“99旅馆副总裁李润松：一再做旅馆，做好旅馆，做好的旅馆”

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我点网记者采访了99家酒店副总裁李润松，带他去了中国最大的廉价连锁酒店的前世今生。

一)关于奖项和减分的企业品牌指数mbi

我的重点:根据我的重点企业品牌指数mbi的监测和评定，贵集团的99家酒店企业品牌获得了年度最具成长价值的经济型酒店企业品牌。 请分别从企业品牌的定位、企业品牌的建设和宣传的角度分析99家酒店为什么出类拔萃。

李润松:从企业品牌定位的角度看，99家酒店成立于2007年5月，开始了低价连锁酒店领域的标准，现有近600家门店，覆盖100多个城市，是国内最大的低价连锁酒店。 在廉价连锁酒店行业，市场占有率连续多年位居第一。 在海纳创投基金( sig )和高盛银行的大力资金支持下，99家酒店从去年开始以每年近200家分行的速度迅速发展。 年，在国际领域权威杂志《hotels》的世界餐厅行业排行榜中，99家酒店位居世界第66位，作为高速发展的中国酒店企业品牌被杂志主编特别评价。

作为廉价连锁酒店的创始人，99酒店从成立之日起就收紧住宿这一核心诉求，去除非核心餐饮、电话机等不必要的服务和设施，最大限度地降低运营价格和每房售价。

我们多次建酒店，以最好的价格提供放心的住宿体验。 让勤劳精明的商务旅行者、为梦想奋斗的求职者、新时期的创业者、学生时代的旅行者在出行中更容易找到最佳的停止居住产品。

企业品牌建设立场、硬件方面: 99家酒店将对数百家门店进行设施改造、高质量床垫更换、床褥升级、高速wifi导入、整体卫浴升级等。

软件方面: 99酒店是真正采用云pms系统的领域首家酒店。 然后是领域首次利用微信实现酒店o2o，微信预订——微信在线选课室——微信开门——微信呼叫前台客服——微信自助结账全流程处理方案。

企业品牌宣传的立场，99酒店在营销上也有不俗的表现。 获得了年度中国新锐营销十大社会化顶级示范例句奖。

我的重点: 99酒店未来的快速发展计划怎么样？

李润松:关于99酒店未来的快速发展规划，主要有三点

第一，在所有人都改口为酒店的时代，我们多次建造酒店，建造酒店，建造酒店。

其次，99酒店将不断更新升级以适应新一代客户的需求变化。

第三，社会需要酒店，时代需要99。 99酒店致力于创造平价住宿产品的领域标准，为社会做出贡献。

我的重点:你觉得我的重点企业品牌指数mbi对你的企业品牌和领域快速发展的作用怎么样？

李润松:负积分企业品牌指数mbi从顾客影响大、媒体影响大、领域影响大三个维度量化了企业品牌影响大、企业品牌影响大的难以量化的指标，为99家酒店的企业品牌战略提供了科学依据 并且，通过负积分企业品牌指数排名的一些变化，可以评价在一定时期内我们企业品牌的影响有多大，和同行处于什么样的位置

我的重点:谈谈你对年度最具影响力的大企业品牌颁奖典礼的感受和期待吧。

李润松:年度最具影响力的大企业品牌颁奖典礼是酒店领域的盛会，类似于电影界的金马奖、黄金形象奖，公正、公平、公开、具有说服力、专业性。 通过这次盛典，期待酒店领域在产品开发、顾客体验、企业品牌建设等方面高速发展。

二、关于集团:企业品牌规划与快速发展

我的重点:你的酒店集团/企业品牌，目前建立的企业品牌体系覆盖了那些板块？ (高端、中档、奢侈品、经济舱等类别的布局情况)

