本篇文章751字,读完约2分钟
一、百程旅游网在线签证服务大厅是什么?
百程旅游网首席执行官曾松表示,百程在线签证服务大厅是客户与大使馆受理签证结果之间的桥梁。 百程旅游网是一种通过先进的互联网技术,让客户在提交签证订单后,能够展现电子资料预审服务、在线咨询服务、倒计时风险管理服务、实时签证服务进度的互联网产品。 分为电脑版、移动网络版、APP版。
二、为什么要进行升级?
第一版在线签证服务大厅上线后,百程旅游网对老顾客进行了招聘体验调查。 80%的顾客表示,进站资料的预审功能让他们感到方便、更安全。
但是,也有客户提出以下建议。
提交资料时,有没有更简单、更准确地填写新闻的方法?
实物资料送到百程后,可以自主了解签证服务的进展情况吗?
在手机端的签证服务大厅可以和客户进行实时的交流和信息表达吗? (以前只能在电脑版的签证服务大厅进行在线咨询)
三、升级了那些功能吗?
基于这些客户的提问,百程旅游网的产品技术团队重新整理和升级了在线签证服务大厅。 第二期增加了以下功能。
资料传得很简单:通过百程旅行APP,客人可以采用护照扫描功能,一键进入护照。
的个人新闻更方便,更准确。
随时询问支持:移动网络版和app版中添加了在线支持功能。
进度实时检查(增加签证服务的进度倒计时功能)结帐倒计时展示窗的各重要节点一目了然。
在线签证服务大厅升级的两周内,百程再次对聘用的客户进行了调查。 有个小客户说,现在的签证服务大厅给了他们安心、省时、省钱、安心的体验。 有些顾客期待着未来百程能提供电子护照、在线签证数据库、在线视频客服等其他服务。
目前,已经进入7月份的暑期出境游高峰期,为了迎合客户的热情,百程旅游网在今年的618百程撒专柜发售了指定国家的免签证服务费后,热门目的地的暑期甩卖价格(九国签证0服务费周优惠%7月,
标题:“百程旅行网在线签证服务大厅升级 再推0元签证服务月”
地址:http://www.sdsxywx.com/sdss/13818.html