资占全球预防损失投资的35% (281亿美元),其中中国零售商投资占全球投资的20% (162亿美元),日本同行占12% (94亿美元)。
报告指出,电子防盗系统标签、硬标签和电子防盗系统天线是零售领域最普及的止损处理方案。 但是,不同国家的优先选择各不相同。 例如,三级报警器的配件在中国很香
港口是优选的( 40 ) )处理方案,但是日本的零售商优先选择纸板箱和票务系统( 39 )。 受访者表示,中国的损失预防处理方案正在从越来越多的人员配置转向技术投资。
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标题:“2014新版《全球零售盗窃晴雨表》发布”
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