“傲融软件：网络金融公司怎么通过CRM实现规范管理”

本篇文章1589字，读完约4分钟

截至年10月底，全国问题p2p平台达到1166家，近10个月问题平台数量达到777家，傲融软件总经理钱建国解体。 问题的发生与这些公司内部管理不规范、风险控制不严格、盲目扩张等无关。 互联网金融市场呼唤着一套科学的监管方法，钱建国表示，互联网金融领域的crm管理软件应用已经势在必行。

crm软件能给互联网金融公司的纸箱以即时的救心吗？ 在下定论之前，先把这个病探到几分，让药效几何学生效。

网络金融是近几年新兴的金融模式，是指利用支付、云计算、社会交流互联网以及各大搜索引擎、APP等互联网工具实现资金融通、支付、新闻中介等业务的新兴金融 互联网金融是&lsquo； 以前，金融+互联网的产物传来，引以为荣地介绍了软资建国，但互联网金融公司的业务宣传模式通常分为线上、线下以及线上与线下结合的三种模式，私有云

作为广义的金融细分领域，互联网金融也是面向最终用户的领域。 互联网金融公司必须维护客户关系，进行客户关系管理、销售流程管理、内部流程规范化。 这些都是互联网金融公司最弱、最简单的&lsquo； 绊脚石说，钱建国表示，crm管理软件是处理网络金融公司提高销售效率、规范业务管理、提高客户服务、提高风险控制能力的比较有效的手段。

crm软件不仅为互联网金融公司实现了客户数据的集中管理，建立了数据仓库和数据挖掘模式，实现了公司内部合作平台的构建、产品项目和红利的规范化管理，最终实现了现代化的互联互通。 为了帮助金融机构提高销售效率、规范内部管理、控制经营风险、提高内部信息表达效率、提高客户服务满意度，开发了crm网络金融处理方案。 钱建国说。

网络金融领域的健康高速发展离不开规范化的管理，而近期p2p领域高企业的不良率也促使许多网络金融公司急需加强内部管理。

总结傲融软件多年的研发、实战经验，钱建国说，crm-互联网金融领域的处理方案，将给公司带来巨大的价值。

客户资源的集中管理

通过crm系统集中统一管理顾客，设置相关权限，销售只能看到自己的顾客数据，销售管理者只能看到部分顾客数据。 据此，通过crm系统的权限管理和客户新闻的输入，实现了客户资源的比较有效的回收和比较有效的管理，建立了互联网金融公司的客户数据中心，还通过crm系统的客户分配、跟踪管理，对管理者的业务人员

核心业务的规范管理

实现募集项目管理、募集限额管理、债权匹配、债权管理(债权变更、终止、转让、新增)、金融产品在线管理(风控、考核)、自动分红、自动佣金计算等非常核心的业务管理规范化。 帮助公司实现严格的内部流程规范，实现跨部门的交互式信息表达，从而最终实现内部管理的规范化、业务风险管理的科学性、业务工作的效率化。

提高顾客服务的质量

通过傲慢金融软件crm的呼叫中心、邮件、微信处理方案，实现与顾客的积极交流，提高顾客服务水平。 签订合同并完成内部审核后，自动向顾客发送邮件通知，成功进行信息提供计划或信息提供，按照设定的提前时间向顾客发送邮件通知，通过微信发布推送新产品信息，通过微信与顾客进行各种活动的交流，从而实现了与顾客的互动。

加强内部统制

傲融软件crm系统可以进行合同的在线审批，从而提高合同审批的效率和合同审批规范。 合同数据进入系统后，也可以进行自动的业绩统计。 领导层可以通过crm系统实时了解各地区、各企业、各团队乃至各销售的业绩，并通过系统形成关联以应对数据和业绩的走势。 用数据说话，用数据加强考核管理，使管理透明化，提高公司竞争力。

协助开拓市场和售后服务

在市场开拓方面，以软件crm的呼叫中心功能为荣从事市场营销活动和电话销售工作，扩大企业的客户资源。 另外，用专业的呼叫中心软件做好售后服务工作，通过来电音画面、语音导航、全程录音等功能提高客户服务水平。 通过crm的营销活动模块，实现营销活动的规范化管理，并通过微信实现顾客参与活动的交流。

据钱建国介绍，目前傲融软件crm被上海合星财富、深圳金千禧基金等多家知名p2b、p2p公司采用，由这些互联网金融公司管理客户资源，整理销售执行流程、产品和项目的匹配与风险管理，

市场既是风向标，也是试金石。 互联网金融正处于快速发展时期，crm管理软件已经发挥了领域的力量。 这既是互联网金融公司的机遇，也是crm管理软件公司的机遇。