“巴扎特对话张瑞敏：怎么不使硅谷悖论”

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《超预算管理》的作者巴扎&bull； 伯加纳斯

如果现在还是用100年前的技术制造汽车的话，一定会觉得不可思议吧。 所以，为什么今天还接受用100年前的管理模式管理公司？ ！

挪威管理专家巴瑟特·； 伯纳兹就这个问题持续思考了20多年，思考后，写了《超预算管理》的管理书。 巴瑟特还在继续思考这个问题的终极答案，加里大师·； 在哈默那里，他听说中国海尔在对以前流传下来的管理进行卓越的创新。 加里&米德； 在哈默和同事贾尼尼的推荐下，巴瑟特来到海尔探索一体。

海尔敢进行如此强大的变革，变革的深度远远超出了我来之前的想象。 巴瑟特在这次调查中非常佩服海尔，同时也学到了很多东西。 来海尔之前，巴瑟特浏览了海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏的复印件，怀着很高的期待访问了海尔。 在和张瑞敏交流后，巴瑟特由衷地说:“我觉得不仅满足了我的期望，还远远超过了我的期望。

巴扎特不仅担任过管理学家，还担任过两家大公司的cfo、ceo。 他对张瑞敏印象很深，张首席是个非常有智慧的人，而且长期非常一贯地重复着自己系统的想法。 我觉得海尔的员工很幸运。 我羡慕你们有好的领导。 巴瑟特马上预感到很多外国人、外国企业会来海尔学习管理经验。

到底什么样的思想冲突深深地打动了集市的心？

在这篇文章中，我们用以下精选的对话回顾了两位管理探险家的精彩瞬间

巴瑟特:很多公司热衷于科技创新，但对管理创新非常胆怯。 海尔的独特之处在于以科技创新的热情进行管理创新，非常罕见！

张瑞敏:科技创新与管理创新的关系就是这样，诺贝尔经济学奖获得者、制度变迁理论的创始人道格拉斯·； 诺斯的观点:如果公司的制度和管理模式错误，就不存在真正的科技创新。 如果公司的制度和管理模式正确，会带来越来越多的科技创新。

巴瑟特:我同意你总结的硅谷悖论。 但是，创建硅谷企业的人一定是聪明人。 为什么他们看不到它呢？ 我想这些中小企业长大后，可能是咨询企业学习大企业的管理方法，最后变成官僚级别，僵化了。

张瑞敏:其实你的书已经有答案了。 自己给自己设定目标和被动接受别人设定的目标是完全不同的。 硅谷企业的创业者，自己给自己设定了很高的目标，创业的积极性很高，但长大后，就变得被动地接受别人设定的目标，没有了主动性和创造性。

海尔的人一个人说极端点，还不止超预算，还要去预算。 每个小企业家团队都自己设定目标，所以我们只看你的目标是否领先。

巴瑟特:硅谷的悖论，例如人从孩子开始慢慢长大，人变老的规律不能改变，但公司和企业可以选择。

张瑞敏:这个比喻很好。 人不能选择。 企业可以成为很多中小企业，也可以成为很多孩子。 所以，我很欣赏。 不是美，不是小也不是美，从小到大都是美。

巴瑟特:所有企业面临的挑战是:如何制定目标，海尔是如何做的？

张瑞敏:以前流传下来的企业制定目标有很大的问题。 那就是制定死亡目标。 但是，因为人活着，让有创造力的人执行死亡的目标，所以整个企业都会死去。 海尔的方法是二维格子，横轴是数，纵轴是人。

我认为与其预测未来，不如创造未来。 很多人被困在办公室里费尽心思想要预测未来。 我认为创业团队最好自己面对未来，自己创造未来。

巴瑟特:德鲁克说，以前流传的管理是给员工添麻烦，让员工的案子更难办。

张瑞敏:德鲁克给我们最启发的话是他在美国首席执行官大会上说的话。 公司中最不擅长公司的是cfo。 因为他只关注过去，公司需要关注未来。 当然你这个cfo除外。

集市:科技和产品方面的创新容易，管理创新不容易。 因为，对方抄你公司的产品很容易，但抄你的管理创新不容易。 因此，管理创新将成为海尔竞争的特征。

张瑞敏:对。 管理创新与文化和哲学有关，是基因。 比如，假设一个人活到一百岁，如果直接复制他的生活习惯和食谱，你能活到一百岁吗？ 不可能！

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巴瑟特:张首席谢谢你。 今天学到了很多。 我非常吃惊。 除了海尔在商业上的成功，我还敬佩海尔的管理创新历史。 如果可以的话，我想把海尔的例子放在我的《超预算管理》书里。

张瑞敏:谢谢！ 你的《超预算管理》也给了我非常大的启发。