“第二届“安时达杯”冰洗技能大赛完美收官”

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由深圳安时达电子服务有限企业主办、南京创维家电器有限企业、佛山市云米电器科技有限企业赞助的第二届安时达杯冰洗技能大赛于5月9日在南京落下帷幕。 经过30多天的紧张，这次冰洗大会迎来了最后一章。

深圳安时达电子服务有限企业副总经理程芦峰、南京创维家电器有限企业客户服务部经理王小龙、深圳安时达电子服务有限企业质量与技术部总监吴习文、深圳安时达电子服务有限企业行政人力资源部总监洋洋等嘉宾出席了闭幕式。

深圳安时达电子服务有限企业副总经理程芦峰在闭幕式上作了审查工作报告。 这次大会选出了1名冰洗技能大赛冠军、2名亚军、3名季军，并颁发了10名技术人员奖和1名优秀组织奖。 华东区湖南分企业何志金获得冠军，华中区河南分企业王海龙和西北区陕西分企业李玉虎获得亚军，华东大学获得苏南分企业王学贵，西北区陕西分企业汪传众，西北区甘肃分企业朱永亮获得季军。

照片是华东地区夺冠的何志金)

照片是亚军王海龙(左二)和李玉虎(左三) ) )。

(照片为获得季军的王学贵(左一)、汪传众)左二)、朱永亮)左三) )

本届大赛历时30多天，共有34名跨7个地区的企业工程师约1000人参加，大赛经历了海选、复赛、决赛3个阶段，约1000名参赛选手经过4月企业海选、理论知识竞赛、网上考试和技能选拔，共有46名选手参加了复赛

4月22日-4月23日，复赛依次在西南、西北、华东、华南、华北、华中、东北7个地区进行，经过复赛多方考验，共有46名选手进入决赛，来到南京创维家电器有限企业进行最后角逐。

近年来，家电安装维修浪费金钱、汽车发动机漏油问题等各种售后服务问题频频曝光，反映出制造业公司售后服务质量和费用环境不容乐观，客户至上是营销手段和口号 安时达负责人范小健认为，随着电子商务的兴起和渠道的升级，服务质量的定位和重要性越来越高，在优质服务的销售中的作用越来越大。

开展服务技能大赛，积极探索以客户为中心的服务模式，提高服务质量，构建客户满意的高质量服务。 这个安时达通过冰洗技能大赛，为越来越多的一线服务人员提供了交流学习的机会，在比赛中促进学习，竭尽精力，加快培养售后服务高技能人才，提高安时达的售后服务质量

事实上，安时达对服务质量的重视并非一朝一夕。 在宏观体系上，安时达纵向服务商的互联网结构和横向服务功能结构相辅相成，从服务人员素质管理、售后服务管理、售后服务标准化建设、各方面业务模块等多维度构建了完整的内部服务管理体系。 通过服务体系、制度、政策活动的不断确立和健全，安时达能够迅速、积极地满足客户的需求，也有助于净化昂贵的环境。

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