李润松:我们上海恭胜酒店管理有限企业目前有两个企业品牌。 一个是大家都知道的99酒店。 我们建了好几次酒店。

另外，投资和开发各种产品线。 例如，商务人士的99优先酒店已经在北京开设了多家店铺，市场反馈非常好。

我们还将推出新的青年招待所企业品牌，颠覆酒店模式。 现在产品原型的设计已经完成，不久样板店就要和大家见面了。

我的重点:未来集团大企业品牌的快速发展计划怎么样？ 提出要点迅速发展的企业品牌是哪个？

李润松:未来，我们的计划是继续保持99家酒店在平价酒店行业的领先地位，同时兼顾横向快速发展和纵向快速发展。 横向快速发展是指我们创立新的平价酒店企业品牌，打造特色平价酒店纵向快速发展，是指我们根据市场诉求和企业战术，推出中高档酒店企业品牌。 其次，重点企业品牌是新的青年住宿企业品牌。

我的重点:请分享贵公司在酒店集团/企业品牌对企业品牌影响较大的构建方面的重要举措和成功经验。

李润松:到目前为止，我认为我们的重要举措有两个。 一是建立了中国第一家低价连锁酒店企业品牌——99家酒店，建立了新的连锁酒店，重新细分了市场。 第二个是99酒店的转型升级。 如你所知，这几年，网络瞄准了所有领域。 99酒店顺应这一趋势，及时制定了转型网络企业品牌的战术，年底大型电子商务渠道达到40%。 现在，我们又推出微信智慧酒店，在一些店试点成功，推送到全国的店。

三、关于领域:酒店业企业品牌快速发展现状与未来

我的重点:请注意。 目前餐厅行业在企业品牌快速发展的过程中面临的最大困境是什么？ 怎么克服这个问题？

李润松:对连锁酒店来说，在企业品牌快速发展的情况下，我认为最大的困境是同质化竞争，缺乏有影响力的特色企业品牌。 为了克服这一困难，最核心的是构建差异化的产品和服务，结合目标群体，进行新的市场细分。 像互联网行业，除了阿里、京东之外，还可以有唯美会、蘑菇街等垂直细分平台。

迈点:中国酒店业目前各种企业品牌林立，几乎都在迅速规模化。 你觉得这个迅速的发展态势怎么样？

李润松(企业品牌林立证明了竞争日趋激烈，规模化迅速发展。 不是不行，但不是资本推动的野蛮增长。 规模化，并且提高服务质量，关心顾客体验，塑造自己的企业品牌特色，才是长久生存之道。

我的重点:打造百年企业品牌最重要的点是什么？

李润松:说实话，我才30多岁，没有做过100年的企业品牌，也没有100年的企业品牌经验。 但是，我个人的理解是，除了基本的有价值的产品服务外，打造百年企业品牌最核心的关键是接受变化，接受顾客诉求的变化、市场环境的变化、商业模式的变化等。 因为，你只有接受这些变化，才能根据变化调整战术，提供符合时代优势的产品和服务。 当然，更牛的是预测变化，提前安排，但这是极少能做到的人，我们大多数人，接受变化是最好的战略。

我的重点:各大企业品牌都在努力向外扩张，向外扩张。 你认为国内外酒店集团在企业品牌规划和快速发展的过程中，最大的区别在哪里？ 可以互相模仿复制吗？ 怎么处理水土不服的问题？

李润松:海外酒店集团在企业品牌策划过程中，关注企业品牌的差异化，从外观到室内设计到床铺、服务体现了差异化理念。 国内的酒店企业品牌目前出现了一些差异化的酒店，但整体上同质化严重。 我觉得国外的这些理念很值得参考。 处理水土不服的问题，其实很简单，因地制宜，根据当地人的费用和习性设计产品和服务是核心途径。

我的重点:现在酒店业的企业品牌饱和了吗？ 未来酒店业企业品牌的快速发展方向在哪里？

李润松:不饱和。 即使饱和，也是某种类型的某种饱和，比如经济型酒店其实已经饱和了。 我认为酒店业企业品牌的快速发展方向有两点。 第一个是差异化。 产品异化，服务差异化，特色打造，远离同质化。 二是建设生态。 酒店是天然的旅客来源，每天客流量不断，整合住宿、餐饮、交通、旅游等周边产业，潜力无限。 现在说是互联网+，其实互联网+是o2o，酒店是最标准的o2o。