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作为应对时尚闲置买卖问题的一站式主机平台,plum在创业过程中也深刻感受到了中国二手交易领域缺乏规范性。 我们在快速发展的过程中一步步进行处理和优化,让客户尽可能放心,同时也希望有一天plum对客户来说是二手奢侈品领域安全保证的代名词。 我们也是这样努力的。 我从创业第一天就知道鉴定的真伪是特别的痛。 初期,我们不与权威机构合作时,我们的评估师不仅从事评估师的工作,还从事大部分的顾客服务工作。 对于买家与某商品进行比较的疑问,我们的鉴定部将带头与买家进行信息表达,必要时出具详细的证明,从细节上出示证明,帮助客户消除疑问。 如果客户还有疑问的话,我们会送过去的,因为这是客户帮我们鉴定的。 一到销售鉴定合格的流程马上召回。 这样的例子我们也遇到过很多。 虽然现在我们拥有各种权威资源,但仍然在鉴定方面投入最多的资源为买卖者服务。 徐薇说。
鉴定中心负责人也与记者进行了交谈,发现鉴定是一项全面细致的业务,每个品牌的鉴定点都不同,因此交流和钻研是这个领域的人所需要的质量,我们除了业务之外,还将逐步与同行进行鉴定,这是心得和领域的新领域。 此外,plum庞大的接受量成就了plum平台,为整个鉴定团队赢得了很多锻炼机会,获得了巨大的新闻量,逐渐形成了plum鉴定中心在二手奢侈品领域的硬实力。
除了快速发展、被称为硬件的鉴定团队外,plum还与国内外一样有鉴定硬件实力的机构合作。 二手领域发达的日本奢侈品渠道和评估师资源、中国国字头的中检奢侈品中心、香港米兰站的元老级评估师资源等。 终极目标是牢牢控制正品这个领域的命脉。
目前,持续快速迭代和优化的plum已经有数百万客户,平均客单价达到1000+元。 sku已经达到了3万件,可以说这是现在头脑中的海精电子商务业者sku数量的两倍。 在巨头林立的今天,plum创始人&; 首席执行官徐薇依然以对商品差异化优势的敏锐把握和对服务质量的冷酷提升分了一杯羹,走在二手时尚领域的前列,把握命脉,以更高质量的体验牢牢吸引着目标客户。
标题:“Plum二手平台鉴定中心”
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