“H&M天猫官方旗舰店盛大开幕，王源出席超级粉丝日活动”

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在年底，h&； m宣布将首次上传天猫。 从其他年份开始持续上传天猫的优衣库、forever21、zara、topshop等快时尚企业品牌，h&； m的到来可以说是万民的期待。 h&； 这次特别邀请了tfboys的王源来担任中国区新生代形象大使，可以看出企业品牌受到年轻消费群体的重视。 天猫大粉丝日更是锦上添花，h&； m天猫旗舰店开幕活动正在向越来越多的喜欢时尚的顾客提供。

新零售店的h&； m和辅助线在线融合的天猫超级粉丝日

h&； 关于m正式上传天猫的事，h&； m大中华区总经理magnus olsson在开幕式上表示，上传天猫的是h&； m布局新零售的重要举措。 天猫服饰事业部的负责人是h&； m的上传可以帮助天猫的新零售，天猫也可以h&； m线的上下更融合。

入华十年，h&； m首次在天猫平台与客户见面，利用天猫平台，全国140多个城市以外越来越多的客户选择h&； m的产品。 天猫超级粉丝日这一成熟的粉丝精细化运营产品，作为企业品牌与粉丝交流的重要承担者，为企业品牌提供粉丝接触、交流、营销等一站式处理方案。

近一段时间来，天猫的大粉丝日出现了许多成功的例子。 在第一期超级粉丝日活动中，天猫以超级收藏控制为主题，与乐高、vans、芭比、绝对伏特加4个企业品牌进行了合作。 在这次互动营销活动中，所有企业品牌的粉丝当天都达到了粉丝年增长率最高的乐高每日粉丝增加到了每天粉丝的13倍； 伏特加每日粉丝增加到每日粉丝的166倍，芭比每日粉丝增加到每日粉丝的133倍。

早就h&了； 就在m上传天猫之前，天猫的大粉丝日已经是h&了； m潜在客户的在线邀请活动包括h&； 上传m天猫后，客户可以在第一时间体验和内心接触企业品牌的互动营销活动，从而直接成为企业品牌的粉丝。

根据天猫平台的数据，在超级粉丝活动期间，h&； m的粉丝突破了一百万人。 其他几个企业品牌平均需要3-5年，经历了各种大小活动，达到了今天的粉丝水平，h&； m在天猫大粉丝的日用一次活动中实现了100万粉丝的增量。 这是h&； m在当天的女装领域稳居销售额第一。

天猫超级粉丝日

在大多数人看来，h&； 在m进入中国10年间，没有选择上传天猫，是因为m自身建立的在线平台hm和h&； 米APP。 在新零售大时代的背景下，即使大部分企业品牌完成了数字化转型，随着互联网时代流量红利期的推移，各大品牌企业仍面临着线上客户增长放缓的难点。

特别是企业品牌粉丝成为大企业品牌gmv骨干后，天猫大数据显示，领域头部企业品牌粉丝的客单价平均比非粉丝客户的客单价高出20%-30%。

因此，粉丝对企业品牌的认同度、认同度和交流深度都远远高于非其他粉丝的普通客户。 粉丝群体的建立和巩固是企业形象建设和产品声誉建设的必要因素。

天猫超级粉丝日处理了目前企业品牌顾客分散、粉丝运营价格高的痛点。 根据背后阿里掌握的庞大的客户费用数据，从群众运营的角度，通过一系列线上活动精细运营各大企业品牌的粉丝，为企业品牌输出正确的群众营销工具和做法论。

这种做法论是在活动前期通过线上理财触摸达获得精准客户，进而进行线上活动预约，帮助客户在活动开始前深入体验企业品牌，与天猫和企业品牌合作，让超级粉丝日 这种做法论在过去的许多品牌宣传案例中也被验证是相当正确和高效的。

显然，天猫大粉丝日不仅是服务企业品牌和领域的营销利器，也绝对能造福广大顾客。

在各活动中，天猫和企业品牌方当天挑选企业品牌粉丝最喜欢的商品，给出最佳价格区间，有时配合企业品牌的限量版商品，满足不同粉丝的诉求。

从这个角度看，新零售时代，企业品牌与顾客的关系一步步发生变化，粉丝精细化运营成为各企业品牌未来谋求成长的一大突破点，天猫超级粉丝日成为新零售领域的重要推进器。 未来，为了重新构筑顾客、企业品牌、领域三者的关系，将会产生越来越多的新玩法。