“818全面爆发，探秘苏宁全场景生意经”

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苏宁818囊括家电、手机、数码、快消等多个类别。 在这次818热购物节上，苏宁志为客户提供各方面、高质量、多元化的服务和产品，推出了小苏的农庄、苏宁的鲸喜等新玩法，尤其是全球的进口日、超市的收购日等多个节日，使客户的购物诉求得到了多层满足

在这背后，苏宁全品类、全渠道、全场景的智能零售系统支撑不可或缺。

中国零售业正处于波澜万丈的大变革时代，大型商业公司备受瞩目，而苏宁已经率先将高质量的实体零售资源收入囊中。 回顾过去的一年半，苏宁在网络零售行业备受非议，所有投资都按照章法组成了零售大网络。 苏宁以投资为跷跷板，比较有效地整合生态资源，扩大智力零售生态圈的边界。 这意味着苏宁控股董事长张近东构想的同心多圆逐渐形成，围绕零售的多产业融合布局构想也越来越明确。

架设双线零售的巨大网络

2019年7月2日下午，在江苏南京，为期两天的苏宁控股半年实务会议进入最后一个环节，张近东首次就收购备受瞩目的家乐福中国一事发声。

苏宁以48亿元收购了家乐福中国80%的股份。 从交易额来说，在苏宁近年的投资历史中，这次家乐福中国的收购不是大手大脚的。 但是，在张近东看来，这种战术意义重大。 张近东表示，家乐福中国并购是苏宁智能零售布局的重要一步，苏宁全产品运营战术在快消类实现重大突破，弥补最大的快速发展短板，真正实现全场景、全类、全客群运营。

诚然，苏宁收购家乐福中国80%的股份后，一块足以覆盖中国实体零售资源的巨大网络慢慢打开。

年4月，苏宁易收购迪亚迪，聚集后者300多家店和200多万会员，一举实现上海单城超500家店的密集布局。 2019年初，苏宁易收购万达百货的全部37家门店，在刚刚结束的618年大促中，更名的37家门店苏宁易的plaza累计销售金额达到7.5亿，客流量超过1700万人次。

旺达百货的收购，在很多拆迁户看来，是苏宁谋篇的布局，其意图加强智能零售战术的影响很大，宣扬着战术变革的野心。 此次家乐福中国并购，是苏宁网络转型十年的里程碑，聚焦零售的全场景、全渠道布局基本完成，意味着苏宁智慧零售的版图已经形成。

要建立生态系统，智能零售必须在全场景环境下持续锻造，使用越多的反馈，完整的速度也越快。 财务报告数据显示，苏宁智慧零售生态已经开始产生共鸣效应。 年，苏宁易购商品销售规模为3367.57亿元，比去年同期增长38.39%。 随着家乐福的加入，苏宁的这种智能零售的做法将更加尖锐。

抓住节奏多次零售本源

看到苏宁走过来，很明显符合零售的节奏、市场的节奏、快速发展的节奏。

在各城市线零售的绝对入口，苏宁这几年保持着高调而连续的措施。 频繁的投资行为和大规模举措的自建行为，只是苏宁在零售领域布局时的表面逻辑，其背后是苏宁对全渠道融合、全品种运营、全客户群服务转型的坚守。

苏宁作为我国支出行业双线驱动的典范，抓住线上机会布局苏宁易购、苏宁拼购、苏宁店APP等多平台，并积极布局以两大、二小、多专业型产品群为代表的线下布局，最终实现了自身的零售业态布局。 从线上多平台到线下苏鲜生、苏宁红子、全国各地拉网的苏宁店等业态，苏宁在立体化布局的构思上跳出了与领域主流不同的独特模式，形成了以场景互联为中心的高速消流量入口矩阵。

苏宁最早提出沃尔玛+亚马逊虚实融合的理念，随后于年推出了云业务快速发展计划，并于年确定了智能零售的快速发展模式。 虽然这些战术的不在中期有不同的名称，但全渠道融合、全品类运营、全客户群服务变革的快速发展观念始终不变。

张近东早就用网络思维看问题了，从以前开始，实体零售的人、商品、市场就是真实的物质，电子商务的人、商品、市场就是虚拟数字，未来的场景网络就是两者的叠加，这就是产业网络快速发展的核心和本质， 聚焦网络零售是苏宁的特点，也是领域大势所趋。

总结苏宁网络转型的这几年，张近东表示，我们多次零售本源，顺应时代趋势，成功建立了引领未来零售快速发展的商业模式。 面对激烈的领域变化，苏宁敢于迎接挑战，积极变革，率先探索，领先的智能零售模式成为领域趋势。 近十年来，我们以零售为主业，形成了许多产业合作快速发展的新版图。

事实上，在大型商业公司拼命战斗的过程中，苏宁有着更长期的商业布局和战术结构。 张近东对苏宁的快速发展规划已经有了确定的规划:在互联网和数字经济时代，任何公司的内部资源都可以成为社会资源，资源不求一切，但求使用，使用就是收入，收入就是一切。 随着智能零售能力的成熟，苏宁势必进入全面开放、深度赋能的新阶段，追求智能零售价值最大化。

不盲目沉迷在线，不放弃，沉迷在线。 用这句话来表达苏宁近年来的安排也不为过。

同心圆形成生态圈

现在的零售业已经进入了场景互联时代。 为了满足客户的多样性诉求，通过投资纽带，苏宁对于能够比较有效整合生态资源，扩大智慧零售生态圈边界的被投公司来说，以苏宁智慧零售的力量，开辟了新的增长空之间。 过去十年，张近东使苏宁向全渠道融合、全种类运营、全客群服务方向转型。 张近东希望向外界展示全新的苏宁，而不是停留在电气零售公司的固有认识上。

今后三年苏宁将进入公司历史上规模增长、利润提高的最佳时期。 起初，张近东坦率地说，苏宁的网络转型已经成功地展开了艰难的探索，进入了第三个十年的收官阶段。

近年来，苏宁的版图不断扩大，关于苏宁的产业布局，张近东聚焦网络零售，同心多圆发展迅速，坚持能力专业协同、资源整合共享。

照片:苏宁8181发布会)

事实上，无论过去还是现在，苏宁总是聚焦于同心多圆的快速发展战术。 以零售为核心，立足零售提高公司创新能力，立足零售积累公司领域资源，立足零售构建公司社会生态，不断拓展公司快速发展的同心圆和生态圈。

苏宁同心多圆的迅速发展，形成了以零售为核心的多产业融合，始终以实物商品、文案商品、服务商品经营为核心，全种类、全渠道、全客群覆盖全零售和大费用市场； 始终以顾客经营为纽带，通过各产业共谋各项业务，将顾客作为苏宁统一的市场资源和社会财富，精耕顾客、价值服务顾客，继续推进苏宁和顾客价值的同时提升。

正如张近东此前强调的那样，无论未来苏宁产业布局如何扩大，零售始终是1，其他各产业都是这1之后的0，通过0的追加，使苏宁零售整体的资源实力和领域竞争力倍增，这是集团长期以来多次、必须坚持到底的