“奥迪坚呼叫中心在电话营销行业必需要了解的几大特点”

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呼叫中心作为电话营销业务的主要应用平台，在顾客开展电话营销业务的所有支持平台中占有重要地位。 奥迪肯呼叫中心系统在金融电话营销行业有非常广泛和大量的应用，有非常成熟的处理方案，在稳定性、性能等各方面的表现和特点也得到顾客的普遍认可。 而且，在电话营销顾客特别关注的特征中，奥迪肯系统也很优秀。

1.迅速实现、迅速开展业务

奥迪肯呼叫中心平台高度产品化，易于管理，满足客户快速部署、快速实现、快速投入运营的需要，大大节约了客户的价值成本和机会价格。 针对电子销售客户面临的业务快速扩张问题，奥迪肯平台可以实现即插即用的在线扩展。

2.客户数据的安全保障

数据安全是电话营销客户最关心的问题之一，奥迪肯向客户提供了包括权限管理、隐藏管理、加密管理等单一或组合机制在内的全面的数据安全战略。 奥迪肯系统可以在电话终端、业务接口、录音管理等所有应用阶段隐藏电话号码，比较有效地不会发生人员流失引起的客户流失问题。 对于顾客非常关注的录音数据，音响有独特的内置录音功能，可以100%不漏到通话录音中。 通话记录方面，奥迪肯数据管理系统具有多级缓存功能，可以保障在互联网故障、数据库故障等异常情况下不丢失通话数据。

3.呼叫中心的流程管理

大部分电子销售系统只提供非常简单的管理不足的传播功能，而奥迪肯电话营销系统可以结合业务提供非常精细人性化的过程管理，同时保证了电话营销的效率

4.高效的预测传播

拨入通过预测拨入的系统开始拨入，连接顾客后，无缝分配到座位上。 奥迪预计拨入系统可以提供各种各样的预测模式，根据顾客的数据状况、应用环境等提供合适的拨入模式，可以大幅提高座位的工作效率。

5.私有云构建模型

奥迪肯呼叫中心系统基于成熟的ipcc技术，为顾客更快地建立私有云电子销售系统，帮助顾客迅速将业务覆盖到不同地区。 基于私有云模式，客户无需在各个城市分别建立呼叫中心和业务系统，不仅可以加快业务的开展，还可以最大限度地确保数据的安全和统一管理，大大节约电力销售中心的建设价格和运营维护价格。

奥迪进入中国市场后，为百思特、银天下、旗计智能、中天嘉华、天津环融、广东智天等知名公司建立了电销系统。 奥迪肯和合作伙伴希望为顾客提供端到端的贴身服务，与顾客一起成长，共同快速发展。 许多顾客工作的中小规模扩大到了数千个座位。 顾客的认可不仅基于对奥迪健产品的信任，也基于对服务的认同。