“北京斯迈尔齿科程秀:做一位有温度的医者”

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坐在第五诊室外面的真皮沙发上等着，我又看了一遍手头的医生资料。 程秀，微笑牙科华贸门诊正畸科主任，中华口腔医学会口腔正畸专业委员会专业会员，第四军医大学口腔医学院，美国invisalign隐适美认证医生，原中国人民解放军总医院( 301所医院)口腔科正畸医生&hellip； &hellip；

资料里有程先生的正装照片。 照片里的她有一张娃娃脸，长发，精致的五官。 拥有10年以上的丰富经验，矫正临床病例超过5000例的牙齿矫正医生怎么也联系不上。

想着想着，诊察室的门开了，温柔的语调从门缝里流了下来。 你可以扫描这个QR码和我的微信，如果有任何问题也可以通过微信与我的信息取得联系&hellip； &hellip； 眼前的程先生穿着深蓝色的业务服，送走了最后一位客人。 她看着我，摘下口罩对我微微一笑。 这样的面孔，真的可以卸下一切防备，难怪她说她是中国贸易外来少女之王。

进了诊室，程医生叫我等一会儿。 然后，在电脑前对着桌子，把最后一位客人的病历认真地输入了系统。 期间，我观察了她工作的地方。 从诊室的大落地窗向外望去，正好是车辆川流不息的华贸商业街，金色的夕阳下，许多人感到焦虑，奔向家中的港湾。

程秀老师出生于古代丝绸之路的新疆库尔勒。 它不仅盛产香梨，而且是人间天堂般美丽的地方。 几十年前，在那西北大地上，数十万解放军脱下军装，扛着锄头，向沉睡多年的广袤戈壁进军。 那是中国历史上最热情、最理想、最献身的时代，程先生的爸爸就是其中之一。

程秀的小学生活是在库尔勒的农村度过的。 乡下的条件很艰苦。 每天去学校都要自己拿桌子和长椅，坐在地上上课。 教室的门被木板一扇一扇地钉着。 冬天的时候，尽管烧着煤炉，但顶不住寒风从门板钻了出来。 她从小就不是大家眼中勤勤恳恳、好学的好孩子，但她是个名副其实的乖乖女，天资好，每到临近期末老师就敲响警钟，总是取得理想的成绩。

在朦胧的间隙，突然传来了甜美清澈的声音。 “是的！ 让您久等了。 开始采访吧。 我立刻撤回了想法，发现程医生在我发呆的时候收拾了工作台整理和牙椅等设备，连诊室的地板都打扫干净了。

外来的客人一个接一个地离开了，工作人员也所剩无几。 整天忙碌的诊所就像熟睡的婴儿。 我们终于可以安静地坐着说话了。 于是我们讲了她上学工作时的经历。

为什么能学医，她只是用了一句轻描淡写的话:机缘巧合。

小学毕业，程秀一家搬到了成都。 她离开了那个被黄沙覆盖的小乡村，开始在成都上中学。 现在想想，每天都像白开水一样平平淡淡。 我不觉得自己很优秀，也不习惯听，也不觉得自己会学医。 小时候胆小，怕血。 那时的理想是长大后可能会成为老师，也可能会成为律师。 总之我没想到会成为医生。

直到收到第四军医大学口腔医学院录取通知书的那一天，程秀才恍恍惚惚，凭借着阴差阳错和冥冥中的力量，让自己走上了医生的职业道路。

程秀的专业是口腔矫正。 刚上大学的时候，胆子小，做动物实验的时候还昏厥过。 然后慢慢克服，切开伤口，缝合，解剖，直到习惯，从恐惧中一下子完成。

你是怎么爱上这个专业的？ 听起来很不可思议。

对于这个问题，程秀羞涩地笑了笑，她说:“感觉像是命运吧！ 有一天，我和寝室室友聊天，突然发现矫正专业的师弟师姐，几乎都是同年级风云人物，长相出众或者个性鲜明。 我突然意识到牙齿矫正就像给患者带来美丽而脱皮的艺术家一样，可能是完成艺术作品创造的专家，我渐渐爱上了这种创造的感觉。

大学毕业后，程秀以优异的成绩顺利进入北京301医院正畸科工作。 从小就是乖乖女的她工作，总是到晚上七八点也做矫正方案。 短短几年间，她积累了良好的声誉，患者不远千里从外省慕名而来进行牙齿矫正。

在301医院工作的10年间，程秀从一个青涩稚嫩的实习生，成为了牙列矫正行业独一无二的专业矫正医生。 但是，她并不满足。 这个集医疗、保健、教育、科学研究于一体的大型现代化综合医院，虽然卓越，但并不温暖。 她向往为患者提供温暖卓越的医疗服务，认为不仅服务态度好、医疗质量高，还应该能为患者提供越来越多的附加服务。

就在这时，从天而降来到斯迈尔牙科的杨雷院长找到程秀，邀请他到当时刚开业的华贸门诊上班。 考虑到取消公立医院的食物扶持，进入迈尔的理由，程秀只使用了“诚实”一词。 无论对医生还是患者，都特别诚实。 在这里，我觉得自己有归属感。 为患者提供卓越、有温度的医疗服务，尽量满足他们多方面的需要，这是诊所的宗旨，也是我的追求。

医生是一个生命不息、学习不息的职业。 从入行之日起，程秀就明白了需要终身学习，提高临床思维。 平时工作的时候，她会飞到世界各地参加各种培训班和研讨会，接受培训学习。

她也喜欢在推特上和粉丝分享牙齿矫正方面的小知识。 许多家的傍晚，一天的门诊结束了，其他诊室纷纷关灯，整个诊所都安静了下来。 她打开三脚架，竖起照相机，录下小视频，入住推特和粉丝分享。

这么忙，自己的时间不多吗？ 休息的时候喜欢做什么？

当我问程秀老师你有什么有趣的爱好时，她的眼睛立刻变得明亮了，露出了孩子气的表情。 如果有时间的话，我会去旅行！ 我认为旅行就像牙齿矫正一样，是寻找美、发现美、享受美的过程。

看着程先生孩子气的脸，很难想象充满活力的她今年会37岁。 少女感这个词，漂亮地表现在她身上。 外表柔弱的她，内在蕴藏着坚强的医生之心。 岁月不在她身上留下痕迹，相反把她变成了自己最想成为的样子。

采访结束后，与程医生告别，走出诊室下楼时无意中瞥了一眼，走廊两侧的墙上挂着许多患者和程医生的照片，营造出温暖可爱的诊所空之间。 千年来，对美的追求就像革命，正因为有程秀这样优秀的医生，斯迈尔才能让所有顾客感受到医疗的人文温度。